“23年卖了170辆,24年要是卖不到,那简直就是丢人!”
去年,青岛保时捷中心的女销售牟倩文一下子成了网络红人。
一年卖了170台保时捷,差不多每两天就能成交一辆,真是个了不起的成绩,谁要是有这样的本事,肯定能吹上好几辈子。
不过,网上的反应可不是一片叫好,反而炸开了锅,各种阴阳怪气的质疑声不断,有人开始怀疑:“这成绩正常吗?”甚至还有人开始恶意中伤。
今年,牟倩文再次夺得了销冠,反而引来了更大的质疑声。
有人居然盗用她的照片,恶意合成了不雅视频,结果在国外网络上疯狂传播,观看量竟然超过了900万。
一个专心致志卖车的女人,成绩越突出,背后的流言蜚语就越多。
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01 差点被淘汰,却一路逆袭成了销量冠军,这段旅程她足足走了三年。
2018年,牟倩文告别了在北京奥迪4S店努力奋斗了五年的日子,独自一人踏上了前往青岛保时捷中心的旅程。
人脉没有了,得从头再来。
看到同事的电话一拨接一拨,订单源源不断,自己这边却冷冷清清的,她整宿整宿睡不着。
最辛苦的时候,她每天早上六点就起床,把参数和车型配置都记得一清二楚,但业绩还是差得要命,甚至快被公司开除了。
当时的总经理陈宇雄发现了一个小细节:这女孩无论谁找她帮忙,总是很乐意。整理资料、接待客户,就算是没有提成的事情,她也都认真对待。
正是这种踏实的劲头,让那些离职的同事们都愿意把客户交给她。
客户资源就像雪球一样,一点点积累,从每个月都没有业绩到最后成为月销冠军,她可没少下功夫,足足三年才走到这一地步。
不过,牟倩文的成功可不是随便就来的,她背后有一套独特的优势和诀窍。
真心实意总是王道。
身材姣好、长得漂亮的她,一穿上职业装就显得特别有魅力,客户对她的第一印象都特别好。不过,光有外表可不够,她的专业水平才是最重要的。
牟倩文对保时捷的产品知识掌握得特别透彻,车型参数、动力表现,甚至那些选装配件,她都能一一为客户详细解说,真像个活百科全书。
为了给客户量身打造最匹配的购车方案,她总是仔细琢磨客户的需求,甚至能做出整整 20 页的对比报告。她这种专业和敬业的态度,确实在客户中赢得了很好的口碑。
牟倩文曾说,她的客户里有60%-70%是女性。很多女车主买完车后,立马就带着自己的闺蜜们来找她。
她和客户的关系可不仅仅是买卖那么简单,更像是朋友之间的信任和沟通。
她总是仔细听客户的想法和需求,耐心地解答他们的问题,用真心实意打动每一位客户。
许多客户在跟她买车后,都会主动把身边的朋友介绍过来,老客户的推荐率居然高达68%。
这种良好的客户评价和紧密的客户关系,成为她不断发展业务的重要支撑,也是她能取得出色销售业绩的关键原因之一。
另外,牟倩文早就敏锐地捕捉到了网络的热潮。
当其他商家还在店里苦等顾客上门时,牟倩文早就开始玩新花样了。
在2020年,国内汽车市场刚开始尝试直播的时候,她就已经注册了小红书和抖音账号。
最开始她只是随便记录生活点滴,后来渐渐转向了分享保时捷的专业内容,包括车型亮点、选配技巧和保养知识。
有时候店里不忙,她就开个直播,有时聊聊用车的经验,有时就跟粉丝们唠唠家常。
现在她在抖音上的粉丝已经有8.9万了,小红书上也接近5000,虽然人数不算多,但精准度相当高。
还有许多线上观看她直播的顾客,特地来店里找她订车。
有顾客坦言:“看到她直播介绍车的时候,眼睛亮得很,感觉这个人很可信。”
可人红就是是非多,黄谣成了她不得不面对的障碍。
去年“170台保时捷”上热搜后,牟倩文的微信瞬间就爆了。
公司赶紧召开会议应对流量问题,然而恶意的事情也接踵而来。
造谣的嘴巴总是很灵便,辟谣可真得跑得快。
有人指责她数据不实,还有人说她年薪能到300万,甚至有人调侃:“每卖一辆保时捷就少一个女销售。”
更有甚者,居然把她的照片用AI合成成不法视频,在那些灰色网站上疯传,播放量一度冲到了900多万,这给她的生活和工作造成了巨大的困扰。
面对满天飞的恶意攻击,牟倩文决定不再忍气吞声,她立马去报警,还把报警回执单发布到了自己的微博上,毫不客气地说:“造谣真是轻松,辟谣可得使劲儿跑。”
现在这案子还是悬着,偶尔偶尔也会收到骚扰电话,她索性不去理会,把所有的注意力都放在工作上。
到5月底,她已经卖出了80多辆,4月份就成交20台,5月份又卖了18台。到现在为止,今年5月份的订单已经超过80台。别的地方销量下滑,她偏偏逆袭,继续往上冲。
可别看她光鲜亮丽,其实她也是个普通的妈妈。
牟倩文的老公在奔驰做销售,他们俩都很忙。两岁半的小孩平时由长辈照看。尽管她每周就休一天,但那天她一定会专门留给家人。
说到儿子,她的脸色瞬间就变得轻松起来:“他真是个懂事的孩子,是老天爷赐给我的礼物。”
2022年,经过四五年的辛勤工作,她终于坐上了自己的保时捷Macan。
别人都在开帕拉梅拉,她却觉得心满意足:“喜欢就果断买下来了。”
网上闹得沸沸扬扬的“年薪300万”,她直接给否了:“其实也就几十万,销售嘛,谈钱不好。”
从2018年青岛的“吊车尾”到2025年北区销冠,这七年的风雨历程真是不简单。
现在,牟倩文手握连续两年销冠的光荣,却选择了放慢脚步。
“我想把时间留给自己和家人,”她直言不讳,“这几年实在太辛苦,是时候调一调节奏了。”这不是放弃,而是明智的选择。
结尾
一个真心招待顾客的销售,一个兼顾工作的妈妈,一个用实力打破偏见的女性,这就是牟倩文在流言背后展现的真实形象。
她卖出的340辆保时捷,背后是七年如一日的早出晚归,是面对流言时的坚定自证,更是普通女性在职场上扎实奋斗的印记。
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