不公不透明!沪上电动车充电,遭遇三重收费!市民惊呼太离谱

充电站扣了三道钱,停车费还比电费高,发票一时半会儿还开不出来,车主金先生当场就憋不住气,直言太离谱。

事发在2月19日下午四点左右,崇明区长兴岛郊野公园,假期人多车多,他的新能源车电量像沙漏一样往下掉,心里那股着急劲儿一点点往上蹿。

看到园内标着“公共电动汽车充电站”的牌子,他把车稳稳停进指定车位,想着补口电就走。

二十来分钟,9.880度,电表稳稳跳了格,手机页面也随之弹出费用明细:电费6.3元,充电服务费7.9元,停车费10元。

不公不透明!沪上电动车充电,遭遇三重收费!市民惊呼太离谱-有驾

三行数字像三只手,齐刷刷伸进口袋里,把人弄得心里直打鼓。

他盯着这几行字,越看越不顺眼。

充电加服务费十几块,停车费偏偏要10元,还比电费高,这算盘打得也太精。

金先生在市区和别的景区充过不少次电,充电位常见一到两小时免费停车,收费项目和标准明明白白摆在眼前。

这次不一样,充电的时候没见到有要单独收停车费的明显提示,扣费页面一出来,费用已经“打包”上了。

更堵心的是,那10元停车费一时还开不了发票,花出去的钱怎么也捞不着凭证,心里那句“这事儿中不中啊”就在嗓子眼打转。

他没憋着,直接去找管理方。对话不算长,话头却不少。

金先生站在服务台前说:“我就充个电,咋就收了三道钱?停车费为啥比电费还高?提前说清楚不难吧?”

工作人员摆出规定:“只要停在指定车位,就要缴停车费。充电电费和服务费由国家电网统一结算,停车费是园区执行的项目。”

金先生问得直:“那发票呢?既然收了钱,开发票总没问题吧?”

对方回话不快不慢:“这边已经向上级部门反馈,按规定执行。开票问题我们尽快联系协助处理。”

