过年期间车子不小心出了事故，要修车那可真是让人头疼。这时候，你是送去4S店修呢，还是随便找个修理厂了事？选对地方很重要，不然修完可能一肚子气。
一般来说，我个人觉得，有条件的话，最好还是去4S店。尤其是如果车子在外地出了事，千万别想着随便找个当地的修理厂对付一下，那坑可深着呢。为啥这么说呢？你想啊，小修理厂的维修质量真没啥保障，他们用的零件，十有八九都是外面那种副厂件，也就是非原厂生产的替代品，质量参差不齐，有时候用不了多久就出问题了。
而且，维修工期也特别没谱，能拖就拖，本来几天能搞定的事，他们能给你拖上好一阵子。更让人防不胜防的是，他们还特别喜欢搞扩损定损这一套，就是把本来没那么严重的损坏，故意说得严重些，好多报些维修费用。
至于那些拆车件，也就是从报废车上拆下来的零件，虽然有时候也能用，但总归不是全新的，跟原厂件比起来还是差不少。最关键的是，你把车一送过去，怎么修、什么时候能修好、什么时候能提车，就都是他们说了算了，你就一点话语权都没有，想想都觉得不踏实。
再说说定损这事吧。就算是正规的4S店，有时候跟保险公司谈维修价格时，也常常因为费用不够而扯皮半天呢。你想想，连4S店这种相对有话语权的地方都这样，那小修理厂就更不用说了，价格根本就定不下来，因为保险公司给的钱少，他们肯定就得想办法在材料和工艺上省钱，维修质量自然也就没有保障了。
不过呢，在4S店也不是完全没有办法。修车的时候，你可以跟他们好好谈谈，问问有没有什么返点或者优惠。态度一定要强硬一点，别不好意思，因为他们通常都是有返点的，只是看你有没有去争取罢了。毕竟修车也是一笔不小的开销，能省一点是一点嘛。
车子在维修的时候，尤其是需要拆开检查或者更换零件的时候，如果条件允许，你最好自己亲自在现场看着。因为扩损这种事太常见了，特别是大灯啊、保险杠这些地方，本来可能只是刮蹭，他们就有可能给你夸大成需要更换。就算是4S店给你换的新配件，有时候也真不一定比得上你原车自带的那些原厂件好，所以得多留个心眼。
等到车子修好，你去接车的时候，验车这个环节可千万不能马虎。最好选在阳光充足的地方仔细检查，这样漆面上的小瑕疵都能看得清清楚楚。你一定要拿着当初的定损单，上面会详细列出哪些零件是更换了新的、哪些是维修的，然后和你的车子一一核对。
看看那些写着要换新的零件，是不是真的给你换了，别被忽悠了，把旧件给你装回去。漆面也是检查的重点，看看有没有那种流漆，就是油漆流淌下来的痕迹；有没有雾漆，就是喷漆不均匀导致发雾的情况；更要看看有没有色差，新喷的漆和旧漆颜色不一样那可就太明显了。
这些小细节，都需要你用心去发现。
整个维修过程中，最好能让维修方多拍些照片给你反馈。尤其是涉及到更换新旧件的时候，新旧件的对比照片一定要有。这样做，能让你了解维修进度，也能给自己留个证据，毕竟防人之心不可无嘛，有了照片，万一以后出了问题也好有个凭证。
万一你觉得这次定损不合理，或者保险公司在某些必须要换的配件上就是不肯掏钱换新的，这时候你就得果断拿起电话，打12378投诉。别怕麻烦，这是你作为消费者的权利。有些时候，4S店可能也会为了维护跟保险公司的关系，不得已就勉强答应不换，或者只做维修处理，这明摆着是让你吃亏呢。
所以遇到这种情况，该投诉就投诉，维护好自己的权益才是最重要的。
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