车企水军内幕:为何每月5000万,也打不掉一条黑帖?
我刚刷到理想汽车高管的“调侃”,真给我看笑了。他对着网上一个明码标价黑理想的水军群说:“能不能拉我进群,我有2台理想,我能一天发一千条。”
这话,一半是无奈,一半是揭开了整个行业的脓疮。
别说理想,蔚来李斌更早前就捅破过窗户纸。他说,每个月黑蔚来的水军费用,3000万到5000万肯定有。但钱是谁花的?不知道。因为背后运作复杂得像电信诈骗,进攻和防守的,往往就是同一拨人。
你以为水军还是当年论坛里五毛钱一条的“喷子”?
早升级了。现在玩的是AI矩阵、NLP算法洗稿、全年无休的“无人机”轰炸。一个AI账号的产能,能顶100个真人水军。他们抓取“小米”“华为”“理想”这些关键词,用算法批量生产“网络垃圾”,目的就一个:靠平台的流量分成和背后的黑钱牟利。
这已经不是小打小闹,是产业化、技术化的黑产。
去年12月,山东烟台警方就打掉一个团伙,专门炒作新能源汽车负面。一出手就抓了12个人,关停8000多个账号,查扣资金上百万。你猜他们怎么操作的?账号注册时间全不到30天,IP天南地北,日均发15篇以上的低质黑文。
狠不狠?
更狠的是,这被抓的,不过是冰山一角。真正的“大水军”,还在深水里游着。
为什么打不掉?因为这里面的利益链太黑了。
水军头子手里攥着几十上百个群,今天可以收A家的钱往死里黑B,下个月就能调转枪口,收B家的钱反过来搞A。对他们来说,没有立场,只有生意。一个螺丝松动能渲染成“底盘解体”,一次正常的客户投诉能被放大成“品牌危机”。
“三分真,七分演”,这是他们的行规。
甚至有车企自己下场,玩起“苦肉计”。先找水军骂自己“定价太高”,再“顺应民意”降个价,立一个“听劝”的人设。这种营销还算温和的,至少不伤同行。更肮脏的,是直接捏造事故、散布自燃谣言、冒充车主维权。
新能源车上市前后那一个月,是水军的“旺季”。他们能加班到凌晨,就为了把舆论的水彻底搅浑。
你问,车企法务部是吃干饭的吗?
当然不是。“法务部见”现在都快成行业流行语了。小米那次,有博主造谣SU7事故后车门打不开,结果证据确凿,最后拍了个6分钟的道歉视频全网发。比亚迪、吉利这些大厂,也都设立了高额举报奖励。
但问题在于,取证太难,维权成本太高。
水军账号像蟑螂,打死一窝,第二天又能从下水道里冒出新的一窝。他们用的都是虚拟身份,IP是跳动的,内容是用AI洗过的,追查到金主那里,中间隔着七八层手套。
所以,光靠企业自己硬刚,没用。
去年9月,工信部等六部门联合发文,要整治汽车行业网络乱象,为期三个月。这信号够强了吧?可专项行动过后呢?只要流量生意的底层逻辑不变,黑产就会换个马甲卷土重来。
说到底,我们每个看客,都在无形中助推这股歪风。
那些一看就极端夸张的标题——“XX车秒杀特斯拉!”“XX品牌即将倒闭!”——你忍不住点进去,骂一句或者信一点,平台算法就记住了。流量即金钱,谩骂即热度。我们的每一次点击和情绪宣泄,都在给这条黑色产业链输血。
最后说回那个前水军,小五。
他干了这么多年,最后选择退出。不是因为良心彻底发现,而是他发现,AI水军已经卷到没真人什么事了,而且打击越来越严,“不如找点正事干”。直到看见警方通报,他才觉得以前干的那些事,真丢人。
他的故事,是整个行业的缩影:从混乱中诞生,在技术中异化,最终在监管和反噬中,走向难以挽回的污名化。
当一个行业需要靠“互黑”来竞争,当消费者的信任被当成战场上的炮灰消耗,没有谁是赢家。车企每年花几千万“防御”,这钱最终会不会变成我们买车时,隐形成本里的一部分?
更可怕的是,当AI水军无限繁殖,真假信息彻底湮灭,我们将来看到的、相信的,又会是谁想让我们看到的世界?
那句话怎么说的来着?
“在互联网上,没人知道你是一条狗。”
但现在,狗都学会用AI写稿了。而我们,还在乐此不疲地围观它们互相撕咬。
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