车主吐槽yu7方向盘掉皮,厂家售后称正常需自费更换,我两年质保内却免费搞定

车主吐槽YU7方向盘掉皮,厂家售后称正常需自费更换,我两年质保内却免费搞定

车主吐槽yu7方向盘掉皮,厂家售后称正常需自费更换,我两年质保内却免费搞定-有驾

我最近看到一个车主抱怨他的YU7方向盘开始掉皮了,他去厂家售后问情况,售后人员直接说这是正常现象,不是质量故障,得自己掏钱换新的。说来也巧,我自己的车也遇到过类似事,我的车开到第二年,正好还在两年质保期内,方向盘也掉了皮。那时候我去保养,顺便让4S店的售后看看,他们一检查就发现了问题,然后直接帮我申请质保,免费给我换了个全新的方向盘,用起来舒服多了。

其实YU7这款车刚上市没几个月,有些人就觉得奇怪,怎么这么快就出问题了,还有人说方向盘不是免费附带的配件吗,为什么要自费换。很多人猜可能是手出汗或者日常使用磨损导致的,我有个朋友的车开了六年多,方向盘握的位置也开始有点皮松了,但没到掉皮那么严重。

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买这种车的时候,大家心里都有数,质量方面可能没法跟高端货比,追求太多容易失望。

我觉得单纯自然掉皮不太可能,说不定是手上沾了什么东西,长时间不小心刮到才这样。用人造皮做的方向盘,质量本来就一般,所以这车一个月才卖几十台,也不是没道理。

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看那个车主的照片,方向盘中间的环和边缘都有明显的摩擦痕迹,正常开车手根本握不到那些地方,更别提磨损了,有人猜他可能是用酒精擦拭过那里,导致皮层受损。

这属于质量毛病,因为车上市前方向盘都要通过各种测试,比如抗腐蚀,包括油渍,酒精,化妆品这些日常接触的东西,还有耐磨测试,像刮擦实验的要求,以及其他环境适应,比如高温低温变化啥的。

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如果你也遇到类似情况,别急着认栽,一直去投诉厂家,他们得按标准负责。另一个角度,新款SU7快发布了,网上黑它的帖子越来越多,但这反而没啥用,越是这么说,卖得反而越火,大家就是图新鲜劲儿。

我那10万块的旧车,开八年了方向盘一点没掉皮,证明好车不光看价,还看怎么用。遇到掉皮别慌,质保内多催售后,免费换的几率不小。

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