2025 年 12 月 15-25 万新能源售后避坑:4S 店 “过度保养” 陷阱,这 2 项服务可省略

2025 年 12 月 15-25 万新能源售后避坑:4S 店 “过度保养” 陷阱,这 2 项服务可省略-有驾
#热点新知#2025 年 12 月 15-25 万新能源售后避坑:4S 店 “过度保养” 陷阱,这 2 项服务可省略

2025年12月,15-25万新能源车型保有量持续攀升,据中汽协数据显示,该价位段车型售后保养市场规模已突破800亿元,但过度保养乱象愈发突出。不少车主反馈:“明明才开2万公里,4S店就推荐千元级‘深度养护’”“质保期内被强制绑定高价保养套餐,否则拒保”。舜网调查显示,超60%的新能源车主曾遭遇4S店过度保养,平均每次多支出800-1500元。核心问题在于,新能源汽车与燃油车保养逻辑差异巨大,多数车主因信息不对称被忽悠。本文结合GB/T 44510-2024《新能源汽车维修维护技术要求》及热门车型官方手册,拆解4S店常见过度保养陷阱,重点明确2项可直接省略的服务,帮你精准避坑、节省开支。

一、先搞懂基础:15-25万新能源保养核心逻辑

新能源汽车(纯电/插混)核心部件为电池、电机、电控,无发动机、变速箱等燃油车关键部件,保养核心是“检查监测”而非“拆解更换”。对比燃油车与新能源保养差异,明确基础认知:

2025 年 12 月 15-25 万新能源售后避坑:4S 店 “过度保养” 陷阱,这 2 项服务可省略-有驾

核心结论:15-25万新能源保养的核心是“免费监测+少量易损件更换”,4S店的过度保养陷阱多集中在“虚构三电养护项目”“强制绑定增值服务”上。

二、重点拆解:2项可直接省略的“过度保养”服务

结合15-25万热门车型(比亚迪汉EV、特斯拉Model 3、广汽埃安AION S Max、小鹏G3i)官方保养手册及GB/T 44510-2024标准,以下2项服务无任何官方依据,可直接拒绝:

1. 服务1:电池激活/深度保养(报价800-1500元)

这是4S店针对新能源车主最常见的忽悠项目,尤其针对开了1-2年的车型。

  • 忽悠话术:“电池容量下降快,做深度激活能恢复续航,延长电池寿命”“不做电池保养,后期出现问题影响质保”;

  • 为什么可省略:① 官方无要求:比亚迪、特斯拉等品牌官方手册明确,动力电池采用智能管理系统,无需额外“激活”或“深度保养”,常规检测即可(来源:BYD Automotive官方保养手册);② 技术不成立:新能源汽车动力电池为密封结构,正规保养仅需检测电压、温度、密封性,拆解式“保养”反而可能损伤电池密封性,导致安全隐患;③ 质保无关联:GB/T 44510-2024标准及厂家质保政策均未将“电池深度保养”作为质保前提,4S店“不做就拒保”属于霸王条款;

  1. 替代方案:日常保持电量在20%-80%之间,避免过度充电/放电;每年到店做1次免费的三电系统检测(多数品牌为基础保养项目),即可监控电池状态。

2. 服务2:电机系统清洗养护(报价600-1200元)

4S店常将“电机清洗”包装成“必做项目”,尤其针对经常跑高速或雨天行驶的车主。

  1. 忽悠话术:“电机进灰进水,不清洗会导致功率下降、异响,甚至烧毁电机”“高速行驶后电机温度高,需做散热系统养护”;

  2. 为什么可省略:① 结构无需清洗:15-25万新能源车型的电机为全密封设计,具备防水防尘功能(符合IP67/IP68等级),正常行驶不会进灰进水;② 保养无依据:GB/T 44510-2024标准对电机保养的要求仅为“外观检查、线路连接检测、运行状态监测”,无任何“清洗养护”相关规定;③ 风险大于收益:所谓“电机清洗”需拆解电机外壳,可能破坏密封性能,导致后期进水短路;

  3. 替代方案:雨天行驶后,可简单擦拭电机舱外部灰尘;若出现异响、动力下降等问题,直接进行故障检测,而非盲目清洗。

三、其他常见过度保养陷阱盘点

除上述2项核心服务外,以下3类陷阱也需警惕,均为15-25万新能源车主高频遭遇:

1. 陷阱1:强制绑定“终身质保”保养套餐

部分4S店销售时承诺“终身质保”,但要求车主必须在店内每年购买2次以上高价保养套餐(年均支出超2000元)。实际上,多数品牌的终身质保仅要求“按手册定期保养”,并未强制指定保养渠道,且套餐内多包含“电池养护”“电机清洗”等无用项目(来源:舜网车主投诉案例)。

2. 陷阱2:易损件过度更换

将制动片、空调滤芯等易损件的更换周期大幅缩短,比如空调滤芯本应1万公里更换,却建议5000公里就更换;制动片厚度仍在安全范围内,却忽悠“磨损严重,影响制动安全”。建议提前查阅官方手册,明确易损件更换周期,更换前要求4S店出示检测数据(如制动片厚度、滤芯污染程度)。

3. 陷阱3:虚构“线路老化”检测

针对开了2年以上的车型,4S店可能会说“低压线路老化,需做绝缘包裹养护”,报价400-800元。实际上,新能源汽车低压线路采用耐高温、耐腐蚀材料,正常使用3-5年无需额外养护,常规检查线路连接牢固即可。

四、15-25万新能源车主专属避坑技巧

1. 提前做功课:查官方手册+记核心项目

保养前务必翻阅车辆官方保养手册,明确本周期需做的核心项目(如三电检测、轮胎换位),超出手册范围的项目可直接拒绝。可将手册中“保养项目表”拍照留存,到店时直接出示,避免被忽悠。

2. 到店先核对:要求出示保养清单

保养前让4S店出具详细的保养清单,包含项目名称、单价、工时费,逐项核对是否为必要项目。若清单中出现“电池激活”“电机清洗”等项目,直接要求删除,明确表示“仅按官方手册项目保养”。

3. 拒绝霸王条款:留存证据维权

若4S店以“不做额外保养就拒保”相威胁,需全程录音,保留保养清单、沟通记录等证据,可向品牌厂家投诉或向市场监管部门举报(依据《消费者权益保护法》,霸王条款无效)。舜网案例显示,多数车主通过厂家投诉可追回不合理收费。

4. 选择正规渠道:不一定非选4S店

质保期内无需强制在4S店保养,可选择具备新能源维修资质的正规修理厂(需查看资质证书,确保符合GB/T 44510-2024标准),基础保养费用可节省30%-50%,且不影响质保。

五、结尾:趋势预判与互动提问

趋势预判

结合行业监管趋势,2026年新能源售后保养将更趋规范:① 国家将进一步细化新能源保养标准,明确禁止过度保养项目;② 多数品牌将推出“透明化保养”服务,线上可直接查询保养项目及费用;③ 第三方新能源保养平台将快速发展,打破4S店垄断,降低车主保养成本(数据来源:中汽协2025年新能源售后行业趋势报告)。

互动提问

你家的15-25万新能源车型是什么?保养时是否被推荐过“电池激活”“电机清洗”等服务?有没有遇到过4S店强制绑定保养套餐的情况?欢迎在评论区留言分享你的经历,我会给出专属避坑建议!

下期预告

接下来我们将拆解15-25万新能源车型“质保政策解读+故障维权指南”,明确哪些故障可免费理赔、维权流程如何走。关注我,新能源用车全流程不踩坑!

|(注:文档部分内容可能由 AI 生成)

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