他在高速上曾为那份沉稳得意不已,如今却连多打方向都怕听到异响。一年内换挡顿挫、方向机噪音、车机卡顿如“古董”、内饰异味难散…这些体验将“美系扎实”的印象一点点瓦解。当修一次变速箱要花费近万元,当车主在客户面前因语音系统失灵而尴尬,当国产新能源车几乎“零维修”,我们又该如何理解那句“光靠机械素质,已经撑不起一个品牌的未来了”?从福特锐界的真实案例出发,本期节目深入剖析:为什么曾经火爆的合资车不再被讨论?是质量问题普遍存在,还是市场对“好车”的标准已经彻底改变?你的下一辆车,会选择为情怀买单,还是果断拥抱更聪明、省心的新选择?
主持人:哎,今天咱们聊个挺有共鸣的话题哈,就是身边那些曾经特别火的合资车,怎么突然之间就没人讨论了呢?我们就拿福特当个例子,说说它背后到底发生了啥事儿,从车主的真实体验出发,一点点拆开看啊。嘉宾:嗯,对,这个话题确实挺典型的,我身边也有朋友开福特,一开始觉得挺扎实的,后来各种小毛病就出来了,感觉不是一个人的遭遇,而是挺普遍的一种失落感。主持人:是啊,就像我认识的老张,前年买的锐界,刚开始上高速那叫一个稳,风噪小,底盘扎实,他当时还特得意,觉得这车买值了。嘉宾:对对对,那种‘美系厚重感’嘛,就是开起来沉甸甸的,隔音好,过坎不飘,十年前这可是硬通货,很多人就冲这个掏钱。主持人:可后来呢,开了一年多,问题就陆陆续续冒出来了,他自己都说,现在开车跟‘伺候车’似的,稍微打个方向都怕咯吱响,这落差也太大了。主持人:所以我们就想啊,这到底是老张运气不好,还是说这背后其实有更普遍的问题?毕竟以前大家都说福特皮实耐造,怎么现在就不灵了呢?嘉宾:我觉得呢,这事儿不能光怪老张运气差,你看啊,不少车主都在论坛上反映类似问题,像是换挡顿挫、方向机异响,都不是个例,而是挺常见的槽点。主持人:我就纳闷了,你说这车都卖这么多年了,动力总成不是应该调得挺成熟了吗?怎么还会出现这种‘通病’呢?嘉宾:其实吧,这可能跟调校匹配有关,变速箱和发动机之间的协作不够细腻,很多车主都遇到二挡升三挡那个‘咯噔’一下,就跟被人拽了下似的,特别明显。主持人:哎,你这么一说我就明白了,那种感觉就像匀速走着,突然被人推了一把又松开,特别不舒服,而且天天通勤都能碰上,谁受得了啊。主持人:那修呢?能解决吗?总不能一直这么顿着吧?嘉宾:修是能修,但代价不小,换一个阀体总成,零件带工时,小一万块就没了,这对普通家庭来说可不是小数目。主持人:哇,那可真是修不起啊,买车的时候销售还说动力系统多可靠,结果两年不到就得自掏腰包修大件,这信任感一下就崩了。主持人:还有那个方向机异响,老张说打方向时底下‘咯吱咯吱’响,低速转弯特别明显,搞得他现在都不敢多打方向了。嘉宾:这个啊,有车主在论坛统计过,这一代锐界出现这问题的比例,至少有三成,算是批次性问题了,可能跟转向柱设计有关。主持人:那厂家怎么解决的?总得给个说法吧?嘉宾:给的方案是涂润滑脂,就给那个部件抹点油,说是能缓解,但治标不治本,过几个月又响了,你还得再去涂一次。主持人:哎哟,这不就是临时应付嘛,跟贴膏药似的,反反复复折腾人,时间长了谁还有耐心啊。主持人:所以你看,机械这块本来是福特的强项,结果现在反而成了槽点,承诺的‘扎实’没跟上,问题还一堆,这落差就来了。嘉宾:对,而且这还不算完,更让老张崩溃的是车里的智能系统,那才叫一个‘复古’。主持人:哦?SYNC3系统不是说能语音控制吗?怎么还成‘复古’了?嘉宾:说是能,可实际用起来根本不行,语音识别老出错,你说‘导航到人民广场’,它给你跳出十几个结果,还得手动点。主持人:那不等于没用嘛,这还不如直接掏手机呢,我都能想象那种尴尬场面了。嘉宾:可不是嘛,老张有次带客户出门,想用语音打电话,试了三次都没成功,最后只能掏出手机来拨,客户还笑着说‘你这车挺复古啊’。主持人:哎哟,这话说的,真是又扎心又好笑,明明花二十多万买的车,结果被说成‘老古董’,面子上真挂不住。主持人:那车机本身呢?反应快吗?界面流畅吗?嘉宾:卡,特别卡,开机要等,切换界面要等,连蓝牙还老断,你想换个歌,点一下得等两三秒才有反应,这在2025年真的说不过去。主持人:难怪老张后来干脆不用车机了,直接上手机支架,导航、音乐全用手机,那花这么多钱买的智能系统,不就成摆设了?嘉宾:对,而且现在的国产车,十几万的都能做到语音控制车窗、天窗、座椅加热,甚至香氛系统都能动嘴调,福特这套系统,感觉还停留在五年前。