3月14日,东风奕派“奕家人的春日派对”举行。活动上,东风奕派发布了“奕家人”用户 IP,同时推出奕派008极光红新车色和春野套件、奕派007闪现版、纳米01Cross等三款用户深度共创车型。为了让大家更全面了解三款共创车型的研发逻辑、用户圈层的运营模式以及背后的行业探索,我们以十问十答的形式,拆解东风奕派用户共创的核心密码。
1、东风奕派008的极光红新车色是如何结合用户需求打造?
极光红的诞生源于用户对车身配色个性化的需求,同时结合了东风奕派与车主共同奔赴阿勒泰追极光的体验,用户希望将极光的绚丽融入车色。设计上历经工程师无数次车漆调校,改进涂装线工艺,采用比肩豪车的8层涂层,漆膜厚度超120,阳光照射下能还原极光的灵动闪耀,让出行自带高光。
2、东风奕派008春野套件具体解决了哪些家庭用车痛点,以及权益上有哪些专属福利?
春野套件针对多孩家庭露营、出行的痛点打造,新增固定侧踏板解决老人小孩上下车不便的问题,车顶横杆行李架大幅拓展装载空间,可放下帐篷、骑行装备等;同时搭配车辆放电功能,满足露营煮烤、设备充电需求。权益上,新车主订购极光红可绑定春野套件,原价8888元限时仅2888元,老车主可享2000元限时回馈,套件已在官方商城上线。
3、作为用户共创的量产车型,奕派007闪现版在改装设计上如何平衡个性与安全?
闪现版由改装发烧友车主与东风设计师、车手联合共创,全程围绕“个性与安全融合”打造。外观上采用源自ETCR冠军战车的电御紫配色,前脸微探10毫米更显低趴,搭配三段式封刀侧裙、19寸灵光之环轮辋,同时该车还加装猎装顶翼,将整车的视觉中心后移,既强化了整个车尾的层次感,又兼顾了空气动力学,性能上沿用赛道版底盘调校并优化悬挂阻尼,兼顾日常舒适与赛道激情,所有改装均符合中国道路安全法,依托东风56年造车底蕴,让改装更专业、安全。
4、奕派007闪现版在推动本土改装文化规范化上有哪些探索?
东风奕派以奕派007闪现版为标杆,探索本土改装文化“个性化+规范化”的发展路径。一是以原厂造车底蕴为基础,打造高品质原厂改装方案,避免非专业改装的安全隐患;二是将用户改装灵感与工程师专业设计结合,所有改装均符合中国道路安全法,为改装爱好者提供合规范本;三是打造专属改装交流平台,组织线下改装体验、赛道交流活动,凝聚本土改装爱好者,传递“中国造也能玩出专业改装”的理念,推动CDM文化从“跟跑”向“领跑”转变。
5、纳米01Cross具体核心产品升级点是什么?
纳米01Cross回应了部分女性车主的“AB面”用车需求,既需要都市通勤的精致感,又追求户外探索的实用性。核心升级包括专属苍山灰车色,提取大理苍山原石质感,融合清冷与坚韧;新增清野风尚行李架,满足户外装备装载;保留同级唯一无边框车门,兼顾颜值;全系标配高通骁龙8155芯片,升级智能座舱,搭配央企高强度安全车身,实现城市与户外的丝滑切换。
6、东风奕派打造的“奕家人”可提供哪些沉浸式互动体验?
一是打造“闪现时刻”用户共创定制专区,成为车主灵感聚集地,捕捉并实现车主的改装、设计灵感;二是依托全国20城官方车友会,组织线下共创活动,如与中国国家地理联合的户外探索、ETCR赛道体验等;三是针对三款车型的用户画像,为家庭用户打造露营体验、为改装爱好者打造赛道漂移体验、为年轻户外爱好者打造攀岩等近郊探索活动;四是在官方APP开设社区,车主可分享用车体验、提产品建议,还能参与盲盒抽奖、创意征集等活动。
7、用户如何参与东风奕派车型共创?
用户可以参与渠道包括官方APP社区留言、车友会线下交流、车主共创座谈会,还针对改装、设计等细分需求开设专属论坛,如奕派007的改装分论坛。落地保障上,东风奕派落实“十分钟响应,一小时出方案,一天内闭环解决”的三个一工程,用户的每一条建议都会被记录,并转化为产品改进方向,如008的踏板、行李架需求,007闪现版的外观升级需求,均在短时间内完成设计与落地,真正实现“一家人的事情一家人说了算”。
8、东风奕派如何实现用户圈层的深度绑定?
专属生态权益覆盖运动、户外、娱乐、商旅等多维度:喜欢运动的用户可享北京武汉马拉松直通资格、专业健身课程;户外爱好者可参与中国国家地理科考团、ETCR赛道体验;年轻用户可获迷笛草莓音乐节门票、顶尖街舞赛事资格;商旅用户可享机场/高铁贵宾厅会员卡、影音会员。同时,针对三款车型的用户圈层,定期组织专属车友活动,如008家庭用户的亲子露营、007闪现版用户的改装交流、纳米01Cross用户的户外探索,让不同圈层的用户都能找到专属互动场景。
9、东风奕派以用户共创模式打破了哪些传统造车思维?
打破了传统车企“闭门造车”的思维,从“车企设计生产,用户被动接受”转变为“用户深度参与从需求提出到产品落地的全流程”。核心优势一是精准贴合用户真实需求,让产品更具实用性,如008的春野套件、纳米01Cross的户外配置,均直击用户痛点;二是强化用户归属感,将车主从“消费者”转变为“品牌共创者”,形成独特的“奕家人”品牌文化;三是快速响应市场变化,依托用户反馈及时优化产品,让车型更贴合市场趋势,同时通过用户共创打造差异化产品,在新能源市场中形成独特竞争力。
10、未来东风奕派的用户共创模式对汽车行业发展有哪些借鉴意义?
未来东风奕派将从三方面深化用户共创:一是打造“灵感集市”,持续收集用户创意并落地为文创、车品、车型升级方案,如车主设计的“益壮壮”代言喵周边已上线官方商城;二是扩大共创范围,从车型设计、改装延伸至车机功能、生态权益等领域,如008车机上线的汽水音乐、美团车载版,均由用户投票选出;三是完善用户共创激励机制,让参与共创的车主获得专属权益、产品优先体验权等。对行业的借鉴意义在于,新能源汽车的用户运营已从“福利回馈”升级为“价值共创”,车企需真正尊重用户需求,构建深度的用户互动体系,让品牌与用户形成双向奔赴的生态,才能在市场竞争中形成持久的品牌粘性。
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