竹内亮镜头下的日本车市悖论:中国汽车全球登顶,为何日本消费者依然“一脸茫然”?

2025年,一则消息在日本媒体圈引发了不小的震动。《日本经济新闻》报道称,根据各车企发布的数据及全球汽车信息平台统计,中国汽车品牌2025年全球累计销量近2700万辆,而日本车企销量小幅下降至约2500万辆,这意味着自2000年以来,日本汽车行业首次丢掉全球销量第一的宝座。

这个转折来得比许多人预想的更快。据日本媒体报道,2022年日本车企的合计销量仍大幅领先中国,但中国仅用3年时间就实现了反超。比亚迪2025年销量超越福特,位居全球第六;吉利汽车的销量超越本田,位列第八。在纯电动汽车方面,比亚迪更是超越特斯拉跃居全球首位。

竹内亮镜头下的日本车市悖论:中国汽车全球登顶,为何日本消费者依然“一脸茫然”?-有驾

数字是冰冷的,也是残酷的。在日本网络社区,超过900条评论的讨论串里,情绪复杂交织。网友ksd留言:“感觉之后中国车企会一路甩开日本吧。我觉得日本车品质更好,但世界追求‘好车’的时代已经结束,不是这样吗?”网友koyu则感慨:“我对早期的吉利比较了解,它从外观开始模仿,一步步做起了汽车生产,技术实力也随之飞速提升,它的发展速度和三菱倒是有几分相似。”

更深刻的焦虑来自对未来格局的担忧。网友cha写道:“在不久的将来,飞行汽车逐渐普及的时候,会不会觉得日本汽车产业彻底瓦解了?到时候,占据全球飞行汽车、无人机市场70%份额的中国车企,和主打纯电的日本车企对决时,会有多少人选择前者呢?EV竞争恐怕还只是序章而已。”

然而,就在日本媒体和网络世界为这一“历史性转折”而喧哗时,另一个平行时空的日本社会,却呈现出截然不同的景象。

日本导演竹内亮拍摄的纪录片《中国旗舰的诞生》不久前上线,镜头记录了东京街头的一幕幕。当摄制组向多位日本民众提问“你对中国汽车印象如何”时,得到的回应几乎如出一辙:一脸茫然,“不了解”“不清楚”。

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竹内亮观察到一个奇怪的现象:“大约3年前,中国汽车品牌正式亮相日本市场(2023年,比亚迪ATTO 3等车型正式发售),但我发现日本人对此要么不知道,要么知道了也不选(中国车)。”

讽刺的是,同样在东京街头,欧美面孔的受访者却给出了“设计很好”“技术先进”“未来感”等截然不同的关键词。

宏观数据上的全球登顶,与对象国普通消费者的陌生漠然——这个巨大的认知断层,构成了当今中国汽车国际化进程中最值得玩味的悖论。它并非偶然现象,而是文化心理、信息传播与产业竞争多重因素共同作用的结果。

深层剖析:认知断层是如何炼成的?
信息茧房:日媒叙事与民众感知的偏差

竹内亮一针见血地指出,根本原因在于日本普通民众对中国品牌的刻板印象“坚如磐石”。这种印象还停留在十年前——“便宜且比较土”,功能也不够强大。

这种固化认知的形成,与日本主流媒体的长期报道框架密切相关。历史上,日媒在报道中国汽车产业时,常常采用“模仿”“低端”“市场换技术”等叙事角度。即使在日本媒体近日的报道中,仍有观点指出,中国车企“除了经销商、网络销售,还有强大的新车直销手段。再加上面向东南亚出口、弥补当地新车缺口的‘即时新车’第四大渠道,中国车企离称霸市场不远了”,但这种表述本身仍带有某种简化色彩。

在当前转型期,日媒报道可能存在的选择性呈现,进一步加固了这层“信息茧房”。媒体更关注自身困境,或电动汽车领域的个别问题,而普通民众难以同步接收到中国汽车全面崛起的完整图景。

