极氪近期新补贴和用户政策,已超越简单促销意图,意在通过硬件升级与权益资产化重塑用户信任,同时面向新老车主优化交付保障与购车体验

极氪最近出了一堆新福利和规定,大家觉得它可不是随便搞搞促销,而是真心想让用户更信任他们。咱们可以看看他们怎么对待老车主和新车主,就知道这些措施到底有没有用。

对于那些买了老款001和009,车上还是以前那套智能驾驶系统的老车主,极氪这次给他们出了几个新办法。

极氪近期新补贴和用户政策,已超越简单促销意图,意在通过硬件升级与权益资产化重塑用户信任,同时面向新老车主优化交付保障与购车体验-有驾

一个办法是,如果你愿意,可以把车里的智能驾驶系统换成最新款的。这个可不是小修小补,而是要把车里管智能驾驶的大脑和很多线路都重新换一遍,基本就是从老配置直接跳到新配置。

这种大动作在汽车行业里很少见,虽然可能要花点钱也得等一阵子,但至少有了这个升级的机会。

除了升级,极氪还给大家准备了一张2万块钱的优惠券,这张券特别好,能一直用到2030年。意思就是,不管你参加不参加升级,以后要是想再买极氪的新车,或者把现在的车换成另一辆极氪,这2万块钱都能直接抵掉车价。这让老车主心里挺踏实的,觉得未来还有个保障。

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而且,以前那些跟着第一辆车走的免费充电、终身保修这些好福利,现在也能继承了。如果你把车换成了新的极氪,这些权益就能跟着你转到新车上继续用。这样一来,你之前享受的这些权益就像自己的财产一样,不会因为换车就作废,让人觉得更有价值了。

那要是新用户想买极氪,比如买001、7X或者9X这些新车,极氪也给了一些保障。

他们推出了一个购置税的方案,让大家不用担心政策变化。大家都知道,到2026年,国家对新能源车的购置税政策可能会调整。极氪就说了,如果是因为他们自己的原因导致车子晚交了,结果你多交了购置税,那这多出来的钱,他们会帮你补上。

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之前这事儿出现过一些小状况,但极氪很快就拿出了特别清楚的规定,详细说明了哪些情况由谁负责,让大家买车的时候心里更有谱了。

要是车子晚交了,极氪还会给一些积分作为补偿。

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还有一点,以前买车可能要先付钱再去看车,极氪现在改了,支持你先去店里把车看仔细了,没问题再付款。要是看车的时候发现车子有损坏,还可以直接换一辆。这样一来,买车的人就能更放心,选择权也掌握在自己手里了。

看这些措施就能发现,极氪这次确实下足了功夫。光是为了让老车主能升级智能驾驶系统,他们前期的研究开发就投了差不多两个亿,光换一套硬件,每辆车成本就得三万多。这可不是那种随便搞搞的营销小把戏。

而且,从给老车主弄升级方案,到设计那些福利,再到改进新车交付流程,都能感觉到他们很考虑用户的需求和长远利益。就像之前购置税那个事情,出了问题他们没躲着,而是很快就给出了详细的解决方案,还把公司内部的流程也优化了。

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所以,这些做法给极氪重新获得大家的信任,打下了个好基础。它们在告诉大家,极氪挺在意用户的长期感受的。想要让所有人都彻底相信,还得看他们接下来几年,能不能一直把这些承诺好好地落实下去。

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