你能想象关税再怎么抬高,结果日本消费者的购车选择会因此改变吗?日本车在美国畅销,美国车却在日本长期遇冷,问题到底出在市场壁垒,还是产品和消费需求的错位?如果提高关税不能让日本人买更多美国车,这背后的原因究竟是什么?
从道路条件到车型偏好、从销售服务到品牌印象,这份观察像是一条线索,织起一条较为完整的故事线。其实在汽车领域,美国消费者对日本车的喜爱程度很高,但日本消费者对美国车的兴趣却相当有限。
日系品牌在美国市场销量突出,多家日系厂商挤进畅销汽车制造商之列,产品覆盖多个细分市场,口碑也比较广。日系车企在美国销售的数量庞大,因此在全美各地的工厂雇用了大量美国工人。
美国本土生产的全部汽车中,约有三分之一来自日本车企;但日本消费者对美国的运动型多用途汽车、皮卡、肌肉车以及底特律制造的其他车型并不热衷。福特在2017年就彻底退出日本市场。
通用汽车虽然继续在日本经营,但规模非常有限。2018年,这家美国最大的汽车制造商在日本的销量只有约700辆。关于这种局面形成的原因,以及是否需要采取措施,各方看法不一。
特朗普曾抨击美日贸易失衡,美国汽车行业协会也有相似观点,把原因归结为日本的保护主义政策。尽管日本并未对美国进口汽车征收关税,但也有声音指出,日本设立多种技术性壁垒,增加了美国车企进入日本市场的难度。
在美国,制定燃油经济性、安全性、通信标准以及其他法规时,所有在美生产或销售汽车的企业通常都能参与讨论;日本的法规制定和合规程序则相对封闭,外部企业要想参与推进就很困难。不过,也有行业专家认为,法规和技术壁垒并不是美国车在日本销量低迷的主要原因。
日本是全球第三大汽车市场,美国汽车在当地仍然极少见,更多地与日本消费者的实际需求、对美国车质量的长期印象(有时已经过时)以及日本消费者与美国消费者截然不同的购车方式有关。日系品牌几乎完全占据日本本土道路。
日本市场销售的汽车中,超过95%来自日系品牌,进口车只占很小比例,且多是价格较高的欧洲豪华车和跑车。这种格局与日本消费者独特的用车需求密切相关。
日本城市空间非常紧张,路面窄、人口密集,因此体积小巧的K-car微型车极受欢迎。这类车能在拥挤的街道里灵活穿行,是日本市场的独特类别,也是长期形成的环境结果。仅K-car就占日本市场约40%,而美国车企并不生产这类车型。美国厂商更擅长制造大型汽车,尤其是皮卡和大型SUV,与日本市场的偏好有明显差异。
其实,很多在美国畅销的日系车型,在日本本土并不特别受欢迎。像丰田凯美瑞这样的轿车,以及日系品牌在美国热卖的皮卡,都主要是为美国市场量身打造,不能代表日本消费者的普遍选择。
底特律三大汽车制造商在日本的市场份额都不足百分之一。表现相对较好的美国品牌是吉普,但在日本的年销量也只有约一万辆,这个数字与日本市场的容量相比仍然有限。
日本的购车体验也可能让不少美国消费者感到惊讶。在美国,很多人把到汽车经销商当成生活中的麻烦事,而日本的商业文化更强调服务和待客之道,汽车经销也遵循这种模式。
日本经销商通常会提供近乎全程照顾式的服务,购车方式也与美国的传统模式完全不同。美国消费者往往从经销商停车场已有的车辆中挑选,日本消费者则可以从产品目录定制,并在数周内收到按要求生产的车辆。
日本消费者希望让汽车具备个人特色,可以在车身颜色、内饰、导航设备以及其他多项配置中逐一挑选。完善的本土供应链和当地工厂让制造商能迅速完成定制,经销商提供的服务质量通常也很高。
外国汽车制造商普遍难以完全适应日本的销售方式。与此同时,日本消费者长期认为美国汽车油耗高、可靠性差。这个印象虽已逐步改善,但仍在当地购买选择中留下阴影。
这种印象主要源自20世纪60年代到80年代,美国车在质量和燃油经济性方面遇到的问题,像雪佛兰织女星、美国汽车公司小精灵、福特平托和雪佛兰科威尔等车型留下的负面记忆,至今还会在部分消费者脑中回响。
虽然近年美国厂商推出了更高效的发动机,但与其他国家生产的汽车相比,美国车在历史上确实曾有耗油更高、性能不稳定的时期。这段历史印记仍在一定程度上拖累了美国品牌的形象。
在日本社会,选择美国汽车有时也会传递一种特定的个人形象,过去的品牌包袱会随之浮现。与此同时,日本车企凭借坚固、节能和可靠的口碑,在全球汽车行业里迅速崛起。
美国汽车厂商若要在日本取得更好销量,不能只靠关税或强行推动日本采用美国的安全标准,而是要生产真正能被日本消费者喜爱、并且符合当地需求的汽车。要把全球视角放在前面,才有可能在日本市场站稳脚跟。