2026年的开年,汽车圈像被一道惊雷击中般震动。消息传来,那家曾把商超店视作“流量密码”的新势力巨头——理想汽车,开始毫不犹豫地挥刀做减法,关停那些不赚钱、效率低的商超门店。虽然关闭的具体数量尚未公开,但一个信号已经很清晰:曾经让无数新势力趋之若鹜的商超卖车模式,已经走到了尽头。
在财报电话会上,李想直言,从2025年四季度起,理想重新回到创业公司的管理状态,正面应对各种挑战。总裁马东辉的话更直接——2026年的核心目标是重回增程产品的领先地位,而关停低效商超店、加强店长讲车模式,正是这轮“瘦身”行动的核心。
有人觉得,这只是理想汽车自身产品调整期的无奈。但如果把视野放大到整个行业,就会发现,理想的退场更像是汽车商超模式的终局之声。特斯拉、小鹏、蔚来、比亚迪甚至华为鸿蒙智行,早已在核心商圈的展厅上收缩战线。与其说理想放弃是孤例,不如说整个赛道都已黄昏。
要看懂这场溃败,就得回到故事的起点。中国第一个将汽车展厅搬进高端商场并一战成名的,是特斯拉。2013年11月,北京的侨福芳草地迎来特斯拉中国首家商超体验店,这一步瞬间改变了汽车销售渠道的玩法,也为新能源新势力打开了一扇看似通向未来的大门。
当时,新能源汽车刚进入市场,消费者充满好奇却又陌生,不愿专程跑到郊区4S店去试探。而商超人流量动辄几十万,做到了“车找人”:你本来是去逛街、吃饭、看电影,结果路过展厅,被一辆造型前卫的电动车吸引,坐进去按按按钮、摸摸方向盘,说不定就动了买车的念头。再加上商超店无需大面积售后布局,成本比传统4S店低,还能贴合高净值用户群体,这个模式对当时的车企来说简直是量身定制的“黄金钥匙”。
于是,一场商超圈地运动自2017年起遍地开花。蔚来在王府井开了蔚来中心,理想、小鹏纷纷涌入核心商圈,甚至拓展到二三线城市的购物中心。那几年,说商超卖车是颠覆传统模式的利器,几乎没人反驳。
然而,热闹背后已埋下隐患。高租金、高人力的商超店,销售转化率却远低于4S店。比如一线核心商圈的租金常年在300万元左右,人力成本约120万元,加上水电维修等杂项,一年运营成本轻易突破500万元。而现实是——月到店客流可能不足百人,卖出三辆车就算幸运。长期来看,这简直是一场高调烧钱的营销秀。
对于车企而言,商超卖车的核心逻辑,是用高成本换取高流量。但问题是,这种流量往往是无效的。逛商场的大多数人并不急着买车,顶多体验一下造型和内饰,然后离开。过去企业有钱,能用亏损换知名度;现在市场进入存量博弈阶段,利润被挤压,谁都烧不起了。
商超模式的黄金十年,依赖的是流量红利——展厅少,消费者有好奇心。但如今,几乎每个商场都有五六家汽车展厅,品牌同质化严重,消费者早已产生审美疲劳。加上新能源汽车用户越来越理性,他们更关注价格、续航、售后以及性价比,对于只能看车、不能现场解决问题的城市商超店,自然兴趣减弱。而这种“看车在市区、提车去郊区、修车还得郊区”的割裂体验,也强化了他们回归综合型4S店的意愿。
有人问,商超卖车还有转型的可能吗?我的看法是——这不是黄昏,而是落幕。理想的撤店只是第一步,未来一两年,还会有更多车企按下关店按钮。那些曾经灯火通明、充满未来感的购物中心汽车展厅,将慢慢成为过去式。因为经过十余年的试错,新势力们最终发现,传统4S店依然是效率与利润的最佳平衡点。舞台归舞台,市场归市场,时代已经重新将它们放回原位。
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