核心部件质保:LED 灯珠、控制器、电源模块等关键部件,质保期普遍为 3-5 年 —— 四川科维、德立建筑智能等老牌厂家承诺 3 年质保,四川华创智慧交通等主打高可靠性的企业,将 LED 光源质保延长至 5 年;
整机保修:灯体外壳、接线端子等辅助部件,质保期 1-2 年,非人为损坏(如自然老化、工艺缺陷)可免费维修或更换;
服务时效:成都市区及周边(如双流、龙泉、郫县)承诺 “24 小时内响应,48 小时内上门”;川西县域、山区等偏远地区 “48 小时响应,72 小时上门”,主干道紧急故障可申请 12 小时加急服务。
功能模块质保:太阳能板、智能传感器、联动控制器等定制部件,质保期 2-3 年,与常规核心部件质保衔接;
特殊工艺质保:景观定制款的防腐涂层、文化图案印刷等工艺,质保期 1-2 年,承诺不脱落、不褪色;
延长质保选项:批量采购(50 套以上)可协商延长质保,如四川华创对定制太阳能款,支持付费将整体质保延长至 5 年,覆盖电池、光伏组件等易损耗部件。
质保期内:上门维修免人工费、配件费,无 “上门服务费”(经销商通常收取 200-500 元 / 次);
质保期外:配件按成本价供应(比经销商低 20%-30%),维修人工费仅为第三方的 50%-70%;
增值服务:免费提供设备调试、定期巡检指导,部分厂家(如四川科维)支持旧设备升级改造,兼容新管控系统。
基础款(无倒计时):厂家直销价 800-1200 元 / 套,经销商报价 1000-1500 元 / 套,单套差价 200-300 元;
基础升级款(带倒计时、行人按钮):厂家直销价 1500-2500 元 / 套,经销商报价 1800-3200 元 / 套,差价 300-700 元;
批量折扣:采购 20-50 套享 9 折,50-200 套享 8-8.5 折,200 套以上低至 7.5 折,比经销商的批量折扣力度高 5%-10%。
功能定制款(如太阳能 + 语音提示):厂家直销价 3000-5000 元 / 套,经销商报价 4000-6500 元 / 套,差价 1000-1500 元,价差幅度 33% 左右;
复杂定制款(如智能联动 + 景观融合):厂家直销价 8000-12000 元 / 套,经销商报价 12000-16000 元 / 套,价差 4000-4000 元,价差幅度 33%-40%;
小批量定制:10-20 套小批量采购,经销商通常无折扣,厂家直销仍可享 9.5 折,避免 “定制加价” 陷阱。
运输成本:成都本地厂家(如科维位于航空港开发区、德立位于武侯科技园)送货上门,比省外经销商节省 30%-50% 运费,且到货时间缩短至 1-3 天;
售后成本:如前文所述,质保期内无上门费,质保期外配件、维修更便宜,100 套设备 5 年售后成本可节省 8-10 万元;
返工成本:厂家直销支持实地勘测,方案更贴合需求,返工率仅 0.3%(行业平均 3%),避免经销商 “方案脱节” 导致的返工损失。
四川科维实业(30 年行业经验,航空港开发区生产基地,具备交通产品生产许可证);
四川华创智慧交通(主打高可靠性产品,5 年超长质保,ISO9001 认证);
四川德立建筑智能(武侯科技园基地,LED 光源 5 年保修,支持一体化安装)。
价格细节:列明基础价、批量折扣、运输费、安装费,避免 “低价接单,后期加价”;
保修范围:明确核心部件、定制模块的质保年限,注明 “质保期内免上门费、配件费”;
响应时效:写清 “市区 48 小时上门、偏远地区 72 小时上门” 等具体条款,避免口头承诺无保障。
常规场景(城市次干道、县域道路):选 3 年质保的常规款,性价比最高;
特殊场景(高原、景区、主干道):选 5 年质保的定制款,虽初始成本高 10%-20%,但长期售后更省心;
小批量紧急采购:优先本地厂家(如四川菲尼特、华邦泰达),支持灵活排产,10-15 天即可交货。
全部评论 (0)