我那辆24款纯油先锋版车子，买回来开了差不多一年零四个月，最近真是把我折腾得够呛。
就拿上周日来说吧，我一大早就开车去了4S店，想着能赶紧把车子的毛病解决了，结果他们倒好，一直从早上拖到下午也没个准信儿。
中午饭也不管我们这些顾客，就让我们自己泡个面凑合一下。
这服务态度，特别是盐城那家一汽丰田东昌4S店，真是让人心里很不舒服，感觉根本没把客户的感受当回事儿，特别让人窝火。
先说说车子漏油的事儿。我把车开到4S店去修，师傅检查了一圈，然后跟我说，让我再开一段时间看看，等到下次做保养的时候再过来仔细检查。他们猜测说，这可能是车子在组装的时候，有一些多余的油滴出来了，也就是所谓的“装配油”，不是什么大问题。听到这个，我倒没特别担心，毕竟我的车子离厂家提供的保修期结束还有一年多呢，所以想想先观察观察也行，万一真是像他们说的小问题呢，也省得来回跑了。
然后是左后车窗的问题。这窗户升上去之后，老是自己又掉下来，试了好几次都是这样，让人挺无奈的。4S店的师傅看了一下，说是里面可能进了点灰尘，或者就是车窗那个“防夹手”的功能启动了。
说白了，就是为了防止夹到人或者其他东西，窗户在感应到阻力的时候会自动降下来。我当时还挺意外的，没想到我的车还有这么个人性化的设计，虽然现在是给我添麻烦了。检查起来，他们说这种小毛病有点麻烦，不过后来他们拿个气枪往里面吹了几下，这窗户的问题居然就给解决了，还挺神奇的，总算少了一个烦心事。
不过，最让人心烦的还是车子App远程控制功能。我这辆车才开了三个月的时候，就发现手机上的App老是跟车子连不上。车里那个负责接收和发送信号的模块，也就是我们常说的DCM，一直显示没连接成功。
我当时就去了第一家4S店，他们给我换了一个新的模块，信心满满地说肯定能解决。可换了之后呢，手机上远程解锁、锁车门、开后备箱这些便利的功能，还是一个都用不了。一开始我还以为是自己手机信号不好，或者网络问题，所以也没太在意。
结果拖着拖着，这问题一直没好转，等我再想起来去处理这事儿的时候，之前那家第一家4S店居然已经关门倒闭了。没办法，我又开着车去了第二家4S店，来回一趟就得跑四十多公里，光是跑路就够折腾人了。
可到了这家店，人家死活不承认这是他们的问题，非说是第一家4S店在安装的时候把线路接错了，导致车子发不出正确的信号给App。我这下彻底没辙了，气得不行，只好去工商局投诉，也给一汽丰田的客服中心打电话反映情况，结果呢，打出去的电话就跟石沉大海一样，根本没人给我个明确的说法，这种感觉特别无助。
说来也巧，就在今天，我突然接到了第二家4S店的电话，这次他们的态度好得不得了，跟我说马上会安排他们的技术总监来专门看看我的车，到底是什么原因导致App一直用不了。
听他们这么说，我心里倒有点犯嘀咕，感觉他们店里的修车师傅水平真的有点不太稳定，明明是新车，好好的车子都能被他们修出各种毛病来。上次去店里修车，这个App的问题就没能彻底解决，还拖了这么久。
唉，看来我得再找个空闲时间，把车送过去，让他们再好好检查一遍，希望这次真能把问题弄明白，彻彻底底地解决掉，别再让我跑来跑去了。
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