雪佛兰退出中国,售后如何保障?通用汽车回应

近日消息显示,雪佛兰将停止在中国市场的销售并退出本土市场,通用汽车方面表示,上汽通用将继续在国内生产雪佛兰车型,同时探索在美国以外的海外市场机遇。

雪佛兰退出中国,售后如何保障?通用汽车回应-有驾

雪佛兰在华业务将以出口形式进入全球其他市场,中国市场则将逐步停止销售。对现有的700多万车主,通用汽车承诺提供完善的售后服务保障,但关于具体措施、覆盖范围及执行时间等细节,截至发稿尚未对外披露,相关信息以后续官方说明为准。随着退出节奏推进,售后服务的接续安排被视为重点,初步安排可能通过整合现有服务体系在全球网络中实现延续。

雪佛兰官方网站显示,在华多地经销商门店已撤出,浙江省内仅杭州仍保留一家经销商,吉林省与江西省未再显示经销商信息。中国流通协会副秘书长郎学红表示,雪佛兰在华现有用户的售后服务将转移至别克品牌的4S店体系,相关变更正在陆续落地。此举在区域层面可能对部分地区消费者的原厂服务入口产生影响,后续将以官方通知为准。

后续具体执行方案以官方通知为准,行业分析指向以别克渠道承接现有服务。

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