那天啊，我跟我老婆高高兴兴地去4S店提新车，结果呢，差点就跟那边的销售小哥干起来了。我们之前看中了一辆合资的SUV，型号和价格都谈得好好的，他们就通知我们过去验车，准备办手续。
我一到店，就直接走到我们那辆车旁边，打算仔仔细细地把车身从头到尾都看一遍。我这人买东西向来比较细心，尤其是这种大件，肯定得盯紧了。结果这一看就发现问题了，车子右边前面那个轮子上面的挡板，也就是我们常说的翼子板那里，居然有一道挺明显的剐蹭痕迹。
那可不是那种轻轻擦一下就能弄掉的小划痕，看着就像是实实在在磕碰过留下的。
发现这个问题后，我赶紧找到车子上的出厂信息牌，那个就像车子的身份证一样的东西，核对了一下生产日期。这一看，我心里就咯噔一下，这车居然是九个月前生产的！明摆着就是一台放了很久的、压仓底的旧款车。
我们之前跟那个销售小哥聊价格的时候，他一句也没提过这车是库存车，更别提车身还有伤了。这不明摆着是欺骗消费者吗？
我把那些有问题的地方，就是剐蹭和出厂日期，都指给他看，然后跟那个销售小哥说明情况。结果他根本不正面回应我的问题，就轻描淡写地说那点剐蹭随便弄弄，抛光一下就好了，还说库存车一点也不影响正常使用，没什么大不了的。
听他这么说，我心里就更不痛快了，感觉他就是想敷衍了事。
我不信邪，觉得不能就这么算了，于是又把车子其他零件都检查了一遍。我特意弯下腰去看了轮胎的生产日期，结果发现轮胎的生产时间居然比车子整体的出厂日期还要早！这就不对劲了，明显是后期安装上去的，或者这车真的放了太久。
然后我又去看了看车子仪表盘上显示跑了多少公里的那个里程表，上面的数字明显不是新车该有的数，感觉这车肯定被人开过不短的路程了，不然怎么会有这样的里程数呢。
这时候，那个销售小哥看我还在不停地检查，就开始一个劲儿地催我们赶紧去办提车手续。他对我刚才指出来的那么多问题，一个字也不提，完全是装没听见，想把我们糊弄过去。我当时听得是火冒三丈，忍不住就直接说了我的怀疑，心想这人怎么能这么糊弄人呢。
结果他倒好，语气一下子就变了，变得很冲，好像我才是那个无理取闹的家伙，觉得我是在故意找他们的麻烦，各种不配合。
我当时真是气得不行，觉得自己受到了极大的欺骗，忍不住就想往前凑，想跟他好好理论理论，问问他到底是怎么回事。幸好我老婆眼疾手快，一把把我拉住了，还在旁边悄悄地劝我冷静点，这才没让事情真的闹大，免得我们俩直接吵起来，在店里闹得难看。
正好，他们店里一个好像是管事的经理，可能是听到了这边的动静不对劲，或者看到我们这边气氛有点紧张，就走过来看看我们到底怎么回事。他简单问了问情况，然后也核对了一下车子的资料，立马就看出来那个销售小哥确实没跟我们说实话，把车子的真实情况都瞒着我们了。
那个经理先是提出个解决办法，说是可以把车身那点剐蹭的地方免费给我们打磨一下，再送我们几次基础保养，还说可以把车子的保修期给我们延长一点。但他提的这些我肯定不能接受啊，我们付的是新车的钱，就应该拿到一台完好无损的全新车，而不是这种有瑕疵的旧车。
我就直接跟他说，要么给我换一台完全符合约定的新车，要不然就把我们之前交的购车定金全额退回来。我态度很明确，不接受这种修修补补的方案。
经理看我态度这么坚决，知道我不是那种随便能打发的人，就赶紧去查他们店里的库存系统。接着又打电话联系了附近好几家他们集团旗下的其他分店，看看有没有同款的合资SUV现车。
很快他就确认了，说有几台都是最近三个月内生产的，而且没有任何磕碰的车子，最快两天就能调到他们店里来。
为了表示歉意，那个经理还特意多送了我们一些东西，比如高级的行车记录仪啊，全车贴膜，还有一套定制的车载脚垫之类的汽车装饰用品。我跟我老婆简单商量了一下，觉得这个调车的方案还算可以接受，毕竟能换到一台完全没问题的新车，而且还多送了些东西。所以我们就同意了，当天就先离开了4S店，等着新车过来。
到了第二天下午，4S店就打电话通知我们，说他们从别处调过来的那台新车已经到了他们店里了，随时可以过去看车。我赶紧过去，还是按照之前验车的步骤，仔仔细细地检查了车子的外观，出厂信息，还有发动机舱里啊，底盘啊，各种部件的情况。
这次总算是可以松一口气了，所有地方都跟我们一开始说好的全新车标准一模一样，没有任何问题，才放心地办完了所有手续。
我从头到尾都只是要求他们按照我们之前说好的来，给我一台真正的、没问题的全新车，并没有额外提什么不合理的要求。我觉得这点是最基本的诚信问题了，不应该让消费者去承受这些不透明的信息和质量问题。
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