近日，有深圳机场周边的朋友们可能发现，网约车的预约变得颇为困难。或许，你曾误以为是因为手机出了问题，或是信号接收不佳，然而，真相并非如此。问题的关键在于你预约的“方式”是否得当。近日，深圳机场新设立了网约车专用上客通道，以优化网约车的上客管理。自1月20日起，乘客需在网约车上客通道内才能正式发起约车请求，同时，预约成功的网约车也会被统一调度至该通道的蓄车区进行候客。这一举措旨在提高深圳机场的交通效率，确保乘客能够更加便捷地预约和使用网约车。
据悉，自2013年12月起，深圳市交警部门在深圳机场离港平台推行了3分钟即停即走的管理政策，此举有效改善了离港平台的整体交通秩序并缓解了拥堵状况。然而，随着近年来网约车行业的迅猛发展，使用网约车出行的旅客数量大幅增加，这给管理工作带来了新的挑战。
► 通道位置和设施
部分网约车在高速公路机场出口及机场周边支路上随意停放、慢速行驶，等待乘客，这不仅带来了交通安全隐患，还对交通秩序产生了不良影响。部分网约车在离港平台上客，导致出发交通和到达交通相互混行，严重扰乱了交通秩序。为了解决这一问题，深圳交警联合深圳机场公司及机场公安分局，决定在深圳机场设立专门的网约车上客通道，实行集中化管理。该通道位于空港八道南侧停车场（P3）内，入口处设有醒目的指示标志，同时，领航高架沿线也设置了多级引导标志，标明“网约车上客通道”字样，以便需要候客或上客的网约车能够根据指引提前选择合适车道行驶。
► 通道使用规则
交警部门进一步阐释了网约车上客通道的相关规定。该通道不仅用于网约车的上客及蓄车，还配备了47个蓄车候客车位和24个即停即走上客车位，同时设有风雨连廊以确保全天候服务。此外，为维护交通秩序，巡游出租车及其他非网约车被严禁进入。网约车在蓄车区可享受15分钟的免费停车，但通过上客通道上客时必须严格遵守3分钟即停即走的规则。
► 技术支持措施
此外，交警部门已与滴滴、神州等网约车公司达成共识，将借助科技手段提供一系列配套服务。这些措施包括设立电子围栏，限制网约车在离港平台范围内的约车请求；通过“云车站”如“滴滴车站”等实现手机扫码叫车；以及自动检测网约车身份，确保符合条件的车辆能够顺畅通行。
► 违规处罚措施
对于违反规定的车辆，特别是那些在上客车道违反3分钟即停即走规定的，交警部门将依法处以300元罚款并扣3分。从2017年1月20日至1月31日为执法缓冲期，自2月1日起将正式开始执法。
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