跟着老公开修车店这么久,见过形形色色的客人,昨天司机大哥打电话说传动轴坏了要我们去修,结果临时找别人还威胁宣传我们收费黑

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我跟老公一起开修车店已经好几年了,平时总会碰到各种各样的车主,有时候他们车子出点小毛病,就急急忙忙打电话过来求帮忙。昨天中午的时候,一个司机大哥突然给我老公打了个电话,他说自己开车在滑县那边,车子的传动轴出问题了,那东西就是连接发动机和车轮的轴,坏了就没法正常开动了。

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他问我们能不能带上零件过去帮他修一下,我们一看时间还来得及,就答应了。

老公让他先发张照片看看情况,他很快就拍了车底的照片发过来,我们仔细瞧了瞧,发现不是简单修修就能好的,得直接换一套完整的传动轴总成。那玩意儿价格不便宜,但质量得保证,我们平时用的配件都是靠谱的货源,不会用便宜的假货糊弄人。

老公跟他聊了聊,报了个合理的价位,包括零件钱和上门工时费,他当时听着挺满意的,还说就这么办吧。

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我们这边也没耽搁,马上开始准备工具和配件。滑县离我们这儿开车得一个多小时,我老公收拾好东西,打算直接出发。结果没过多久,他电话又响了,是那个司机大哥打来的。他声音有点变卦,说他临时找了当地的一个修车师傅来帮他弄,不用我们去了。

老公一听,也没多说什么,就回他,那行啊,你车能修好就行,我们这儿也没什么损失。

没想到,挂了电话没几分钟,他又在微信上发消息过来,话里带着点火气,说我们开的价太高了,当地人修车便宜多了,还说等他回磁县的时候,要到处跟其他司机说我们收费黑心,坑人啥的。这事儿把我老公气乐了,我们平时修车从来都是明码标价,从不乱加钱。

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尤其是去外地上门服务,开车那么远的路,不光要过高速收费站,花不少过路费,还得加满油钱,这些成本他难道没想过吗?当地修车师傅近是近了点,可他们的零件质量谁知道呢,说不定用着用着又出毛病,那时候后悔都来不及。

我们开店这么久,帮过的车主多了去,大多数人挺讲道理的,修好车走人,大家都开心。可像这种半路变卦,还倒打一耙的,还真是头一遭遇上。想想也挺无奈的,修车这行就这样,总有那么些人觉得便宜就好,不在意长远。

幸好我们平时多留个心眼,跟车主聊天时都会多解释几句,让他们明白为什么价格是这样定的。下次遇到类似情况,我们得更小心点,先问清楚他们的预算和打算,避免白跑一趟。

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后来,我老公也没再回他消息,就把东西收起来了,继续忙店里的其他活儿。下午又有几个老顾客过来保养车子,我们帮他们检查了刹车片和机油啥的,一切都顺利。开修车店的日子就这样一天天过,遇到奇葩事儿就当长经验,慢慢来吧。这种小插曲不会影响我们对这份工作的热情,继续帮车主解决问题,才是我们该干的。

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