“23年卖了170辆，24年要是卖不到，那就真是丢人了。”
去年，青岛的保时捷中心一位女销售员牟倩文意外走红。
一年能卖出170台保时捷，差不多两天就能成交一台，这样的成绩放在哪儿都是值得炫耀的。
不过，网上的反应可不是什么喝彩声，倒是各种奇怪的猜测满天飞：“这成绩真正常吗？”“难道是用了什么‘特别手段’？”
甚至有些人直接抨击，暗示她的成就“不光彩”。
今年，牟倩文再次摘得销冠，质疑的声音反而更大了。
有人恶意使用她的照片，合成一些不雅的视频，这些内容在国外网络上传得沸沸扬扬，浏览量竟然超过了900万，还造谣说她“卖车就是陪睡”。
一个踏踏实实卖车的女人，怎么会成绩越闪亮，污言秽语就越多呢？
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01从差点被淘汰到成为销冠，这条路她走了整整三年
2018年，牟倩文告别了在北京奥迪4S店奋斗了五年的日子，独自一人踏上了前往青岛保时捷中心的旅程。
人脉归零，一切重头再来。
瞧着同事的电话一个接一个、订单源源不断，自己这边却安静得让人心慌，她总是晚上翻来覆去睡不着。
压力最大的那段日子，她每天一大早六点就起床，拼命背那些参数，车型配置了如指掌，可销售成绩还是差得离谱，甚至快被辞退了。
总经理陈宇雄当时注意到了一个小细节：这小姑娘无论谁找她帮忙，都是毫不推辞。整理资料、协助接待客户，就算是没有提成的事情，她也都很认真地去做。
正是这一份踏实劲，让那些离职的同事们都心甘情愿把客户交给她。
客户资源就像雪球一样越滚越大，从每个月的零成交到连续获得月度销冠，她熬了整整三年。
不过，牟倩文的成功可不是偶然的，她有自己独特的优势和诀窍。
02真诚永远是必杀技
身材好、长得还漂亮的她，穿上职业装后简直是魅力四射，给客户留下了很不错的第一印象。不过，光靠外表可不行，她的专业能力才是真正的关键所在。
牟倩文对保时捷的产品知识可是相当全面，车型参数、动力性能，还有各种选装配件，她都能娓娓道来，给客户提供详细的解说，真是不折不扣的行家里手。
为了给客户量身定制最佳购车方案，牟倩文可是下了苦心，认真分析客户的需求，甚至还做出了多达20页的对比报告。这种专业、敬业的态度，真是让她在客户心中赢得了极好的口碑。
牟倩文曾提到，她的客户中有60%-70%都是女性。许多女车主购车后，往往会带上她们的闺蜜团来找她。
而且，她和客户的关系不仅仅是买卖那么简单，更像是朋友之间的信任和沟通。
她总是用心听取客户的想法和需求，耐心回应每一个疑问，以真诚的态度打动他们。
许多客户在购车后，都会自愿把身边的朋友推荐给她，老客户的转介绍率竟然高达68%。
这种赞不绝口的客户口碑和紧密的客户关系，成为了她业务扩展的重要支撑，也是她取得优异销售业绩的关键所在。
此外，牟倩文早就抓住了网络的热潮。
当其他同行还在店里等着顾客上门时，牟倩文早已开始玩起了新招数。
2020年，国内的汽车市场刚刚开始推广直播，她便注册了小红书和抖音等账号。
最开始她只是随意记录生活，后来逐渐投入到专门分享保时捷相关的专业内容：包括车型的特色、选购技巧和保养小常识。
有时店里闲着，她就会开直播一会，聊聊自己的用车体验，有时还会和粉丝随便聊聊天，轻松一下。
现在她的抖音粉丝已经有8.9万，小红书也有不到5000，虽然人数不算多，但非常精准。
还有不少线上看她直播的客户，特意到店里来找她订车。
有位客户坦言：“看到她直播聊车时那双闪闪发光的眼睛，立马觉得这人可信。”
可人红了就有非议，黄谣成了她必须面对的难关。
去年“170台保时捷”那个话题一上热搜，牟倩文的微信立马就被刷得飞起。
公司紧急召开会议应对流量，但恶意也如潮水般涌来。
03造谣一张嘴，辟谣跑断腿
有人指责她的数据造假，有人说她年薪达到300万，更有趣的是，竟然有段子流传：“每卖一辆保时捷，就少一个女销售。”
更有甚者，竟然拿她的照片用 AI 制作不法视频，在一些灰色网站上传播，谣言说她“陪睡卖车”，这事迅速在网上蔓延，播放量一度超过900万，给她的生活和工作带来了巨大的困扰。
面对这么多恶意的攻击，牟倩文不打算再忍了，她当天就报了警，并把报警回执单发到了自己的微博上，直言“真是造谣一张嘴，辟谣跑断腿。”
这案子到现在还没个结果，有时还会接到骚扰电话。她也只好无视这些，把心思放在工作上。
到了5月底，她已经卖出了80多辆。光4月份就成交了20台，5月份又增加了18台，到现在总订单已经突破80台。虽然其他人业绩都在下滑，但她却是逆势上扬，真是了不起。
可别看她光鲜亮丽，其实她也是个普通的妈妈。
牟倩文的老公做奔驰的销售，两口子工作都挺忙。她两岁半的儿子平常由家里的老人帮着照看。虽然她一周就休息一天，但这一天她绝对是留给家人的。
一提到儿子，她的脸上立马露出了放松的神情：“他真是个懂事的孩子，简直就是上天的恩赐。”
到了2022年，工作了四五年后，她终于坐上了自己的保时捷Macan。
别人开着帕拉梅拉，她倒是很满足：“喜欢就果断入手了。”
网络上热议的“年薪300万”，她直接给否了：“其实就几十万，做销售谈钱可不太好。”
从2018年青岛保时捷的“垫底”，到2025年中国北区的销冠，七年的风风雨雨。
如今，握着连年销冠的牟倩文，反倒是放慢了脚步。
“我想把时间留给自己和家人，”她直言不讳，“这几年真是太辛苦了，是时候调整一下节奏了。”这不是放弃，而是一次醒悟。
结尾
一个真心服务顾客的销售员，一位兼顾事业与家庭的妈妈，一个凭借专业实力打破误解的女性，这就是剥去流言后，牟倩文最真实的形象。
她售出的340台保时捷背后，是七年如一日的早出晚归，是在面对流言时的咬牙坚持，更是普通女性在职场中踏实努力的艰辛历程。
成功哪有啥偏门把戏？不过就是把别人不想做的事，扎扎实实地做好而已。
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