比亚迪海豚这款十万块左右的纯电小车, 因为性价比高, 卖得一直挺好, 不过从一些投诉数据和车主们的反馈来看, 它的质量问题也慢慢开始浮出水面了。
很多车主都反映了一些常见毛病, 了解这些问题, 再加上怎么处理, 对想买车或者已经有车的朋友肯定有帮助。
就说这车的电池和续航吧, 这是车主们吐槽最多的地方。像420KM版本, 厂家说能跑420公里, 可是在零下5度的冬天, 实际开起来也就220到250公里, 这种磷酸铁锂电池一到冬天就掉电特别厉害。
还有个更麻烦的问题是电池一致性不好, 有些2023款的车开了三万公里就提示说电池组里每个小电池的电压不平衡了, 接着充电就老是跳枪, 续航也突然掉很多, 这种就得修或者换电池模块。
车的电机和传动系统也挺容易出问题。比如2021款的驱动电机就有不少异响投诉, 高速跑起来的时候总有那种持续的高频噪音, 这就得把电机拆开检查轴承。很多车主还说加速的时候车子会抖, 换了半轴之后暂时好点, 但没多久又犯了, 其实就是传动零件装配的时候没弄好, 精准度不够, 也就是零件之间配合得不严实。
2025款智驾版还出现过无线充电的地方发热冒烟, 听着就挺不安全的。
遇到这些问题呢, 冬天开车前最好提前把电池预热一下, 别在太冷的时候快充, 伤电池。每过一个季度, 最好通过车子里的系统检查下电池组里每个小电池的电压, 如果差0.05伏以上, 就要赶紧让店里给电池管理系统, 也就是BMS, 做个校准, 把它调到平衡状态。
电机有异响就得早点换轴承, 传动抖动可以找4S店重新把半轴的装配间隙调一下, 让零件配合得更到位。
再说车身生锈的事, 这都快成海豚的常见病了, 2023款车型这方面的投诉一下子就多起来。生锈严重的地方主要在车门铰链, 雨刮导流板的接缝还有底盘的螺丝孔那里。北方车主因为冬天的融雪剂腐蚀, 问题就更明显, 有的新车才提三个月就冒锈点了。
主要是雨刮导流板那里没完全打胶密封好, 雨水就容易渗进去, 导致里面生锈, 而且有些地方的钣金胶还少了。
车子别的地方也常出毛病。像2025款的新车, 竟然有后备厢漏水的情况, 大多是密封条装得不严导致的, 漏水严重的时候内饰都能泡湿。2021款的车灯罩还会氧化掉皮, 晚上照明效果不好, 还影响美观, 得换灯罩才行。
赛轮轮胎鼓包的投诉在2025款车型里挺多的, 走烂路的时候很容易受伤。
为了避免这些麻烦, 新车提回来之后, 最好检查下雨刮导流板那里, 没打胶的地方就自己补点玻璃胶。车门铰链这些部位可以喷点防锈剂, 北方的朋友冬天尽量少在洒了融雪剂的路段长时间停车。
后备厢漏水的话, 就得找4S店重新装密封条, 然后做个防水测试, 确保不会再漏。
说到车机和电子设备, 它们卡顿或者出小毛病也经常被人抱怨。有的车启动后中控屏反应慢半拍, 一边开导航一边听歌就更明显了, 2023款车型还有导航和转向灯不响的问题。
虽然可以在设置里开个, 系统加速, 把一些没用的后台程序, 也就是不常用的软件, 关掉能好一点, 但说到底还是硬件性能跟不上。
别的电子故障也挺烦人的。2025款智驾版的雷达老有奇怪的声音, 后视镜模块也容易坏, 这样就会影响智能驾驶和倒车安全。车窗升降故障在各个年份的车上都发生过, 表现就是升降的时候抖动或者干脆失灵了, 重新设置一下能暂时恢复, 可时间一长还是容易复发。
启动按钮没反应也是个常见问题, 这得升级系统程序才能解决。
要是车机卡了, 可以长按音量键重启一下, 把不常用的软件设置成不自动启动。车窗升降失灵的话, 先试试断电再通电看看, 要是老是这样, 那就得换升降器电机了。雷达有异响就得检查模块是不是固定好了, 松了就重新拧紧或者直接换一套。
空调喷粉的问题一直让车主们很头疼, 2021年到2023年款的车都有投诉。空调出风口会往外喷白色的粉末, 吸多了肯定对身体不好, 售后处理起来得把仪表台大拆一通换蒸发器, 但好多车主都不满意这种大拆车方案, 也没什么补偿。
老款车空调热管理系统也爱出故障, 表现就是制冷制热突然就没用了, 这就得换电动压缩机。
车内饰的问题也挺多的。新车内饰异味很重, 就算通风好几天也散不干净, 对气味敏感的人来说影响特别大。走颠簸路段的时候, 车里还容易有那种共振异响, 像A柱, 车门那里因为塑料件之间的缝隙太大, 会互相摩擦发出声音, 这种就得加隔音棉才能缓解。
刹车泵有异响也比较常见, 特别是冷启动的时候更明显, 可以通过升级系统程序来改善。
碰上空调喷粉, 大家一定要态度坚决, 要求4S店免费更换蒸发器, 还要把证据留好, 免得他们推脱责任。内饰有异味可以放些活性炭包, 每天开窗通风半小时以上。刹车泵有异响就要及时升级程序, 如果没用, 那就得换整个泵了。
在售后方面, 虽然厂家回复率是百分之百, 但有些4S店对生锈, 异响这些问题处理得挺敷衍的。要是遇到这种情况, 大家一定要把故障视频和维修记录都保存好, 然后通过12315或者厂家的热线电话投诉, 给他们点压力。
给想买车的朋友提个醒, 最好选2025款后期生产的车, 它们的防锈工艺和电子设备都有改进。提车的时候要重点检查雨刮导流板有没有密封好, 车身有没有锈点, 轮胎状况怎么样, 尽量避开2023年初生产的那批车。
对于已经开海豚的朋友, 每过一个季度要清理一下雨刮导流板的排水孔, 缺的钣金胶也要补上。空调滤芯每开一万公里就换一次, 也可以自己装个外循环滤网, 能少吸点灰尘。
在质保期快到的时候, 最好把电池, 电机和电子设备都全面检查一遍, 有什么潜在问题就赶紧处理掉。
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