不知大家发现没有:
现在的汽车圈,越来越像当年的手机圈了。
最直观的信号就是:新车改款的速度,快到离谱。
就拿极氪001来说。今年2月27日,2024款极氪001正式上市,售价26.9万—32.9万元。结果到了8月13日,2025款极氪001又来了,起售价直接降到25.9万元,还首发搭载了浩瀚智驾2.0和极氪AIOS。
半年,两次改款。
这意味着什么?意味着2024年这一年,消费者能在市面上买到2023款、2024款、2025款一共三个不同年款的极氪001。有网友调侃:小米三年磨一剑,极氪一年磨三剑。
更离谱的是,就在新车发布前一个月——7月12日,极氪法务部还在微博公开辟谣,说“新版极氪001月底公布”是不实消息,CMO关海涛甚至转发了这条微博,公开征集恶意诋毁的线索,承诺查证属实奖励一辆极氪7X。
结果一个月后,新车如期而至。
你说,这算不算自己打自己的脸?
把时间线拉出来看看,就知道这事有多离谱。
2023年1月1日,极氪发布2023款001。2024年2月27日,2024款001上市。2024年8月13日,2025款001上市即交付。一年多的时间,三次改款,最近半年内连续升级两次。
而且2025款的变化可不是小打小闹。新款换上了全栈自研的浩瀚智驾2.0方案,搭载激光雷达和双OrinX智驾芯片,在系统底层能力和用户体验上全面升级。而2024款用的是Mobileye智驾方案,两套方案在底层芯片、系统布控、线束布局上完全不同。极氪官方明确表示:老款车型无法更换新智驾方案。
换句话说,你刚买半年的车,在智驾这个核心能力上,就已经被彻底“锁死”了。
新车发布当晚,极氪官方直播间就炸了。满屏顶着“无良极氪”“极氪退钱”网名的用户一边刷礼物一边刷屏骂。第二天,极氪杭州总部直接被车主“围堵”。据现场一位4月份提车的车主反映,当天大概有不下200人聚集在极氪大厦门口,拉起了横幅。
极氪的反应倒是很快。8月14日,官方紧急发布《答用户问》,为老车主提供价值1万元的购车抵用券。但老车主们根本不买账——在黑猫投诉平台上,大量车主集中投诉。有人买车不到一个月,新车就变成了旧款,牌照还没捂热,车就已经贬值了。
被背刺的痛,不只是心理上的,更是真金白银的损失。
2024款极氪001售价区间26.9万—32.9万元,2025款起售价直接降到25.9万元,配置升级了,价格反而便宜了。这意味着,2024款车主从提车那一刻起,新车就已经贬值了至少1万元。
更致命的是二手市场的连锁反应。中国汽车流通协会发布的《2025年10月中国汽车保值率研究报告》显示,纯电动车型的三年保值率已经下滑到42.0%,插电混动车型也只有43.7%。一辆30万元的新能源车,三年以后,平均只剩12万多。
但极氪001这种“半年两更”的节奏,让贬值来得更快、更狠。新车刚提几个月,新款就出来了,配置更高、价格更低,二手市场的价格体系直接被击穿。有车主在维权群里算过账:提车不到半年,车子在二手市场上的报价已经跌了五六万。
然而,比贬值更让人心寒的,是信任的崩塌。
有车主回忆,购车时销售信誓旦旦地表示“极氪001是年度改款,短期内不会有大变化”。结果呢?新车发布前一个月,官方还在辟谣。这种“辟谣—发布”的套路,让不少车主觉得自己被当成了韭菜。
站在车企的角度,这种快速迭代的逻辑其实不难理解。
2024年2月,2024款极氪001上市后,不到半年时间就交付了超过5万台。但市场竞争太激烈了——价格战打得火热,智驾成了消费者选车的关键因素。极氪内部调研发现,智驾是影响用户选择极氪001的重要因素。于是,内部决策立项自研智驾方案上车,从决策到落地,用了不到半年。
极氪方面的解释是:2024款001早在2023年初就规划好了,当时并没有规划采用浩瀚智驾方案。但市场形势变了,不得不快速迭代。
这话听着合理,但对老车主来说,公平吗?
传统汽车行业是什么节奏?通常3-5年中期改款,5-7年全新换代。一辆车买回来,三五年内不用担心被迭代淘汰,二手车保值率相对稳定。但现在的造车新势力,完全是在用互联网产品的逻辑做汽车——快速迭代、持续降价、抢占市场。
问题是,互联网产品迭代,用户最多损失几百块买个新手机。汽车呢?少则十几万,多则几十万的大宗消费品,你让用户半年就被“迭代”一次,这合理吗?
更深层的问题是:车企有没有侵犯消费者的知情权?消费者在购车时,完全无法预判短期内会不会有重大改款。信息不对称,让消费者变成了“赌徒”——赌自己买的车不会在半年内变成老款。而车企呢?手握产品规划的时间表,却选择缄默不语,甚至在公开场合辟谣,进一步模糊了消费者的判断。
快速迭代带来的另一个风险,是车企自身的生存问题。
2023年,威马汽车申请破产重整。随后,多地售后门店关闭,零配件供应困难,车机系统、手机APP和远程控制服务出现异常。有车主发现,自己的车机彻底变成了“砖”,无法使用远程功能、蓝牙和导航,官方App也无法登录。更惨的是,威马汽车的官网打不开,400客服电话无法接通,想找人修车都找不到门路。
据不完全统计,威马、高合、爱驰、极越等身陷危机的车企,已累计产生超过50万名新能源存量车主。他们或多或少都面临着车辆维修保养无门、配件供应中断的售后难题。
一辆传统燃油车,即使车企倒了,至少还能作为一台机械产品继续使用。但今天的智能汽车,车机、云端、手机钥匙、远程控制,甚至后续的功能更新,都与厂商的服务器紧紧绑在一起。车企一旦倒闭,消费者失去的可能不只是售后,还可能是这辆车的一部分功能,以及它在二手市场上的全部价值。
这才是今天汽车行业最割裂的地方:
车企可以用互联网公司的速度试错,消费者却要用五年的时间偿还车贷。
当然,问题不在于车企不能降价、不能改款,更不是说车企不能倒闭。一个产业的繁荣,本来就建立在充分竞争之上。没有竞争,就没有活力,更不可能诞生真正具有全球竞争力的企业。
但可以允许车企失败,但不能允许它把失败的成本,全部留给车主。
一个真正成熟的汽车市场,不仅要有能力制造奇迹,更要有能力安置失败。车企在追求快速迭代的同时,是不是应该建立更透明的改款计划?是不是应该给老车主提供更合理的补偿方案?比如免费升级、保值回购、或者至少提前告知产品规划周期?
否则,当消费者对“背刺”的恐惧超过了对新技术的期待,这个行业还怎么良性发展下去?
如果你花了30万买车,半年后变成老款,你怎么看?