在旅游客运提质增效阶段，车辆维保直接关系出勤效率与品质稳定。大理循途旅游汽车有限公司（以下简称：“大理循途”）于2023年购入48辆宇通大巴，提供云南全境旅游服务。公司董事长陈艳辉坦言：“旅游高峰期，车辆故障必须快速处理，任何延误都意味着营运损失。”面对高出勤、快维修的核心需求，大理循途选择与宇通携手，探索运营保障新路径。
从管理痛点出发，携手探索新路
保障48辆大巴在云南复杂地形与高峰客流下的稳定运营是一大挑战。传统管理方式常使企业陷入被动维修、配件等待和跨区域服务标准不一的困境，耗费大量管理精力。
基于对客户运营场景的深入理解，宇通推出了服务全包新模式。宇通直营服务中心（大理站）站长黄飞表示：“我们把车辆问题打包解决，让企业管理者从繁琐事务中解放，更专注于市场开拓。”这实质是将不可预测的维保成本与风险，转化为一项稳定、可控的专业服务，实现管理效能的提升。
以专业保障为支撑，构筑安心运营
合作的成功依赖于宇通提供的专业保障。
首先，是一套科学的预防性维保体系。该体系严格遵循时间与里程标准，主动对车辆进行系统养护，核心项目包括：每12个月，根据年运营里程，更换发动机机油、机油滤芯、燃油滤芯、空气滤芯，以及变速器润滑油、后桥主减速器油、干燥筒；每12万公里，更换转向油及转向油滤芯；每24万公里或24个月，更换离合器制动液、防冻液；每36个月，更换发动机尿素泵滤芯、燃油加热器滤清器；每60个月，更换干粉灭火弹。这从根本上将维保从“坏了再修”转变为“主动健康管理”。
其次是覆盖全域的高效服务网络。陈艳辉董事长深有体会：“我们在昆明、楚雄、大理、丽江等多地都能享受到统一快捷的服务，配件保障也很及时。”宇通在云南构建的服务网络，确保车辆无论行驶到哪里都能获得及时响应，极大提升了运营保障能力。
宇通服务全包带来的价值得到了客户验证。对大理循途旅游而言，最直接的收益是实现了运营成本的可控与优化，将隐性支出转化为清晰预算。同时，它显著降低了突发故障率，保障了运营安全与服务口碑。
大理循途与宇通的合作，是客旅行业向专业化、精细化运营转型的生动实践。宇通服务全包模式不仅解决了维保难题，更为企业可持续发展构筑了可靠保障，使其能够轻装前行，从容把握市场机遇。
全部评论 （0）