说实话,我刚看到这组数据的时候,愣了好一会儿。
订单12000多台,实际交付1728台。你没看错,这个差距确实大得有点离谱。要知道,这可是别克费了老大劲儿推出来的新能源转型之作,承载着整个品牌翻身的希望,结果头一个月就整出这么个动静,搁谁身上都得琢磨琢磨:这到底是咋回事?
事情还得从今年9月底说起。别克旗下搞了个新能源子品牌叫“至境”,第一款车型至境L7正式亮相。这车定位中大型增程轿车,市面上这个品类的车确实不多见。配置方面,用的是1.5T增程器加上40度电池包,纯电续航能跑300公里,对于家庭用户来说,日常通勤基本够用了。
新车一上市,效果那叫一个火爆。10天时间,大定订单直接冲破12000台。这个成绩放在合资新能源轿车里头,算是相当炸裂了,刷新了不少纪录,一时间风头无两。
可问题就出在这儿——10月份的交付数据一公布,大伙儿都傻眼了。整整一个月,只交了1728台。12000多的订单,到头来十分之一都不到,这落差也太大了吧?
面对外界的质疑,别克官方倒是给出了解释。他们说,不是不想交,实在是来不及。因为10月20号,车才开始陆续往全国各地的门店配送。算下来,整个10月份真正能用来交车的日子,满打满算也就11天。时间太紧,产能跟不上,所以数字才这么难看。
听起来好像有点道理,但仔细一琢磨,总觉得哪里不太对劲。你说9月底就上市了,为啥非得等到10月下旬才开始送车呢?这中间将近一个月的时间,都干啥去了?消费者交了定金,眼巴巴等着提车,结果就等来这么个说法,换谁心里都不得劲儿。
更让人头疼的还在后面。至境L7有个顶配版本,叫艾维亚。这个版本可不一般,配备了智能驾驶系统、mmt飞轮6技术,还有rtd悬架,基本上把能堆的料都堆上去了。按理说,这种高配车型应该是品牌的门面担当,可偏偏就是这个版本,现在交不了。
官方的说法是,部分零部件供应跟不上,再加上一些审批手续还没办利索,得等到12月份才能开始交付。问题在于,艾维亚版本的订单量占到了总订单的一半以上。也就是说,那12000多个下了定金的用户里头,有超过6000人买的都是这个顶配,现在全都得干等着。
你说这事儿闹的。消费者冲着你家的高配去的,你告诉他再等两个月。这年头大家的耐心本来就不多,电车市场竞争又这么激烈,今天你让人家等,明天人家可能就去隔壁看车了。
说到竞争,至境L7面对的对手可不少。传统燃油车这边,有迈腾、帕萨特、凯美瑞这些老牌选手,虽说是油车,但架不住品牌底蕴深厚,用户基础扎实。新能源这边更热闹,小鹏P7、问界M7、小米SU7,一个比一个能打,一个比一个会营销。
这个市场现在是啥状况呢?用两个字形容:卷得不行。几乎每个月都有新车发布会,新款车型跟下饺子似的往外冒。这个月你宣传得红红火火,下个月消费者的注意力可能就被别家吸走了。在这种环境下,至境L7根本没有太多试错的空间。
交付慢只是一方面,还有不少人觉得价格也是个坎儿。至境L7的起步价是17万,这个定价放在同级别里头,说不上贵,但也算不上便宜。尤其是跟那些新势力品牌比起来,人家动不动就玩性价比,你一个合资品牌的新能源车,光靠品牌溢价怕是不太够用了。
有网友就直说了,如果明年能把价格打到15万起步,情况可能会好很多。现在这个定价,不上不下的,想抢燃油车的市场有点悬,跟新势力硬碰硬又没有太大优势,处境挺尴尬的。
再聊聊别克这个品牌本身。老实讲,别克在国内深耕多年,品牌认知度那是杠杠的。问题在于,这个认知度基本上是靠燃油车打出来的。一提到别克,大家想到的就是君威、君越、昂科威这些经典油车,跟新能源这三个字压根儿搭不上边。
品牌形象固化这个事儿,说起来容易,改起来难。年轻消费者现在买车,图的是科技感、智能化、潮流范儿。别克给人的印象呢,更多是稳重、成熟、有点偏传统。这种反差在新能源赛道上,就显得格格不入了。
至境L7的目标用户画像挺有意思。官方数据显示,下单用户的平均年龄在36岁,35岁以下的占到43%,年轻家庭成为消费主力。这里面有将近一半是从燃油车过来的增换购用户。
这说明啥?说明别克的老用户确实有往新能源转的意愿,但新生代消费者能不能吸引过来,还得打个问号。毕竟人家从小看着特斯拉、蔚小理长大的,对合资品牌的新能源车天然就没那么感冒。
从战略层面来看,至境L7的推出确实是别克品牌重塑形象的关键一步棋。如果这款车能打响口碑,后续的产品线就能顺势铺开,在新能源市场上抢下一块地盘。可要是开局就哑火,那对品牌信心的打击可就大了。
现在的情况是,12000多的订单看着挺好看,但实际交付拉胯了。官方给的理由是时间紧、产能跟不上、零部件供应有问题。这些说法有没有道理?有。但消费者会不会买账?不好说。
做生意讲究的是什么?信用和效率。你让人家掏了真金白银下了定金,结果车交不出来,不管理由多充分,人家心里肯定会犯嘀咕。尤其是那些订了艾维亚版本的用户,等到12月份谁知道黄花菜凉没凉。
再说了,这种事情一传十十传百,对品牌口碑的影响是长期的。潜在消费者一看,这车交付这么慢,我还是观望观望吧。观望着观望着,可能就被竞品截胡了。
汽车行业有句老话:得产能者得天下。以前油车时代,这话还不算特别明显,毕竟供应链成熟,大家的产能都差不多。到了新能源时代,供应链重新洗牌,谁能把产能做上去,谁就能抢占先机。
特斯拉为啥能横扫全球?产能跟得上。比亚迪为啥能反超合资?产能爆发。蔚小理这几家虽然没那么夸张,但至少在交付这块也都磨练出来了。反观一些传统车企的新能源产品,经常在产能上栽跟头,至境L7这次显然也没能幸免。
话说回来,至境L7这款车本身素质怎么样呢?单从产品力来看,还是有亮点的。中大型增程轿车这个细分市场,竞品确实不多。300公里的纯电续航加上增程器,能治好不少人的里程焦虑。配置方面该有的也都有,尤其是艾维亚版本,诚意还是给足了的。
问题就在于,酒香也怕巷子深。你产品再好,交不到用户手里,一切都是白搭。
眼下别克要做的,就是赶紧把产能拉起来,把积压的订单消化掉,尤其是那超过50%的艾维亚版本订单,拖得越久风险越大。同时,营销也不能停,得持续制造声量,不然热度一过,再想翻红就难了。
说了这么多,最后想问问大家:如果你是那12000个下了订单的车主之一,面对这种交付延迟的情况,你会继续等下去,还是选择退订去看看别的车?又或者你本来就在观望至境L7,现在看到这个消息,还会考虑入手吗?评论区聊聊你的想法。
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