运营商财经网 汽车频道李广艳/文
近日,小鹏汽车官方账号“小鹏辟谣”发布声明,对小鹏产品零部件产线相关不实言论作出澄清,引发官方关注。这是怎么回事呢?
事情是这样的。在一条抖音短视频评论区,有用户自称是小鹏汽车内部质检人员,声称自己质检放水,无视零部件质量缺陷,任由不合格的产品通过检测流向整车市场。“有大概4000块屏幕从我手上流出去,但是我都是闭着眼让屏幕过的,什么不良,什么裂痕,我都是让过,因为我都要跑路了,无所谓了”。
随后,这条评论截图在社交平台迅速传播,致使大量网友对小鹏车辆品控产生质疑,引发诸多讨论。
针对此事,小鹏在声明中表示,经核实,发布该评论的账号为公司二级供应商员工,产线作业期间未参与公司产品相关工作。同时,公司对其提及的零部件进行排查,结果显示良品率无异常。该人员恶意捏造、散播不实信息,已经严重损害公司声誉,公司已经固定相关证据,将依法追究法律责任。
值得注意的是,目前这条评论已经被删除,而该抖音账号已经设置为私密账号。
从此事来看,“二级供应商”应该就是帮小鹏汽车运营抖音账号的供应商,不知道是哪家广告公司或者公关公司帮小鹏汽车运营的该抖音账号,这家哪家广告公司或者公关公司要倒霉了,名声要臭了。
整体来看,这次事件还挺离谱的,发布评论者从未参与过产品相关工作就敢造谣,而这短短的一条评论就引发了一场舆论风波,导致品牌形象和声誉受损,给汽车企业带来了非常严重的负面影响,好在小鹏方面反应很快,及时进行了辟谣。
运营商财经网汽车部主任刘庆表示,网上的这种言论很多,且均非实名发布,普通大众很难分辨真假,还是应该以车企官方发布的信息为准。