日本消费者信息消费的习惯也起到强化作用。对本土品牌的偏爱和对外来信息的天然过滤,使得中国汽车的进步很难进入他们的认知视野。一位日本汽车进口商协会(JAIA)的销售助理表示:“日本消费者对本土车企高度信任,对中国品牌却心存顾虑。”

文化心理:骄傲、焦虑与选择性漠视

“汽车王国”的身份认同遭遇挑战时,日本社会心理产生了复杂的震荡。从最初的不敢相信、否认,到逐渐承认现实后的失落与反思,这个过程伴随着深刻的文化焦虑。

日本网友的评论揭示了这种心态:“日本的基础产业也要走到尽头了吗?难道只能沦为零部件供应商了吗?”“虽然明白,随着(对方)在大规模投资以及决策速度上的优势,迟早会让我们难以抗衡;但不得不说,这30年来,我们的新产业完全没能成长起来啊。”

竹内亮纪录片揭示了一个有趣的“平行世界”现象:日本汽车行业内部将中国车企视为“巨大竞争对手”,行业工程师们会“非常认真地研究中国车的每一个细节”;但在普通消费者层面,中国汽车却几乎处于“隐身”状态。

这种割裂反映了现代社会的一种普遍心理机制:对于尚未进入日常生活视野、与自己关联度不高的外国产品,普通消费者天然存在“认知延迟”。只有当产品真正触达生活,或者通过社会舆论形成足够强大的“存在感”,认知更新才会启动。

更深层次的障碍是信任壁垒。基于长期形成的对“日本制造”品质、可靠性的深度信任,构成了对外来品牌的无形认知门槛。特别是对于汽车这类高价、长周期使用的“精密机械”,日本消费者的选择异常谨慎。一位横滨消费者坦言:“车很好,但日本人普遍认为本国产品更优。”

现实壁垒:产品触达与竞争环境的隔阂

认知滞后背后,是残酷的市场现实。数据显示,中国汽车在日本市场的渗透率不足5%。2025年前7个月,在丰田汽车、本田汽车和铃木汽车等本土车企占据主导地位的日本市场,比亚迪仅售出1,861辆汽车。2025年,比亚迪在日本累计销售7000多辆车,而丰田在全日本有超过4000个销售和服务网点。

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日本市场的特殊性构成了多重进入壁垒。首先,这是一个高度成熟且封闭的市场,本土品牌占据超过90%的份额,销量排行榜前30位长期被日系车占据(丰田占14个名额)。K-Car等本土车型深受喜爱,形成了独特的消费文化。

其次,日本的汽车产业生态异常稳固。从供应链到经销商网络,从售后服务到用户社群,本土企业构筑了完整的闭环体系。新进入者想要打破这种格局,需要投入巨大的资源和时间成本。

再次,技术标准和法规认证的复杂性不容忽视。日本对汽车安全、环保等方面的要求极为严格,且具有自身特色。比如,日本道路狭窄,对车辆尺寸有特殊限制;充电基础设施布局与中国完全不同,需要专门的本土化适配。

值得注意的是,日本市场的电动汽车普及率依然较低。2025年7月的数据显示,在日本,电动汽车的市场份额仅为1.9%,远低于中国(54.8%)和美国(10.5%)。这意味着,中国车企最擅长的电动化优势,在日本尚未形成足够强大的市场拉力。

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破局思考:跨越鸿沟,中国汽车需要怎样的“日本攻略”?

在认知严重滞后的市场,卓越的产品力是必要基础,但并非充分条件。中国汽车要真正进入日本消费者的心智,必须超越单纯的产品力思维,辅以系统的认知沟通策略。

重构品牌叙事,打破刻板印象

传播重点需要从传统的“性价比”转向更易与当代全球消费价值观共鸣的维度。中国汽车的优势在于“科技感”“设计美学”“可持续出行解决方案”等,这些才是打破“廉价低质”刻板印象的关键。

数字化媒体应该成为主要阵地。通过精准、持续的内容渗透,展示中国汽车在设计、智能化、用户体验等方面的创新,让日本年轻消费者看到“另一个中国汽车”的形象。特斯拉进入日本市场时,马斯克曾预测日本将成为特斯拉继美国之后的全球第二大市场,这种“科技先锋”的叙事策略值得借鉴。