主持人:所以智能化这块,不是小问题,是直接关系到日常用车的体面和便利,跟不上,真的会被嫌弃。主持人:那内饰呢?老张那车看着还行吧,中控是软的,门板也有皮包,应该不至于太差吧?嘉宾:看着体面,摸着就不一定了,那种‘软’和‘皮’,其实都是塑料感很重的材质,尤其是夏天,车子一晒,那股味儿就上来了。主持人:哎,你说这个我懂,新车味儿特别冲,放好几盒竹炭包都不管用,老张是不是也这样?嘉宾:对,他放了大半年,味道还是散不干净,后来去测了甲醛,虽然没超标,但也接近临界值了,他挺后怕的,毕竟经常带孩子坐车。主持人:这事儿真不能马虎,现在家长都特别在意车内空气质量,谁也不想让娃天天吸‘毒气’啊。嘉宾:是啊,很多国产车现在都主打环保材料,有的还特意标注VOC排放标准,福特在这方面,明显没跟上节奏。主持人:还有做工呢?接缝、异响这些细节,老张的车怎么样?嘉宾:也不行,开了不到两年,中控接缝就开始有异响,后排座椅皮质还开裂了,这种品控,跟当年‘美系扎实’的印象差太远了。主持人:更离谱的是,有些设计缺陷,上一代就有,新款还是没改,比如那个后备箱,电动的但不能记忆高度,老张车库顶低,每次都得手动按着,不然就撞上去。嘉宾:这种细节在国产车上早就能解决了,十几万的车都有记忆功能,福特作为百年品牌,反而做不到,真的挺让人费解。主持人:还有座椅通风,顶配车型配了,但风量小得跟没开似的,屁股照样出汗,跟国产车那种‘吹得人发凉’的体验差太多了。嘉宾:这些小地方积累起来,就会严重拉低整体感受,你说车是好车,可哪哪都不顺手,时间久了,谁受得了。主持人:所以机械问题多,智能跟不上,内饰有味道,设计还不贴心,这一堆问题下来,养护成本也高得吓人。嘉宾:对,老张算过账,修车、保养、小毛病不断,平均每年花在车上的维修费,至少七八千,这还不算油钱保险。主持人:他朋友开国产新能源,两年都没进过维修厂,保养一次也就两三百,电动车结构简单,故障点少,省心太多了。嘉宾:所以说,现在的消费者不是不讲感情,而是现实摆在那儿,选择太多了,国产车在智能化、电动化、使用成本上全面占优,干嘛还要忍着?主持人:所以市场也在用脚投票,福特销量这两年掉得特别狠,2023年还能卖到四五十万辆,到了2024年直接腰斩,只剩二十几万辆了。嘉宾:是啊,很多4S店都撑不下去了,要么关门,要么转卖别的品牌,老张去保养时发现展厅冷冷清清,销售都懒得搭理人。主持人:这跟十年前完全没法比,那时候蒙迪欧、翼虎、锐界哪款不是爆款?现在连新款都没人讨论了,真是风水轮流转啊。主持人:那你说,这是不是说明福特彻底不行了?还是说它还有机会?嘉宾:我觉得吧,这不光是福特的问题,而是很多合资品牌在转型期的阵痛,时代变了,大家评判好车的标准也变了。主持人:以前看三大件,现在看智能座舱、辅助驾驶、快充续航、车内空气,这些‘看不见’的东西反而成了关键。嘉宾:对,福特的机械素质可能还在,但权重下降了,当别人都在比智能体验时,你还在强调底盘多稳,消费者会觉得你‘偏科’了。主持人:所以症结不是技术不行,而是思维没跟上,还活在燃油车时代的逻辑里。嘉宾:没错,要从产品设计到用户服务,从技术研发到市场策略,全都重构一遍,这叫‘思维革命’,但谈何容易啊,百年品牌有它的骄傲和惯性。主持人:那未来的竞争会怎么样?听说2026年合资品牌要集体反击?嘉宾:有这说法,大众计划推二十多款新能源车,上汽通用新能源销量要占一半以上,丰田、日产、现代也都有新动作。主持人:但中国品牌也没闲着啊,比亚迪去年卖了三百四十八点四五万辆,市占率百分之十四点七,已经成老大了。嘉宾:而且2025年1到11月,自主品牌市场份额已经到百分之六十五点四了,合资只剩百分之二十四点四,这差距越拉越大。主持人:所以2026年的车市,估计会打得更凶,大家都拼尽全力,对消费者来说反而是好事,选择更多,价格更实在。主持人:第一,消费者对好车的定义变了,从‘开得好’转向‘用得好’;第二,福特的困境在于没及时转型,导致产品力脱节;第三,市场格局重塑,能跟上变化的品牌才能活下去。主持人:最发人深省的一句话是:‘光靠机械素质,已经撑不起一个品牌的未来了。’这句话提醒我们,再强的传统优势,如果不能与时俱进,也会变成包袱。主持人:最后想问问大家,如果你是老张,下一辆车你会选谁?是继续支持有感情的老品牌,还是拥抱更聪明的新选择?时代变了,你的选择会怎么变?谢谢收听,咱们下期再聊。
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