SUV（运动型多用途车）是英国最受欢迎的车型。
2024 年上路的新车中有三分之一是“切尔西拖拉机”，从连续几十年占据销量榜首的小型汽车手中夺走了最受欢迎细分市场的桂冠。
据英国汽车贸易机构称，到 2024 年，SUV 将占新车注册量的三分之一，而十年前这一比例仅为 12%。
但是这种非常流行的电机究竟有多可靠呢？
领先的消费者权益倡导者和汽车购买平台What Car?在其年度可靠性调查中询问了车主们对他们的 SUV 车型的使用情况——30,000 名车主分享了他们的想法。
以下是值得信赖的 10 款 SUV 的倒计时——以及三款可能出现故障并导致抛锚和高额维修费用的 SUV。
最可靠的SUV
10.奥迪Q2（2016-2026）- 98.5%
最常见故障：发动机 5%
平均维修费用： 0 英镑
典型的越野时间： 50% 不足一天，25% 为一天到一周，25% 超过一周。
奥迪Q2：Q2的评分高达98.5%，是奥迪旗下最经济实惠的SUV，也是该品牌最可靠的车型。
Q2 是奥迪推出的一款价格亲民的 SUV 车型，起价为 30,590 英镑。但它不会存在太久了，这家德国品牌计划在 2026 年停产该车型。
这真是太可惜了，因为就可靠性而言，Q2 是该品牌产品线中得分最高的型号，而且得分比更大型号的型号要好得多。
据《What Car?》杂志报道，仅有 10% 的 Q2 出现故障，而唯一的故障部位是发动机。
即使老款车型已超出三年新车保修期，奥迪仍承担了所有维修费用。
Q2 的评分之所以下降，仅仅是因为四分之一出现问题的车辆在维修厂停留了一周以上。
9. 现代 Kona 混合动力车（2019 年至今）- 98.7%
最常见故障：车身3%，非发动机电气系统4%
平均维修费用： 0 英镑
典型的越野时间： 33% 为一天或更短，33% 为一天到一周，33% 超过一周
具体来说，现款现代 Kona 的混合动力版本以高达 98.7% 的可靠性得分位列最可靠 SUV 之列。
Kona Hybrid或许不是最贵或最豪华的SUV，但它的可靠性表现一直很好。
2024年，该车型在小型SUV类别中排名第三，并且在过去一年中仅下降了0.3%。
混合动力车型的故障率为 8%，低于汽油版和电动版，是所有车型中最可靠的选择。
车主们唯一担心的就是车身和非发动机电气系统的问题，而现代汽车公司免费修复了所有缺陷。
三分之一的故障车辆在一天之内就修好了，另外三分之一的故障车辆在一周之内就修好了。
8.丰田RAV4混合动力车（2019-2024）- 98.9%
最常见故障： 12伏电池 4%，电池组 1%
平均维修费用： 0 英镑
典型的越野时间： 60% 为一天或更短，40% 为一天至一周
丰田RAV4混合动力车：可靠性高达98.9%，故障率仅为5%——但一旦出现故障，维修起来却需要一段时间。
丰田 RAV4 混合动力车已于 2024 年底停产，但二手车型仍然非常可靠。
混合动力车型的故障率仅为 5%，低于插电式混合动力车型（12%），但根据车主在过去 24 个月的用车情况报告，出现故障的车辆维修速度较慢，五分之二的车辆需要在维修厂停留长达一周的时间。
根据丰田新车长期保修政策，所有故障均免费为车主修复。
7.起亚 Niro PHEV（2022年至今）- 99%
最常见故障： 2%，刹车系统 1%，非发动机电气系统 1%
平均维修费用： 0 英镑
典型的越野时间： 25% 为一天或更短，25% 为一天到一周，25% 超过一周
起亚Niro PHEV的可靠性令人印象深刻，只有6%的车主遇到过车辆问题。
从 2022 年开始销售的第二代起亚 Niro PHEV 是一款非常实用、高效、价格合理的 SUV。
它的可靠性也令人印象深刻，只有6%的车主遇到过车辆问题。相比之下，Niro Electric车型的故障率高达30%。
然而，一旦出现问题，维修速度却很慢，五分之四的车辆都需要一周以上的时间才能修好。不过，起亚承担了所有维修费用。
6. 保时捷 Macan（2014 年至今）- 99.0%
最常见故障：变速箱 1%，非发动机电气系统 1%
平均维修费用： 0 英镑
典型的越野时间： 50% 为一天或更短，25% 为一天至一周，25% 超过一周。
保时捷Macan的可靠性评分高达99%，而且问题都能迅速解决，此外，保时捷还承担了所有费用。
