两新能源汽车品牌备案召回计划，蔚来与极氪启动安全升级

两家新能源汽车品牌近日先后向国家市场监督管理总局备案了召回计划，涉及软件和电池安全问题。车主们得留意了。先说蔚来这边。

上海蔚来汽车有限公司已经启动召回，自即日起针对2018年3月16日到2023年1月16日期间生产的ES8、ES6和EC6纯电动车。共246229辆。

问题出在软件上，部分车在某些特定情况下。仪表盘和中控屏会短时间黑屏。这时候，车速、故障警告、除霜除雾这些关键信息和功能就全没了，驾驶员一下子啥都看不见。

安全风险不小。蔚来给出的处理方式挺人性化，大部分车直接通过远程升级（OTA）免费把软件升到Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或者更高版本就行。

那些没法远程升级的少数车辆，蔚来服务中心会主动联系车主。到店免费搞定。值得一提的是，好多车之前已经升过优化版。这次就不用再折腾了。另一边，极氪也动作很快。

浙江极氪智能科技有限公司受浙江吉利汽车有限公司委托，备案了召回计划。编号S2026M0023V。

从2026年3月6日起，召回2021年7月8日到2024年3月18日期间生产的部分极氪001 WE版车型。一共38277辆。

根源在于高压动力电池部件制造一致性有差异，用久了电池内阻会不正常升高，电池性能慢慢下降，最坏的情况可能引发热失控。安全隐患挺严重的。

极氪的方案是先对这些车做检查或者远程诊断，没换过电池的。直接免费给换掉整个动力电池总成。

应急方面，云端预警平台会提前发现问题，通过400客服联系车主并安排救援；万一真出故障，车会亮起电池故障灯、响报警声，提醒你赶紧靠边停好，然后打400-0036-036等救援。

别自己乱动。这两起召回都体现了车企对用户安全的重视，蔚来靠软件迭代快速修复。极氪直接换硬件根治隐患。车主看到自家车在名单里，及时配合处理。就能把风险降到最低。

安全永远是第一位，早发现早解决。才是负责任的态度。