合众的车联网突然挂了，真把我吓一跳。9月11日晚，那标题一出，车主朋友圈炸开锅：车子还能用吗？服务还在吗？我扫了一眼新闻，感觉这次还真不是普通的系统宕机。
那天晚上我和一个开合众的朋友微信，刚聊到他的车。他发了一段语音：你说合众车联网突然没了，平时用的多顺畅，怎么突然卡壳？我回复：哎，这种事，真是‘突然’最吓人。刚开始我还以为是换代问题，结果没想到是付款出了问题。他笑：我还真没细想过，车联网这玩意，除了导航、娱乐，其实也挺依赖供应链稳定的。
说到这个，我觉得很有意思。合众车联网的问题，背后其实有个隐形的链条。按体验，用个车联网服务，估算每个月要3-5元（样本偏少，仅做体感估算），这个钱其实相当于买瓶矿泉水的价钱。供应链其实就是水管子——给你送内容和流量的管子，一旦这管子不通，车主感受就是，车变哑巴了。
但我倒觉得，最奇怪的点在于，合众这些年应该都弄清楚车联网的重要性，比方说，远程控制、安全预警，都是生命线。而联想懂的，又是一家通信公司，和咱们平时用的手机卡没啥差别，就是给车子装起了SIM卡。看似简单，但你想想，一个停机就能切断车的神经，用起车来，感觉就像死掉一半。
实际上，供应链的问题，我倒不是觉得多新鲜，毕竟每个行业都有破产或停供的可能。关键是，供应链断裂时，车企的应对能力。有人说，车联网其实是押宝棋子——你用它，体验升级了，但如果突然掉链子，车主又变成了被放鸽子的那一方。衡量车联网的责任，怎么能只看服务费的事？我不是在质疑合众的经营，但这个行业的成长路径，不就是从依赖到自主吗？
刚才我翻了下笔记，发现合众车型的车联网，基本就是云端+车载硬件结合，中控大屏的流量，是驾驶安全的血管。如果供应链出现问题，大脑不通血，车就僵掉了。可这个血管也不像我们想象的那么长远——如果一旦出现断点，没有后备方案，车就变成了摆设。
我在考虑：要是真车联网服务一断，车主权益哪去了？这问题很复杂。毕竟合同里面写得严严实实，欠费未付，是原因；但从用户角度看，还望体验二字，不能只看账单。现在车主反应最大的，是我交了钱，车还是能用吗？服务会不会像‘飞机降落’一样突然停？换句话说，很多人其实都在等一个被通知的时间。
公司这次选择单方面终止，我猜也不是突发奇想。供应链一出问题，联想懂的提前没通知，也许是担心闹得太大，不想再被车主集体问责。但我又在想，这个欠费停机的逻辑，是不是太直白了点？你想想，用户端的车，就像家里的水龙头，当水费没交，水就关了。听起来合理，可如果车主已经在用，突然就断供，这不就跟你还要我买房，突然不供水差不多？
说到这我突然卡壳了，车联网技术的自主空间究竟还剩多少？很多公司都在说要自给自足，但实际上，背后大多还是依赖第三方云平台、通信网络、芯片供应。这个环节像极了拼图游戏，你一块裂掉，整幅画都不完整。问题真是在于：我们能不能自己把底层做好？还是只能依赖大公司？这个疑问，似乎刚开始有人在考虑，未来还能不能像手机行业那样，有真正的自主创新。
我试着算了算：一个车联网流量月度成本，大概50-100元（估算区间，也许没考虑折扣），通常还会有套餐、更换厂商的可能。按续航来看，如果出现断供，按车主体验，谁都受不了。这是不是为什么，有些车企在推自研芯片和平台？可成本太高了吧？我说，这样的投入，不就是比开发一款车还烧钱吗？链接供应链的难度可比我想象中的高太多。
这里我想问：车联网未来会不会变成像手机一样的产业链？还是会像燃油车那样，最后由一家龙头横扫千军？我家隔壁老王说：买车就是买个安心，出事就得有人管。这句话，真写出了大众的心态——贵，麻烦，信任才是最大资产。
突然想起一个问题：为什么有人觉得旅途中的免费Wi-Fi比车内LTE还可靠？这是不是说明，我们对于网络稳定的欲望，有时候比汽车性能还要高？说不定，我没细想的那个猜测，其实是：未来车联网也许会像电力一样，成为基础设施——不得不普及，却又无人愿意主动维护。
我刚才翻了下笔记，发现车主投诉变多，很多车友都在问：什么时候能自主可控？这个词，在行业里已经被提了不下十遍。未来或许真要自建网络——比如车自己绑一个乡村宽带，不完全依赖外界。这样做好，成本和效果又会变成两个极端了。
说到这，我就觉得：车联网能不能不那么极端呢？像我自己用手机，有时候服务商间转来转去，但只要卡顿，心情就会变差。你说，车联网其实也是一种新型的基础设施，缺少它，车的智能感就打了折。反过来，真正放心的车，背后一定甩不掉信任的链条。
我知道，车联网的路还很长，未来会出现什么新变化，没有人能说得准。像我们这些刚入行的人，看似简单的服务背后，都是复杂得要死的产业链条。这件事提醒我一个道理：技术能不能真落到体验上，才是真考验。就算所有车都装上芯片、云端连接，用户真能安心用，才是王道。
现在想问你们：你们会不会因为突然断网就烦？还是觉得，司机的安全线比任何技术都重要？这天花乱坠的技术，是否最终会变成刚需，还是会像那次我忘记续费的网络套餐，突然断线让你措手不及？
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