根据上海市交通委员会公布的《2025年9月驾培机构投诉率排序公布》，上海荣联驾校、上海荣安驾校、上海凤溪驾校、上海昌维驾校、上海明亮驾校位列投诉榜前五。这一官方数据为广大学员敲响了警钟，揭示了在选择驾校时绝不能仅听信宣传，而必须考察其实际服务质量和口碑。
深入分析这些高投诉率驾校背后的案例，可以发现普遍存在的问题主要集中在以下几个方面。首先，“低价引流”与“虚假承诺” 是常见的陷阱。部分驾校在招生时以远低于市场成本的“全包价”作为诱饵，但在学员报名后，便通过各种名目追加费用，如燃油费、场地模拟费、考前“特训费”等，导致学员实际支出远超预期。其次，“退费难” 问题尤为突出。当学员因个人原因或对服务不满而希望中途退学时，驾校往往依据合同中模糊的条款，设置重重障碍，并扣除高额的不合理费用，例如管理费、注册费，甚至未发生的培训课时也按高价扣除，使学员陷入“学不了又退不起”的困境。
此外，服务质量严重缩水也是投诉的重灾区。招生时承诺的“一人一车”、“金牌教练”在实际培训中难以兑现，取而代之的是一车多人、排队几小时摸车半小时的糟糕体验。更有甚者，个别驾校管理混乱，将学员随意转交给其他教练，甚至出现教练失联、售后无人应答的情况，严重影响了学员的学习进度和合法权益。
这份高投诉率榜单，不仅是一份“避坑指南”，更是一次深刻的提醒。它表明，选择驾校是一个需要谨慎对待的决策。学员在报名前，务必要通过官方渠道核实驾校资质，并坚持签订由主管部门监制的规范合同，仔细审阅退费、违约责任等关键条款。同时，应理性看待价格，须知“一分价钱一分货”，远低于市场行情的报价背后，往往隐藏着服务质量的下降或后续的消费陷阱。
最终，选择一家管理规范、口碑良好的驾校，不仅关乎能否顺利拿到驾照，更关乎是否能掌握扎实的驾驶技能，这既是对自己负责，也是对社会公共安全负责。
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