12月2日,成都市交通运输局发布了一份有关网约车经营服务管理实施细则的《征求意见稿》。
其中,除了明确“按照高品质、差异化”的原则,有序发展网约车这点之外,关于运价部分,则是专门强调:
“我市网约车运价实行市场调节价,因维护市场公共竞争秩序和公共利益需求,可以按照有关规定实行ZF指导价!”
成都是目前网约车竞争比较激烈的城市之一,不仅是投放数量,还是办证车辆在全国都是排名前列,素有“网约车之城”的美誉。
成都网约车单价也是出了名的低,就好比下面这一笔近60公里的长途订单,司机到手的收入仅仅是60元出头。
类似这种司机到手单价仅仅是一块钱一公里的订单,在成都的网约车市场早已是见怪不怪的存在。
在这样的背景下,当地管理部门确实应该加强对网约车运价的管控。
不过,一方面,目前网约车的主要问题,并非运价偏高,而是运价偏低。也就是并非让乘客和消费的权益受损(甚至因为打车便宜,乘客和消费者反倒“得利”),又让这个问题的解决,面临着一定的复杂性。
假设,网约车的运价偏高,而不是偏低的话,相信管理部门很快就会把“指导价”提上日程。
另外一方面,对司机而言,与其说目前所面临的是运价(单价)偏低的问题,又更不如说是存在着被平台定价,和被平台“压价”的问题。
网约车平台的“压价”问题,主要表现为,第一,是订单抽成偏高。
一笔三方渠道的“二手单”,平台仍保持30%的顶格抽成!
也就是说,乘客端支付的费用并没有那么低(不是一直都很低),但是,平台的“中间商差价”,抽走了太多(类似聚合模式的“多方抽成”,更是时有发生),进而导致司机到手收入变少了很多。
第二,就是平台强制或变相强制司机优惠的问题。
以往,网约车平台为了“促销”,为了吸引和吸收更多的用户,经常性的给乘客(或潜在用户)发放各类的优惠券。
不足80公里的订单,司机被动“优惠”了49.15元!
而很多时候,这种为平台“牟利”,实际上也是平台所主导和派送的优惠,最终却是由司机来买单,等同于变相让司机接受降价,甚至在很多时候,是在司机不知情(事后才知道)的情况下,就对乘客“优惠”了一大笔。
以上这些,恐怕才是网约车司机更加迫切希望得到解决的问题。
(完)
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