人靠衣装马靠鞍，老话传了几千年，讲究的就是个“面子”。可这“面子”底下，藏着的“里子”究竟是啥，这事儿可就得好好掰扯掰扯了。
最近这几天，你要是在街上瞅见一位外卖小哥，穿着一身红灰相间的“赛车服”，别以为是哪个F1车队下来体验生活了，那八成是京东外卖的兄弟。这身行头，流线型剪裁，颜色搭配那叫一个“炸”，灰色区块还特地放在袖口和下摆这种容易脏的地方，讲究！不知道的，真以为是法拉利给设计的。
这事儿一出来，网上立马就炸了锅。京东里边的人赶紧出来说：“别激动，别激动，内测呢，离正式穿上还远着。”可这话挡不住这身衣服自己火啊。这波操作，明摆着就是告诉所有人：我们京东外卖，这次是玩真的了！
有意思的是，这牌桌上不止一个玩家。就在京东这身“战袍”惊艳亮相之前，隔壁淘宝的闪购骑手，也悄悄换上了新装备。橙黑配色，懂行的老铁一看就知道，这是对着迈凯伦赛车去的。好家伙，送个外卖而已，愣是整出了“速度与激情”的范儿。美团的“袋鼠黄”和饿了么的“骑士蓝”在街头巷尾刷了这么多年存在感，现在新玩家入场，直接把赛车文化搬了过来，这是要干啥？
说白了，这工服，哪儿是件简单的衣服啊？对平台来说，这不就是一个个移动的广告牌嘛！当满大街的黄和蓝让你有点审美疲劳的时候，突然冒出来一个“赛车手”，你的眼球是不是一下子就被抓住了？这就是视觉上的“降维打击”。用更年轻、更高端的形象，在已经杀成一片红海的外卖市场里，硬生生撕开一道口子。
这背后，是京东下的一盘大棋。新工服曝光前，京东外卖的独立APP就上线了。这可不是以前在京东主站里头那个小小的入口了，这是一个独立的“王国”，里头啥都有：吃的、喝的、超市、酒店、家政……甚至还搞了个号称“永不商业化”的点评区，不收广告费，就是不让你刷好评。这架势，是要建立一个属于自己的本地生活“生态圈”。那这身新“战袍”，不就是吹响冲锋的号角吗？
可打仗，哪有不花钱的？这烧钱，简直是必修课。你看看各家的财报，那数字背后都是血淋淋的肉搏战。京东第三季度的营收是涨了，可净利润“duang”一下掉了超过一半。美团更惨，交出了上市以来头一回的季度亏损。阿里的本地生活，也一直在盈利线上下反复横跳。
这钱烧得，让人心里发慌。京东不光是在外卖上烧，汽车业务那边也是个“吞金兽”。又是搞APP，又是疯狂开线下体验店，全国三十多个城市，新能源、燃油车一起卖，还跟比亚迪搞战略合作。这些新业务，哪个不是需要大把真金白银往里砸的？短期内都别指望能赚钱，可都是它未来版图里缺不了的拼图。
说回外卖这事儿。平台愿意花大价钱，又是搞APP又是卷工服，图啥？图的就是外卖这个“流量富矿”。你想想，互联网的流量都快被挖干了，还有啥能比“一日三餐”更高频的需求？这块肥肉，哪怕暂时不赚钱，也得把用户牢牢抓在自己手里，这是所有巨头的共识。
问题来了，这烧钱的成本，最后会不会拐着弯儿地落到骑手身上？
这事儿，淘宝闪购已经给了个有点含糊的答案：新工服，表现稳定的“老骑手”免费给，那些不稳定的“临时工”，对不起，您得自个儿掏钱买。
看到没？这就有意思了。对那些风里来雨里去，在大街小巷里穿梭的骑手兄弟们来说，一身漂亮体面的工服，当然是好事，能加分。可这是他们最需要的东西吗？
恐怕不是。
他们真正看重的，是藏在衣服底下的那个“里子”——是每一单能不能多几块钱的收益，是摔了车、生了病有没有靠谱的保险，是系统派单能不能更人性化一点，别为了那几分钟的“准时送达”让他们去闯红灯，是天寒地冻的时候有没有个地方能歇歇脚、喝口热水。这些能实实在在改善他们生存状态的保障，才是他们迎着风雨兼程的底气。
平台的“工服内卷”，说到底，还是“面子工程”。卷“面子”可以，但别忘了更应该去耕耘那个“里子”。
**网友热议：**
这事儿在网上一发酵，评论区那叫一个热闹。
**网友“京城一哥”评论说：**“花里胡哨的，最后还不是羊毛出在羊身上？平台的钱烧了，要么从商家抽成里找回来，要么从我们消费者身上刮，外卖只会越来越贵！”
**我的看法：** 这位老哥说到了点子上。资本的逻辑就是这样，今天烧的钱，明天一定会想办法加倍赚回来。可这只“羊”，不光是咱们消费者，冲在最前头的，是那些骑手兄弟们。平台的运营成本高了，配送费可能涨，但分到骑手头上的，会跟着涨吗？难说。这身光鲜的赛车服，会不会成为他们身上更重的“枷锁”？这才是值得我们警惕的。
**网友“打工魂”留言：**“别的不说，骑手大哥们是真的辛苦！上次下暴雨，我点的外卖小哥浑身湿透了，跟从水里捞出来似的，还一个劲儿给我道歉说晚了。希望平台能对他们好点，不光是发件好看的衣服。”
**我的看法：** 这话说得我心里发酸。这才是人间真实。我们享受着足不出户的便利，背后是无数个像这位小哥一样的人在默默付出。他们的尊严，不是靠一件看起来很“酷”的衣服就能撑起来的。真正的尊严，来自稳定的收入，来自完善的社会保障，来自一份被尊重、被理解的体面。平台如果真想提升形象，不如先给骑手们都配上最顶格的意外险，再建它几百个能遮风挡雨的骑士驿站，这比啥赛车服都来得实在！
**还有一位网友“城市风景线”说：**“我觉得挺好啊，企业竞争，提升品牌形象不是很正常吗？骑手穿得精神点，也是城市的一道风景线，市容市貌都提升了。”
**我的看法：** 这位朋友看问题的角度也很重要。品牌形象，市容市貌，当然需要。一个城市的活力，也体现在这些细节上。但是，咱们得想深一层。一道真正的“风景线”，它的美，应该是由内而外的。如果穿着赛车服的“车手”，脸上挂着的却是为生计发愁的疲惫，是为了一个差评而焦虑的惶恐，那这道“风景”还美得起来吗？一个城市的温度，恰恰体现在它如何对待那些为它运转而奔波的普通劳动者。让他们跑得安心，跑得有尊严，这才是最美的城市风景。
说到底，当付出能有对等的回报，当困难时能有可靠的支撑，骑手们才能真正安心地“飞驰”。平台这艘大船，也才能在市场的惊涛骇浪里，站得更稳，走得更远。把“里子”做扎实了，“面子”自然光彩照人。
我们都已经把骑手打扮成冲锋陷阵的赛车手了，除了这身象征着速度与荣耀的“战袍”，他们难道还需要别的什么吗？对此你怎么看？欢迎评论区留言讨论~
（参考信息来源：《京东外卖“赛车服”曝光，本地生活新一轮“军备竞赛”开启》--界面新闻）
全部评论 （0）