星途OTA升级翻车:老车主怒斥“升级歧视”,车机变“砖机”

星途OTA升级翻车:老车主怒斥“升级歧视”,车机变“砖机”

星途OTA升级翻车:老车主怒斥“升级歧视”,车机变“砖机”-有驾

我算是看明白了,星途这波OTA升级,压根不是给老车主送福利,是给2023款车主上眼药。官方通稿里吹得天花乱坠的“红绿灯读秒”“绿波引导”,到了2023款车上全成了镜花水月,升级完只剩个皮肤主题能看。更绝的是,车友群这两天炸锅,有人升级后导航卡顿到想砸屏,有人续航莫名缩水,还有老哥在高速上被“绿波引导”坑到追尾——这哪是OTA,简直是OTA(Outrageous Technical Accident)!

星途OTA升级翻车:老车主怒斥“升级歧视”,车机变“砖机”-有驾

恕我直言,星途这手“升级歧视”玩得够狠。嘴上说着“全系8155芯片战未来”,结果2025款新车功能拉满,2023款老车就成了“试验田”?懂车帝实测数据摆在那儿:2023款升级后语音唤醒延迟翻倍,无线充电效率暴跌四成。更讽刺的是,高德客服直接打脸,说红绿灯读秒根本不需要特殊硬件,纯属车企愿不愿意开放接口。合着星途是把老车主当韭菜,用软件锁硬生生划出三六九等。

星途OTA升级翻车:老车主怒斥“升级歧视”,车机变“砖机”-有驾

看看黑猫投诉平台就知道,最近三天“星途OTA”投诉量飙了320%,87%都是2023款车主在骂街。有车主拆机发现,同是8155芯片,2023款的内存模块和2025款根本不一样,算力天生被阉割。这就不难理解为什么星途客服内部备忘录要求对老车主统一回复“硬件不支持”——毕竟真话太伤人,只能甩锅给硬件。

星途OTA升级翻车:老车主怒斥“升级歧视”,车机变“砖机”-有驾

最让我无语的是某些4S店的骚操作。明面上官方不给降级回退,私下却收500-800块帮车主“刷回旧版本”。这不就是逼着老车主为官方的失误二次买单?有区域经理甚至在微信群吐槽“老车主该体谅企业成本”,聊天记录一流出,直接点燃火药桶。难怪二手车商现在收车都要特意标注“非最新OTA版本”,价格直接压3个点——软件升级升出资产贬值,星途这波操作堪称行业冥灯。

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说到底,OTA的本质是延续车辆生命力,不是给新车销售铺路。星途一边在财报里砍研发费用,一边猛砸营销预算,摆明了想用最低成本榨干老车型剩余价值。但车主不是傻子,2023款车主群里现在流行一句话:“当初信了8155能战未来,结果未来来了,车机先挂了。”

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所以问题来了:当车企的OTA策略变成“逼老用户换车”的阳谋,你还敢相信所谓的“终身免费升级”吗?

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