“低价出租车都没这声音！”30多万意产进口车，他竟嫌“廉价”

邹先生去年花30多万元，在杭州一家4S店买了一辆意大利产的阿尔法罗密欧越野车。

他当时买车时，店里赠送了一个数字钥匙礼包。

车主安装这个设备后，手机就能控制车上的系统。

麻烦事从去年11月开始。

邹先生去店里安装数字钥匙，安装后系统报出了两个故障码。

维修人员为了解决问题，拆开了车辆的仪表盘，结果把仪表盘弄坏了。

4S店答应免费换新的，但配件一直没到货。

等待的时间被一拖再拖。

从一个半月变成三个月，又从年底推到了今年年初，现在已经是三月底，配件还没影。

负责售后的董经理说，厂家在意大利，配件还没运到国内。

他承认意大利那边可能暂时没有这款车的仪表盘配件。

除了仪表盘的问题，邹先生还发现车内中控台有异响。

安装数字钥匙后，这声音就出现了。

他去修了三四次，问题依旧存在。

邹先生试车时向记者演示，那是塑料件相互挤压发出的声音。

他认为这种廉价感不该出现在30多万的车上，甚至不如几万元的出租车。

董经理目前给不出配件具体的到货时间。

他表示会继续向厂家催促，并尝试检查异响是否与仪表盘故障有关。

至于两者的关联，还得等技师进一步确认。

阿尔法罗密欧中国客服也回应称，会持续关注并催促此事，尽力满足邹先生的用车需求。

邹先生对此感到无奈，因为这辆新车提车至今，他已经往返售后修理了10多次。