各位打工人、准车主们,先给你们报个猛料:我们店那台“行走的成交机器”——老张,最近搞了个大动作。以前卖宝马,光跟客户掰扯价格就得耗一下午,喝掉的咖啡能灌满一个水桶,现在他直接挂出“一口价”牌子,好家伙,8天干出11台业绩,把我们这些同事都看傻了。今天我就扒一扒他这波操作,全程接地气不装X,保证你们看完笑到拍腿,还能get到赚钱小妙招。
老张在我们宝马4S店混了5年,以前是“温柔刀”型销售,客户说一句“能不能便宜点”,他能把配置、保养、金融政策掰开揉碎讲半小时,嘴皮子都快磨出火星子,一天最多也就卖1台。上个月他突然跟经理拍桌子:“以后我的客户,一律一口价,不议价、不套路,省下来的时间多卖两台车不香吗?”
经理当时都懵了,毕竟宝马不是菜市场卖白菜,动辄几十万的东西,不跟客户拉扯几下,客户能愿意买单?但架不住老张拍胸脯保证“卖少了我自己补业绩”,经理只好捏着鼻子同意了。
一开始我们都等着看老张笑话,结果第一天他就开了张。第一个客户是个做建材生意的大哥,进门就问“3系落地多少钱”,换以前我们都得先问预算、问配置、问要不要贷款,老张倒好,直接递过去一张纸:“哥,我这儿不绕弯子,325Li运动套装,落地38万2,包含终身免费基础保养,还有脚垫、太阳膜这些实用的,价格一口价,能接受咱就看现车,不能接受咱也不耽误彼此时间。”
大哥愣了一下,估计没见过这么直接的销售,拿起纸翻来覆去看了半天,又问了句“真不能少了?”,老张说“少一份我自己贴,但我这价格比你去其他店问的,至少少花2000块冤枉钱,还不用你跟销售磨半天嘴皮子,省下来的时间你多谈个生意,挣得比这多多了”。结果大哥琢磨了10分钟,直接拍板:“行,就这价,刷卡!”
我们旁边停着的都惊了,这成交速度比点外卖还快!老张倒是淡定,送客户出门的时候还补了一句:“哥,以后身边有人买车,记得介绍过来,我这儿还是一口价,不坑人。”
要说老张这“一口价”能成,还真不是瞎猫碰上死耗子,他早就做足了功课。他把店里卖得最好的几款车型,3系、5系、X3,都算了详细的落地价,对比了周边5家4S店的价格,确保自己的一口价比别人低500-2000块,还额外加了点实用的赠品,比如终身保养、全车镀晶这些,成本不高,但客户觉得值。
更绝的是,他还把所有套路都给堵死了。以前有些销售会先报低价吸引客户,然后在保险、装潢、金融服务费上找补回来,客户买完车才发现被坑了。老张直接把所有费用都写在纸上,保险多少钱、购置税多少钱、有没有金融服务费,一目了然,还跟客户说“你要是自己能找到更便宜的保险,我这儿可以不强制你在店里买,绝对不捆绑消费”。
有天来了个特别较真的阿姨,带着计算器来的,说是帮儿子看车,怕被销售忽悠。她拿着老张给的价格单,对着计算器噼里啪啦算了半天,又问了一堆细节,比如“保养包含哪些项目”“太阳膜是不是正品”,老张都一一解答,还把保养手册和太阳膜的授权证书拿给她看。阿姨算完发现价格确实没猫腻,比她之前问的两家店都便宜,当场就给儿子打了电话,下午就带儿子来付了定金。
阿姨临走的时候还跟老张说:“小伙子,就喜欢你这实在劲儿,不跟我玩虚的,现在做生意就该这样!”其实这就是老张的秘诀:现在的人买东西都怕被套路,尤其是买宝马这种贵的,越绕弯子客户越警惕,反而直接把底牌亮出来,客户觉得放心,成交自然就快了。
这8天里,老张最忙的一天卖了3台,从早上9点开门忙到晚上8点,脸吃饭的时间都没有,喝了6瓶矿泉水,嗓子都哑了。有个客户是从郊区过来的,本来只是想随便看看,结果听老张说一口价,又对比了自己网上查的价格,发现确实划算,当场就决定买了。客户说:“我本来准备了一下午的时间跟销售砍价,没想到1个小时就搞定了,还省了钱,太省心了!”
我们这些同事看老张卖得风生水起,也开始跟着学他的模式,虽然没他卖得好,但成交速度确实快了不少。以前一天最多接5个客户,还不一定能成交1个,现在一天能接8个客户,成交2-3个,省下来的时间还能跟客户维护维护关系,老客户介绍新客户的也多了。
有人问老张,这么直接的一口价,会不会亏了?老张笑着说:“亏啥?以前我一天卖1台,赚的提成也就那样,现在一天卖2-3台,虽然每台赚的少了点,但总数上去了,而且客户觉得我实在,回头客和介绍来的客户越来越多,这才是长久的生意。”
其实不光是卖车,做任何生意都是这样。现在的人都越来越忙,没那么多时间跟你磨磨唧唧,与其玩套路、绕弯子,不如直接一点、实在一点。你把客户当朋友,不坑不骗,客户自然愿意相信你,生意也就好做了。
老张这8天卖11台的战绩,现在已经成了我们店的传奇。经理还专门开了会,让我们都向他学习,推广他的“一口价”模式。估计用不了多久,我们店就能摆脱“套路销售”的标签,变成客户口中“最实在的宝马4S店”。
最后给准备买车的朋友们提个醒:买车的时候别被那些花里胡哨的套路忽悠了,遇到老张这种一口价、明码标价的销售,只要价格合适、费用透明,其实可以多考虑考虑,省时间又省心。也给做销售的朋友们说一句:真诚才是必杀技,套路玩多了,迟早把自己玩进去。
全部评论 (0)