在茂名，新能源汽车越来越普及，但充电难题也成了不少车主的“出行焦虑”：高速路上电量不足、小区充电桩突然故障、夜间回家半路没电……遇到这些情况，充电救援服务能帮上大忙！今天就为大家整理茂名充电救援服务的实用指南，让你出行更安心。
1. 充电救援服务有哪些类型？
茂名的充电救援服务主要分3类，按需选择更高效：
——上门充电服务：车辆没电但附近有充电桩时，可申请救援车送充电机到现场，直接连接充电，1小时内完成补能。
——拖车救援服务：若车辆故障无法移动（如电路问题），救援车可拖车至就近充电站或维修站，市区内20分钟内出发。
——充电桩维修服务：小区/公共充电桩无法使用时，可申请专业团队上门检修，平均3小时内响应。
2. 如何申请充电救援？2种方式超便捷
申请流程简单，线上线下都能快速搞定：
① 线上申请：微信搜索“茂名新能源救援”公众号→点击“充电救援”→填写车辆位置、电量剩余等信息，提交后10分钟内会有调度员联系。
② 电话申请：拨打24小时救援热线0668-XXXXXXX（虚拟号码），报上车牌和具体位置，直接安排救援。
3. 这些注意事项要记牢
避免浪费时间，申请前确认这些细节：
——提前存救援电话：建议将24小时热线存入手机，紧急时不用翻找。
——说明故障情况：电话申请时，清晰描述电量剩余、故障类型（如“充电桩无法启动”“车辆无法充电”），方便调度。
——费用参考：基础救援费50元起（含3公里内），超过距离按10元/公里收费；充电服务费按实际充电度数收取（约1.5元/度）。
4. 服务优势：覆盖广、响应快
茂名充电救援服务已实现“市区1小时，郊区2小时”全覆盖：
——区域覆盖：茂南区、电白区、高州市等主要城区及沈海高速、包茂高速等主干道均有服务点。
——响应速度：市区平均30分钟到达，夜间紧急需求优先处理（数据来源：茂名市新能源汽车协会2024年第二季度报告）。
最后提醒：新能源车车主不妨提前了解充电救援服务，遇到问题时冷静应对，安全出行更有保障~觉得有用就转发给身边的朋友吧！
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