他看着这回复,心里越发犯嘀咕。

规定是规定,收费依据、项目公示、告知流程,总得给个清清楚楚。

他把缴费截图留做凭证,随后把情况反映给“新民帮侬忙”。

记者联系了长兴岛郊野公园管理处,得到的信息和他听到的一样:指定车位停车需缴费,充电电费加服务费由国家电网统一结算,园区会就开票问题尽快协助处理。

到记者发稿时,金先生还没收到园方的正式回应和解决方案,心里的那股怨气像没拧紧的水龙头,滴滴答答地在心里响。

金先生心里有一道坎。

他看见“公共电动汽车充电站”这几个字,理解的就是服务新能源车主充电的公共设施。

已经收了电费和充电服务费,再额外收停车费,是否合乎这个场景的合理性,他心里觉得别扭。

他不是一味抗拒付费,谁都知道场地有成本,规矩得有底线和门槛,关键是把话说在前面,项目分得清清楚楚,明码标价,别让人“先扣费,后告知”。

花钱要花得明白,心里才踏实。

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这事儿并不是孤零零的一桩。

记者梳理各地情况,公共充电站收不收停车费,给不给减免时长,全国和上海还没有一个统一的盘子可以参照。

景区有景区的办法,商圈有商圈的做法,场站也有不同的执行标准。

车主开着车从一个地方到另一个地方,规则忽宽忽紧,像走在两种地板上,一会儿是瓷砖,一会儿是木地板,脚感不一,心里容易不稳。

投诉就常见在这块模糊地带里冒泡,信息不对称是个老问题,到了假期里更容易放大。

把这事儿究个理,业内人士给出三条直截了当的判断维度。

收费有没有合规合理依据,这是底线;收费项目有没有提前公示,这是门槛;收费告知是不是充分透明,这是关键。

场地运营有成本,收停车费不算稀奇,前提是明明白白,不让人事后才知道。

这三条像三盏灯,把路照亮,大家走起来才能心不慌。

采访里,车主们不难达成一个共识:收不收费都能接受,前提是把话讲在前头。

张先生已经开了12年新能源车,他回忆自己也撞见过类似的“隐形收费”,一句话就兜住了重点——不怕花钱,就怕不明不白。

有车主提出实操建议,别把“充电服务费”和“停车费”混在一锅里,要分开写清楚,用肉眼一看就能懂的方式告知。

比如在充电桩旁边立个醒目的价目表,电费、服务费、停车费分门别类标出来;或者通过APP把收费明细推送给车主,手机一震就能看见,少点猜谜,多点笃定。

新能源车的普及离不开公共充电服务的铺开,收费透明度这事儿,一旦变成雾,出行体验就像戴着雾气眼镜开车,心里总怕错过路口。

金先生的经历也映出一个更大的镜面。

假期里自驾出游增多,充电刚需上涨,公共设施的供需拉扯更紧。

充电站是路,透明是灯,没灯的路走起来不踏实。

把灯点亮,不是多难的工程,定规矩、立牌子、把话说清楚,程序跑顺了,大家自然服气。

车主花出去的每一块钱,要看到去向,发票要能开出来,维权渠道要能打得通,心里的焦虑就能消下去,出门游玩也就更轻松。

这次事件里,园区管理处的回应很直接:充电电费和服务费由国家电网统一结算,停车费是园区对指定车位的统一要求。

他们说已经向上级部门反馈,得到的答复是按现行规定执行,开票问题会尽快联系当事人。

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话说到了这,车主关心的几个点还悬着:收费依据是否公开可查,项目是否提前标示到位,发票流程能否顺畅打通。

人心最怕不确定,信息越清楚,摩擦就越少。

记者走访总结出几条可落地的建议,声音不大,却直指关键。

场站管理方把价格标得醒目,把项目区分清楚,别用一个“大包”把事搪塞过去,告知尽量前置;停车费能开票就尽快打通环节,别让人多跑多问;相关部门可以考虑推出公共充电设施的收费指导标准,把收费边界、公示要求和维权渠道写得明白,让大家有章可循。

车主的期待很朴素,从“太离谱”到“有章法”,从“打包扣费”到“明明白白”,把这条路铺平了,出行体验就不会被绊脚石卡住。

对话之外,情绪也有起有落。

金先生从发现电量告急那一刻起,心里就像挂了个倒计时;充电完成看见多出来的“停车费”,心头一沉;找管理处沟通,得到“按规定执行”的答复,心里不服又无奈;发票暂时开不出来,这一环扣着那一环,人在现场,心在账单上。

他没用过激的词,话语里却带着寻常人的直率与朴拙。

“不怕收钱,就怕不明不白”,这句话说起来不高深,落地却很扎实。

社会面的故事线也渐渐清楚。

不同场景的执行差异,是现实;统一规范的缺位,是问题;透明化与明码标价,是解决路径。

车主、场站、供电方、管理部门,四方之间的接口如果像插头和插座那样严丝合缝,电就能稳稳流,信息也能顺顺通。

把充电服务的三个底线守住——合规、公开、透明——事情就有了靠得住的准绳。

媒体的目光一直在跟着。

“新民帮侬忙”继续关注事件进展,会推动问题往解决走。

这份关注不光是盯住一笔停车费,更是把公共服务的透明度拉进大家视线里。

有人用一句老话形容这类事:有则改之,无则加勉。

把规则立起来,把透明做出来,出门的路灯亮了,车主心里也就亮了。

故事走到这,留一道小问给读者:公共充电站是不是应该像一块擦得透亮的玻璃,让价格与规则一目了然?

车主愿意付费,前提是把每一笔钱的来龙去脉摆在台面上。

一辆车,一个桩,一张票,三样东西串起来,出行这件小事就能少点拐弯。

谁不希望去趟郊野公园,充个电、看看风景,心里轻松,脚下稳当?

这份期待并不奢侈。

让规则更清楚,让流程更顺畅,车主的体验感就能稳稳落地。

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