蔚来的“顶级快乐”,为什么非要在主驾蹲着体验?

蔚来的“顶级快乐”,为什么非要在主驾蹲着体验?

蔚来的“顶级快乐”,为什么非要在主驾蹲着体验?-有驾

哥们,我最近悟了,蔚来定义“豪华体验”的脑回路,可能跟我们这些凡人不一样。

蔚来的“顶级快乐”,为什么非要在主驾蹲着体验?-有驾

春节开车回老家,我那个买了2026款ES8行政版的朋友,在服务区跟我大倒苦水。他指着后排那块比我家电视还大的21.4英寸屏幕,语气充满了荒诞:“五十多万的车,零重力座椅、冰箱、杜比全景声,啥都给配齐了。结果我tm想躺这儿打个游戏,它告诉我,‘对不起先生,您的快乐区域在前排’。”

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我当时就愣住了。我以为我听错了。什么叫“快乐区域在前排”?意思是,我花五十多万买了个移动头等舱,结果想玩个自带的《狂野飙车》,还得像科目二练车一样,缩在主驾上搓屏幕?

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这简直是我今年听过最赛博朋克的笑话。

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然后我朋友给我演示了一下。他躺进那个号称能一键放平的“零重力模式”,腿托升起,座椅按摩打开,从冰箱里掏出一罐冰可乐,仪式感拉满。然后他拿起连接好的手柄,满怀期待地戳向后排屏幕——游戏界面,纹丝不动。他切到前排中控屏,那个小得多的屏幕上,游戏倒是运行得挺欢。

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“看到了吗?”他一脸生无可恋,“蔚来的产品经理,觉得老板们就应该在主驾上,一边开车一边打游戏,或者让司机开,老板窝在副驾玩。后排?后排是给小孩看动画片,或者给客户演示PPT的。打游戏?不配。”

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恕我直言,这个产品逻辑,傲慢得令人发指。

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这根本不是技术问题。你去搜搜“蔚来 后排 游戏”,能看见从2024年开始,社区里就堆满了车主的“血泪控诉”。有技术大神早就扒过,这就是个软件权限和场景逻辑的设定,改起来可能比OTA一个主题皮肤还简单。隔壁的理想、问界,人家后排屏早就能独立运行游戏,甚至还能接Switch。

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那蔚来在犟什么?

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我搜了一圈,最近三天(2026年2月8日到11日),车主们在APP里的吐槽达到了一个小高峰。而官方最接近“解释”的回复,来自一些车主与Fellow(蔚来顾问)的私下沟通,大意是:“这是为了驾驶安全考虑。”

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我差点把可乐喷屏幕上。

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为了安全?所以让游戏运行在司机一扭头就能看到、甚至可能伸手去够的中控屏上,就叫安全?让老板瘫在后排与世无争地搓手柄,反而危险?这安全逻辑是跟《黑客帝国》学的吗?主打一个现实扭曲?

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要我说,这背后暴露的,根本不是技术能力,而是产品定义能力的僵化,和对真实用户场景的彻底漠视。

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蔚来天天把“用户企业”、“聆听声音”挂在嘴边,NIO Day上PPT画得飞起,讲什么“全场景智能娱乐空间”。结果呢?最朴素、最刚需的一个“躺平娱乐”场景,被他们用一行代码就轻松阉割了。他们定义了一个自以为是的“高端场景”:老板在第二排正襟危坐,处理商务,或者家庭出行其乐融融。

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但他们忘了,或者说根本不屑于去想:买这台车的男人,可能只是想在下班后,在地库独自待着的十分钟里,有一个完全属于自己的、能彻底放松的“数字洞穴”。这个洞穴不需要社交,不需要商务,只需要最纯粹的、幼稚的快乐。

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而蔚来,亲手给这个洞穴上了锁。他们把所有的“高级功能”都摆在你面前,却告诉你使用说明书得按他们的来。你这不叫买车,叫租了一个由产品经理制定规则的“数字样板间”。

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所以,别再吹什么“第二起居室”了。一个连你用什么姿势快乐都要规定的空间,顶多算个“高级数字禁闭室”。所有的豪华配置,都在无声地嘲讽你:看,我们给了你一切,但怎么用,得听我的。

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现在,压力给到蔚来产品经理这边。我就问一句:这个让全网ES8车主集体破防的“史诗级BUG”,到底能不能在下次OTA里,变成一个“史诗级更新”?

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还是说,在你们构想的未来里,车主的快乐,本身就是一个需要被管理的项目?

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