有趣的是,中国汽车在东南亚市场的成功经验提供了一个参照。竹内亮在曼谷车展发现,展台上日本品牌和中国品牌各占一半,“这个发现让我很惊讶,没想到中国汽车在海外已经如此厉害”。为什么同样的产品,在不同市场获得截然不同的反响?品牌叙事的本地化可能是关键因素。

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创造“高光体验”,击穿认知壁垒

线下体验具有不可替代的价值。通过设计独特的品牌空间、参与大型车展、开展深度试驾活动,让产品力“自己说话”,是打破认知壁垒的最直接方式。

比亚迪在日本的做法提供了有益启示。他们在东京目黑区开设旗舰店,位置就在奥迪和玛莎拉蒂之间,门店设计由日本本土公司操刀,采用浅灰色调与木质元素,营造出宽敞、舒适、没有压迫感的环境。展车前摆着节能与补贴的说明,取代了国内常见的各种限时优惠活动。

更值得关注的是,比亚迪放弃了纯电商模式,选择了实体门店这种“必要的投资”。比亚迪汽车日本公司法人代表兼社长东福寺厚树解释,消费者需要“亲临、观看、触摸和试驾车辆”来建立信任。截至2025年10月,比亚迪在日本已开设逾60家门店,计划年底前扩展至80多家。

跨界合作可能是快速建立认知关联的“捷径”。与本土文化符号、知名IP或受信赖机构进行合作,可以借助已有的信任基础,实现品牌的“信任跳板”效应。

长期主义与本土化深耕

进入日本市场必须具备足够的耐心。这不仅仅是销售网络的建设,更是对本地法规的适应、售后服务体系的完善、用户特殊需求的理解。

比亚迪日本总裁东福寺厚树曾表示:“要在日本做3到5年的长期打算。”这种策略背后,是对市场现实的清醒认识。日本移动出行展上,比亚迪展出了专为日本市场设计的海獭,这款车瞄准号称日本“国民车”的轻型车市场,在业界引起不小震动。铃木公司社长铃木俊宏对日本媒体表示,海獭进入日本市场将成为轻型纯电动汽车普及的刺激因素。

真正的破局,可能依赖于一款在理念或体验上具有颠覆性、能引发社会广泛讨论的“标志性产品”的出现。就像当年iPhone重新定义了手机,特斯拉改变了人们对电动汽车的看法一样,中国汽车需要在日本市场创造类似的“范式转换”时刻。

赢取市场,更在于赢取心智

中国汽车在日本面临的,是一场从数据优势到认知认同的艰苦“长征”。宏观销量的全球登顶,只是这场战役的起点而非终点。

这场认知战的胜负,取决于能否系统性地解构旧印象、构建新叙事,并最终通过极致的本土化体验赢得信任。日本市场的高度成熟性和消费者对品质的苛刻要求,恰恰为中国汽车提供了最好的“试金石”。如果能在这里站稳脚跟,那么在全球任何市场都将拥有足够的底气。

竹内亮在纪录片中的观察意味深长:“如果日本人真正看到和体验了中国汽车,他们的观念肯定会改变。”改变正在发生,尽管缓慢。比亚迪日本门店的销售人员发现,那些试驾过比亚迪车型的消费者,“固有偏见可能会改变”。

从更深层次看,中国汽车在日本的认知困境,反映了全球化时代品牌传播的普遍挑战:如何在尊重本地文化的前提下,有效传递自身的价值主张?如何平衡全球品牌一致性与本地市场特殊性?这些问题不仅关乎中国汽车,也关乎所有希望跨越文化边界的企业。

当一辆中国汽车驶过东京街头,它承载的不仅是一个品牌的梦想,更是一个国家制造业转型升级的集体叙事。这场认知战的最终胜利,将不只是销量的数字,更是文化自信的彰显。

你认为,中国汽车要真正赢得日本市场,最关键的一步是什么?是更精妙的品牌叙事,还是等待一次颠覆性的产品体验?

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