《What Car?》杂志的数据涵盖了柴油版和汽油版Macan车型，其中车龄不超过五年的车型都证明非常可靠。
只有 5% 的 Macan 车主报告了任何问题，而 Macan 的故障仅限于非发动机电气系统和变速箱。
大多数问题也很快得到解决；一半受影响的车辆在一天或更短时间内修好，四分之一的车辆花了一周时间修理，其余 25% 的车辆花了一周以上时间修理。
不过，所有费用都由保时捷承担。
信度分数是如何计算的？
《What Car?》杂志收到了来自29,967位车主的反馈，询问他们所驾驶车辆的情况。每位车主都被问及他们的车辆在过去24个月中是否出现过任何故障。
如果车主反映车辆出现故障，我们会询问他们维修费用以及车辆维修期间的停驶时间。这些数据随后被用于计算可靠性评级。最终，我们获得了涵盖31个品牌、199款不同车型的可靠性评分。
该评级仅适用于车龄不超过五年的汽车——即 2019 年及以后生产的汽车。
车主的反馈也被用来向潜在买家提供更多细节，例如最常见的故障以及两年内汽车的维修费用是多少。
5. 大众T-Roc（2018-2025）- 99%
最常见故障：车身 2%，变速箱/离合器 1%，非发动机电气系统 1%，卫星导航/信息娱乐系统 1%
平均维修费用： 0 英镑
典型非道路行驶时间： 33% 为一天或更短，67% 为一天至一周
据《汽车杂志》（What Car?）调查显示，大众T-Roc车主中只有4%出现过故障。而且大众承担了所有维修费用。
T-Roc 自 2018 年上市以来，在最近几周停产，因此其 99% 的可靠性得分尤其令人印象深刻。
据报道，《汽车杂志》（What Car?）评测的许多车辆车龄已达四五年，且已过新车保修期。
4%的车辆出现故障，其中车身问题最为常见。
大众汽车承担了所有维修费用，三分之一的车辆在一天或更短时间内就修复完毕。所有受影响的车辆仍然可以行驶。
4.丰田RAV4 PHEV（2019年至今）- 99.2%
最常见故障：卫星导航/信息娱乐系统 6%，12 伏电池 3%
平均维修费用： 0 英镑
典型的越野时间： 67% 为一天或更短，33% 为一天至一周
故障都非常轻微，三分之二的RAV4 PHEV车辆在一天或更短时间内就修复完毕。丰田承担了所有费用，因此车主无需自掏腰包。
多年来，RAV4 PHEV 在可靠性排名中一直名列前茅。
今年车主们唯一担忧的方面是12伏电池和信息娱乐系统。仅有12%的车主反映他们的车辆存在可靠性问题。
故障非常轻微，三分之二的 RAV4 PHEV 车型在一天或更短时间内就修复好了。
所有费用均由丰田承担，因此车主无需自掏腰包。
3. 沃克斯豪尔 Grandland（2024 年至今）- 99.6%
最常见故障：非发动机电气系统 4%
平均维修费用： 0 英镑
典型越野时间： 100% 一天或更短
最新一代和第二代Grandland的故障率仅为4%。而且沃克斯豪尔公司负责所有维修工作。
第二代 Grandland 的性能优于其前代产品，故障率仅为 4%。第一代（2018 年至 2024 年款）的故障率为 19%。
车主报告的唯一问题是未指明的非发动机电气故障。
但所有车辆都能正常行驶，所有问题都能在一天之内解决。这一点比老款Grandland要好得多。更棒的是，沃克斯豪尔承担了所有维修费用。
=1. 起亚EV3（2024年至今）- 100%
最常见故障：无
平均维修费用：不适用
典型越野时间：不适用
完美无瑕：起亚EV3今年以来一直保持着良好的健康记录，车主未报告任何故障。
拥有一辆可以 100% 信赖的汽车，这种感觉无与伦比——而 EV3 车主正是如此。
据车主反映，这款小型电动SUV没有出现任何故障——这是起亚首款获得满分评价的车型。不过，该车型上市仅12个月，因此车主们所评价的实际上是一款全新的车型。
也就是说，这款价格亲民的汽车性能优于许多价格更高的新车型，包括售价 7.5 万英镑的宝马 iX。
EV3 的表现也优于其直接竞争对手现代 Kona Electric，后者 24% 的故障率使其在该级别中并列第一。然而，考虑到两款车的机械结构相似，现代 Kona Electric 的表现或许更能代表车主未来可以期待的可靠性。
=1。现代胜达 (2018-2024) - 100%
最常见故障：无
平均维修费用： 不适用
