借车给同事,本来没打多大算盘。那天他电话急促,哥,临时有事,能不能借我辆车?我想想反正家里那辆正好闲着,就答应了。你别说,这年头谁手里没辆车,但真到了用的时候,才发现差别大了。
他说车用得挺仔细,归还时给人感觉像刚洗完似的,油箱也刚加满。这人还挺讲究,我当时心想。毕竟借车这种事,谁不怕被动呢?但你知道不,表面干干净净不一定没问题。油加满这事,别小看,好多人连这都不在意。
结果启动引擎的瞬间,我就听见一阵异响,心里咯噔一下。那声音不小,像是金属摩擦,声音刺耳,吓得我赶紧掏手机。修理厂师傅一听就皱眉:兄弟,这不是小毛病,发动机几个关键零件严重磨损,要赶紧处理。
有点懵。前几天还好好的,跑个饭局都没事儿。你说同价位的车,我认识有辆丰田卡罗拉,别说发动机,连轮胎都磨得均匀,不像我这车,才借出去一天就出了状况。说实话,我自己一线的经验告诉我,这种零件磨损一般得开个6、7万公里以上才开始发作,这样突然出现,是不是之前就有隐患?不过这也只是猜测,数据样本确实少。
我刚才翻了下笔记,研发时我认识的工程师曾讲过,发动机里的轴承其实挺讲究润滑的,就像你用吸管喝饮料,管子内那层薄薄润滑膜不起作用,吸起来哪还顺畅呢。欠缺润滑或者油质不佳,部件直接磨坏,出现异响就是早期信号。
供应链上更复杂,你想啊,一辆车从研发、采购、生产到销售,每一个环节都有变量。比如这次零件,可能是供应商换了材质,或物流中包装不当,导致部件没保障。拿采购来说,谈判有时候就是砍价,质量标准也会受影响,别光看价格低。这个逻辑,我前阵子和修理工聊过,有时候,便宜没好货,这话没错。
我也有点自嘲,文章开头说借车没打算盘,其实有点大意。这就是生活,复杂又真实。反过来想,自己用车时多留心,别只靠表面干净或者简单加满油,真正的保养更重要。你平时借车会看看哪些细节?我挺好奇的。
这回修理师傅说,修这个发动机部件,费用估计得三千到五千,不过保养得更狠点才行,否 则这毛病以后还会复发。粗粗算算,合计下来百公里修车成本差不多30块钱左右,实操中挺扎心的。
我和维修师傅讨论到车企研发时的压力。他说,缺乏一种全生命周期的视角,噢,这个想法我没细想过。但他分析,车企想赶紧把新车推向市场,所以很多零件的耐久测试就做得不够长,结果就是买后见真章。
说到用户心理,也有意思。我的朋友小李,一向看重车辆外观和内饰,技术细节不太在意,结果新车刚开1万公里就开始抱怨故障多。你觉得这是他用车惯的问题,还是厂家的问题?(这段先按下不表)
说回引擎异响,那声音真让人心跳加速。怎么个破坏程度很难用言语形容。别看声音短暂,背后隐含的机械损伤足够让人夜不能寐。我还问修理了要是买辆同价位的别克英朗,状况会不会好点?维修师傅摇头,每家车各有强项,硬指标之外还得看日常保养和用车惯。
这样说来,车不是简单的卖了就完事东西,而是需要一个关系网,包括研发、供应、销售、使用。每个环节都有坑。你借车经常遇到啥麻烦?总觉得麻烦又不能不管啊。
算是抛个小问题给你们吧:你借车时有没有试驾一会儿?或是检查引擎声音?多数人可能没这惯,但能不能提前感知潜在风险,就靠这一点点观察力了。反正我以后再借车,起码得先抱着验货的心态,别像这次,得到一个大惊吓。
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