朋友们,魔幻现实主义这词儿,以前我觉得是拉美作家的专利,专门用来形容那些种香蕉的地方发生的奇葩事。
直到最近,我发现咱们的生活本身,就是一部加了特效的魔幻大片,尤其是科技圈,每天都在上演“我把你当兄弟,你却把我当KPI”的狗血剧情。
你买了个号称全自动做红-烧肉的神锅,广告里山珍海味自动出锅,就差给你喂嘴里了。
结果它把酱油当成醋,顺便把厨房给你点了。
你去找老板理论,老板掏出比新华字典还厚的说明书,指着第250页第7行的备注小字说:“亲,烹饪时请勿离开厨房半步,最终解释权归我司所有哦。”
你气不气?
现在,有人替咱们把这口恶气给出了。
不是在厨房,是在高速公路上;点的不是房子,是人命;赔的不是锅钱,是16.8亿人民币。
主角,还是我们熟悉的老朋友,硅谷钢铁侠,宇宙第一网红,特斯拉和它的老板马斯克。
最近,美国佛罗里达州一个法院,给特斯拉的Autopilot系统盖了个章,不是“科技之光”,而是“责任方之一”,并且附赠了一张2.43亿美元,也就是差不多17亿人民币的巨额罚单。
这事儿,是全球第一例。
以前,自动驾驶出事,剧本都写好了:司机全责。
车企会一脸无辜地说,我叫“辅助驾驶”啊,辅助!
懂吗?
就像驾校教练坐副驾,他能帮你踩刹车,但你把油门当刹车踩,撞了人,难道怪教练没帮你把脚掰过来?
逻辑很完美,话术很闭环。
但这次,陪审团不吃这套了。
他们把一起惨烈的交通事故,变成了一场关于“广告与现实”的公开审判。
事情得从2019年说起。
一个叫麦吉的哥们,开着他的特斯拉Model S,在高速上点开了Autopilot。
那感觉,估计就跟按下了“未来”按钮一样,手一揣,兜一抄,世界与我无关。
然后,就在他弯腰去捡手机的那几秒钟,他的“未来”以96公里的时速,径直闯了个红灯,怼上了一辆停在路边的车。
一声巨响,一个家庭破碎。一名女性当场死亡,她男友重伤。
你看,悲剧的开头总是这么平淡无奇。一个分心的司机,一个没能预警的系统。
特斯拉的法务团队估计早就把标准答案背熟了:“100%是驾驶员的锅!我们说明书写得清清楚楚,手不能离开方向盘,眼睛要盯着路面!他自己捡手机,神仙也救不了。”
这套说辞,过去管用。
但这次,原告的律师抓住了一个所有人都心知肚明,但一直没人拿到法庭上较真的点:你的营销。
律师把马斯克在发布会上吹的牛,把官网上“全自动驾驶”(Full Self-Driving)的宣传语,把那些车主解放双手、吃着火锅唱着歌的视频,全都拍在了法官和陪审团的脸上。
律师的核心论点很简单:你不能一边用“全自动”这种词来勾引消费者的欲望,让他们产生“这车能自己开”的错觉,一边在事故发生后,又拿出说明书里那行小字来撇清责任。
你卖的是“大力丸”,号称包治百病,结果吃出事了,你说说明书写了“本品不能代替药品”。
这不是鸡贼,什么是鸡贼?
陪审团显然被说服了。
他们认为,特斯拉的营销,存在一种“故意的风险淡化”,给车主营造了一种“虚假的安全感”。
这种虚假的安全感,本身就是事故的催化剂。
最终,法官的锤子敲下来,责任三七开。不,是倒过来,六七三三开。
司机麦吉,因为捡手机,承担67%的责任。
这没得说,成年人要为自己的行为负责,你在开车,你就是第一责任人。
而剩下的33%,甩给了特斯拉。
理由非常具体:第一,Autopilot系统存在技术缺陷,没能有效识别前方的静止车辆。
第二,系统在检测到驾驶员分心时,没有发出足够的警告,也没有采取自动制动。
这33%,价值16.8亿。
这笔钱的构成更有意思。
4300万美元是补偿性赔偿,用来赔给受害者家属的,包括医疗费、丧葬费、精神损失费等等。
重头戏是那2亿美元的惩罚性赔偿。
什么叫惩罚性赔偿?