典型越野时间：不适用
上一代现代圣达菲也拥有完整的健康记录——对于一款2018年开始销售的七座SUV来说，这一点尤其令人印象深刻。
并列第一的是现代圣达菲——这是唯一一款获得满分100%的SUV车型。
考虑到车主们反馈的车辆车龄最长可达五年，这项成就就更加令人印象深刻了。正因如此，我们才将其排在上文提到的新款起亚EV3之前。
在过去一年可靠性较差的三排座竞争对手中，这款七座车型脱颖而出。
它并不是唯一一款获得 100% 好评的现代汽车；价格低廉的 i10 城市车也获得了 100% 好评。
过去 24 个月里，所有车主的车辆都没有出现任何问题或故障，因此没有人需要承担不必要的维修费用。
全新Santa Fe 现已在英国上市，我们认为它是目前市场上最好的七座车型。
最不可靠的SUV
3.起亚狮跑（2016-2021）- 72.9%
最常见故障：发动机 21%，变速箱/离合器 21%，非发动机电气系统 17%，刹车系统 13%
平均维修费用： 90% 为 0 英镑，5% 为 101 至 200 英镑，5% 为 1500 英镑或以上
典型非道路行驶时间： 18% 的时间每天或更少，50% 的时间超过一周。
在众多不可靠的车型中脱颖而出：截至2021年，起亚狮跑的可靠性仅为72.9%。其中，柴油版狮跑的故障率高达56%，而汽油版车型的故障率仅为20%。
起亚狮跑是这个韩国品牌的热销车型，这款SUV现在已经发展到第五代了。
但第四代车型凭借其良好的造型、实用性和价格优势，销量非常好。
然而，事实证明，对于车主来说，它并不十分可靠——尤其是那些购买了柴油版的车主。
这些车辆发动机故障率很高，而且维修速度很慢。
柴油版狮跑车主向《What Car?》杂志反映，56%的柴油版狮跑出现过故障，而汽油版狮跑的故障率仅为20%。一半的故障车辆在维修厂停留超过一周，5%的维修费用超过1500英镑。
然而，90%的车辆都得到了免费维修。而且起亚提供七年质保，这可能仍然适用于很多车辆。
2. 大众途观（2024年至今）- 64.2%
最常见故障：卫星导航/信息娱乐系统 31%，刹车 19%，非发动机电气系统 19%，车身 13%
平均维修费用： 0 英镑
典型的越野时间：少于一天的占 28%，多于一周的占 41%。
据《What Car?》杂志报道，最新款大众途观（2024年才上市）的车主中，五分之四反映他们的SUV存在问题，这是车龄不超过5年的车型中故障率最高的。
最新一代途观的可靠性记录并不理想。考虑到这款车要到2024年才上市，车主们在向《What Car?》杂志提供反馈时，他们的车几乎都是新车，这样的表现对大众来说可不是什么好事。
在最新的可靠性调查中，它的故障率在所有汽车中最高；五分之四的车辆都出现过某种问题。
31% 的问题与信息娱乐系统有关，制动系统和非发动机电气系统各占 19%。
修复这些车辆也花了不少时间：41%的问题车型停驶超过一周。只有28%的车辆当天就修好了。
大众汽车承担了所有维修费用——对于一辆几乎全新的车来说，这理所应当。
1. 日产 Juke 汽油版（2019 年至今）- 55.2%
最常见故障： 12伏电池 12%，发动机 12%，燃油系统 6%，非发动机电气系统 6%，空调 2%，车身 2%，刹车 2%，排气系统 2%，变速箱/离合器 2%
平均维修费用： 30% 为 0 英镑，60% 超过 1500 英镑
典型的越野时间： 27% 为一天到一周，64% 超过一周。
日产Juke的可靠性得分仅为55.2%，在《What Car》杂志的调查中，所有类别所有车型中最低。
《What Car》杂志对车主进行的调查发现，日产 Juke 的故障数量众多且各有特色。
发动机和12伏电池是最大的问题，其次是燃油系统和非发动机相关的电气故障。但车主们反映的问题远不止这些。
缓慢的维修速度和巨额的维修费用——60% 的问题 Juke 最终让车主花费了高达 1500 英镑——使汽油版 Juke 在 SUV 排行榜上垫底。
只有 24% 的汽油版 Juke 车主表示他们的车出了故障，但其中 64% 的人表示他们的车停驶超过一周。
更糟糕的是，只有30%的问题得到了免费解决。真是太坑了。
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