先是在车尾防撞梁里翻出一堆小零食，后来又发现右后座椅总成疑似被动过，浙江车主张先生这辆智界R7，经历真有点离谱。
在他看来，车机和功能上的毛病反倒只是“前菜”。
2025年1月，张先生在嘉兴广成广盛新能源汽车有限公司花了289800元买下一台智界R7，到现在跑了还不到2万公里。
提车那会儿，销售跟他说这车做过展车、用于直播，但没修过车；同时还让他签了一份告知书，内容大意是：展车出售，外观内饰有展示痕迹，车联网有使用记录，买方已经知情并认可。
可后面冒出来的这些情况，真能一句“展车”就带过去吗？
张先生回忆，车买回去后就陆续出现异常，像锁控系统问题、空调和哨兵功能没法远程操作之类。后续做了OTA升级，故障出现的次数才少了一些。
“前面那些我都先放一边了，最关键的点，到现在也没人给个明白说法。”
2025年6月的一次行驶途中，这车被追尾，事故不算严重。可进店拆开车尾检查后，发现后保险杠和防撞梁附近塞着不少麻花、饼干等独立包装零食。张先生说包装日期是2024年的，门店起初解释像是“小动物叼进去的”，但后来有车友认出来，这类零食和用户中心给客户发的很像。
更让他起疑的是，右后座椅总成可能也被换过。
到了2025年12月，张先生又查到新线索：右后座椅背面的检验标贴日期写着2025年1月12日，可车辆铭牌标注的整车生产时间却是2024年9月。
他表示自己多次向门店索要PDI检测报告，都没拿到。“我就想搞清楚到底什么时候换的、为啥换的，但没人正面答。提车的门店和开票门店互相踢皮球，400客服那边也一直没回音。”
而门店方面后来也给出了回应：右后座椅确实更换过。
3月5日下午，记者接到嘉兴广成广盛新能源汽车有限公司一名工作人员的回电。
这名工作人员谈到“饼干”一事时称，目前倾向于不是人为放置，可能是老鼠带进去的，但也没法百分百下结论；他们还查了门店物品采购记录，表示这些零食“不属于店内采购品”。
至于“右后座椅疑似更换”，对方确认座椅是在店里换的，理由是车辆早期当过展车，使用过程中会出现污渍或瑕疵。那有没有提前告知车主？工作人员说问过销售，“可能口头提过”。
该工作人员还表示，针对这台车的争议，门店一直在沟通推进，销售门店也和车主签过相关协议。
记者随后向张先生核实时了解到，他确实在9月6日与售车方海宁广成宁为新能源汽车有限公司签过一份具结书，但当时还没发现座椅疑似更换，所以协议里并未涉及这一点。并且当时写入的补偿承诺，双方签完没几天就被工作人员电话告知无法落实。
张先生称，这事拖到现在快一年了，沟通始终没有实质进展，他已经着手走司法程序处理。
后续进展我们也会继续跟进，看事情到底怎么落地。
该维权就维权，车主的合理诉求本就该被认真回应。
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