刚提了新车,很多车主都会收到4S店发来的短信或电话:“您好,您的爱车已经购买三个月,请到店进行免费首检。”第一次听到这种通知,新手车主可能会一脸疑惑:不是说首保是六个月或者5000公里吗?怎么三个月就要进店?车才开了1000公里,机油还是新的,现在去换是不是浪费?不去会不会影响保修?
要弄清楚这个问题,首先得分清“首检”和“首保”这两个概念。很多厂家尤其是丰田、本田这类日系品牌,会把新车的第一次服务拆成两步:首检和首保。首检通常安排在三个月或5000公里,重点在“检”——把车升起来检查底盘是否磕碰、有没有漏油漏水、轮胎是否扎钉子、灯光是否正常,大多情况下不更换机油机滤。首保则是在六个月或10000公里,重点在“保”——这才是一次完整的更换机油、机滤,并检查全车状况的常规保养。厂家之所以分开,是因为新车在磨合期里,机油还没脏到必须换,但零部件可能会因为初期使用出现装配问题或螺丝松动,首检就是为了提前发现隐患。
那如果首检不去,会不会脱保呢?从保养手册来看,绝大多数品牌只会在首保时间或里程上作出硬性规定,比如六个月或10000公里以内完成首保。“以先到者为准”的意思是无论先到的是时间还是里程,都该去做首保。首检更多是厂家提供的预防性服务和4S店的售后流程要求,法律层面通常不会因缺席首检而直接取消保修。当然,极少数品牌会把首检列为首保的前提,所以最稳妥的做法是翻翻自己的保养手册,如果没有硬性规定首检必须执行,那就在首保时间去就行。
首保到底是看时间还是看里程呢?机油在发动机中长期放置也会氧化,就算六个月只开了2000公里,也建议按时换油;而如果两个月就跑了5000甚至8000公里,磨合期的机油里会充满金属碎屑,应该立刻更换。老司机的经验是,如果驾驶温柔、路况良好,晚一点问题不大,但如果驾驶激烈或者经常走烂路,就要严格遵循“先到者为准”。
至于4S店为什么总是提前催你进店,一方面是因为售后是他们的利润来源,提前引导可以提高工位利用率,还容易顺便推荐额外的消费项目;另一方面是为了完成厂家下达的客户服务指标,也有维护客户关系的考虑。应对这种情况很简单:以保养手册为准,它是厂家保修的承诺,也是你的维权依据。只要按手册保养,4S店无权以提前通知为由拒绝保修。
总的来说,首检是一次检查,不换油,主要是为了尽早发现问题;首保才是一次真正的保养,关乎机油更换和发动机健康。首检不去,在大多数情况下不会影响保修,但首保一定要按时或按里程完成。首保时,免费的必要项目做足,额外推荐的收费服务能免就免,新车不需要那些多余的清洗。车子是工具,正常驾驶、按时换油,它就能陪你很久,不必为“三个月还是六个月”而焦虑。
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