首要考虑的对象是一线员工。据通知，在暂停营业和休假期间，所有员工的工资将被调整，“暂时按当地最低生活保障标准支付”。
让员工感到更加沮丧的是，对于之前尚未支付的工资，集团未作出立即结清的承诺，而是开出一张两个月期限的空头支票——“预计在60天内发放完毕”；就算是员工的个人报销款项，处理时间也被延长到30天。
关于车主们最为担忧的“合格证被扣”难题，东安集团的应对同样显得缺乏信心。公告中未提供具体的解决时间表，只是笼统提到正在积极与银行和制造商交流，“近期有望取得沟通的成果”。
对于客户积存的定金、储值费以及供应商的欠款，东安集团仅承诺“分阶段有序处理”，未说明具体的赔付比例或启动时间。
早前，界面新闻报道显示，近期多位网友反映郑州中原保时捷中心已人去楼空，相关涉案金额从几万元到数十万元不等。
随着局势逐渐升级，一份由该店销售代表“李明”发给客户的《致客户函》在多个维权微信群中广泛传播。根据“李明”的描述，12月22日门店依然正常运营，当天还有多位客户成功提车。然而，次日清晨，员工到岗后发现展示厅内的车辆已全部撤空，公司高层也失联了，员工对此毫不知情。这一突发事件让已支付定金的消费者、近期准备提车但尚未领取车辆合格证的车主，以及购买预充值服务的客户陷入了困境。
事件曝光之后，12月24日下午，中原区商务局回应扬子晚报记者时表示，相关部门已经组建专项小组介入调查与协调。由于突发情况，目前仍在与门店方面及消费者核实详细信息。郑州市柳湖派出所的工作人员告诉新黄河记者，已掌握相关情况，初步判断关门的原因可能是资金链断裂，此类纠纷不归公安机关管辖，建议消费者通过法律途径维护权益。
保时捷中国客户服务中心向媒体表示，目前系统中郑州中原保时捷中心依然为官方授权的经销商，还未收到任何暂停经营的通知。公司已记录消费者提出的问题，并将进行核实后再进行反馈。建议车主通过官方渠道登记相关的纠纷事项，以确保权益。
12月25日，据财联社报道，关于“郑州中原保时捷中心疑似关门‘跑路’”的事情，保时捷中国向财联社记者表示，对于这次事件给车主和消费者造成的不便与担忧表示最真诚的歉意，并将积极促使事件得到妥善解决，将保障消费者的合法权益作为首要任务。
我们密切关注保时捷授权经销商郑州中原保时捷中心出现的经营异常情况，目前正与警方及相关部门在现场进行核实事实。
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