说白了,就是罚你。
不是因为你这次事故造成的直接损失,而是因为你的行为本身太恶劣,对社会有潜在的巨大危害,所以要用一笔让你肉痛到骨子里的钱,来让你长记性,也顺便警告所有想学你这么干的同行。
法官的意思是,你特斯拉明知道你的系统有局限,有风险,但为了卖车,为了股价,你选择性地夸大它的能力,忽悠消费者。
这种行为,必须重罚。
这2亿美金,打的不是特斯拉的技术,打的是特斯拉的嘴。
这判决一出来,整个自动驾驶行业估计都得抖三抖。
以前,车企们都躲在“L2级辅助驾驶”这个技术名词后面。
出事了,就是用户教育没做到位,是用户滥用功能。
反正锅都是用户的。
现在,佛罗里达的法院给行业画了一条新的红线:你的宣传,也是你责任的一部分。
你吹过的牛,是要兑现的,兑现不了,就得用真金白银来赔。
这意味着什么?
意味着以后车企的广告法务部门,可能要比研发部门还忙。
那些充满诱惑力的宣传语,比如“解放双手”、“轻松驾驶”、“智能伙伴”,每一个字都可能在未来的某一天,成为法庭上的呈堂证供。
特斯拉当然不服,表示要上诉到底。
马斯克还发推警告,说这种判决会“阻碍救生技术的进步”。
这话术,还是那个熟悉的味道。
把自己的商业利益,和全人类的科技进步捆绑在一起。
好像罚了特斯拉,人类就得倒退回蒸汽时代。
但问题是,真正的科技进步,难道不应该建立在安全和诚信之上吗?
更有趣的是,这个判决来的时间点非常微妙。
特斯拉正在全力推进它的Robotaxi(自动驾驶出租车)业务,马斯克甚至放话2025年就要大规模落地。
可现实呢?
他们在得州奥斯汀的试点,已经出了好几次驾驶异常和碰撞事故。
那个号称靠摄像头就能搞定一切的“纯视觉方案”,在各种极限工况下的表现,一直备受争议。
现在,这16.8亿的判决,就像一记响亮的耳光,抽在了Robotaxi的蓝图上。
它提醒着资本市场和监管机构:在你们为无人驾驶的万亿市场前景而狂欢之前,最好先看看它的安全底裤到底有多结实。
美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)早就因为Autopilot的安全隐患,召回了200万辆特斯拉。
这次的判决,无疑会给监管机构递上一把更锋利的刀。
未来,关于自动驾驶的技术分级、责任界定、营销规范,全球的法规只会越来越严。
说到底,这起案件的核心,是科技发展与人性弱点之间的一场豪赌。
科技公司想赌的是,技术迭代的速度,能跑赢用户犯错的概率。
他们用各种炫酷的功能,精准地拿捏住了人性中对安逸、懒惰和“掌控感”的渴望。
而用户呢?
我们赌的是,机器足够可靠,能为我们的偶尔走神、疲惫和失误兜底。
我们一边享受着科技带来的便利,一边又在不知不觉中,把一部分本该自己承担的责任,让渡给了代码和算法。
这场赌局里,一旦发生意外,过去总是用户输得精光。
而这次,法院告诉庄家:你不能只享受收益,不出事的时候你是“人工智能”,出了事就变成“人工智障”;你不能在PPT上承诺一个天堂,却在说明书里藏着一个地狱。
这场16.8亿的判决,或许无法阻止下一个麦吉弯腰捡手机,也无法让Autopilot一夜之间变得完美无瑕。
但它像一颗钉子,楔入了科技公司用营销话术和法律条款筑起的高墙。
它告诉我们,当机器变得越来越“聪明”时,定义“责任”这件事,也需要与时俱进的智慧。
毕竟,技术本身没有温度,但法律必须有。
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