多地车行拒接小米汽车或因洗车起火风波

最近发生的一件事,让我不得不做出一个艰难的决定。武汉这边的七家门店,从今天起将不再接待任何小米汽车,服务范围包括洗车、加气、补胎、维修底盘,甚至钣金喷漆、汽车美容、保养改装等项目,全部暂停。

多地车行拒接小米汽车或因洗车起火风波-有驾

说实话,这不是我一时冲动,而是出于一种深深的顾虑。大家或许都看到新闻了,海南一家洗车店在给小米汽车洗车时,车子竟然在店里自燃,几分钟之内,店没了,车也毁了。小米官方给出的回应是:电池没问题,车辆没问题。可问题来了,那到底是谁的问题?是车主赔店家,还是店家赔车主,抑或厂家给双方赔偿?每一个可能都让人心惊。

假如有一天,小米车在我们这里充气、补胎甚至洗车时也突然着火,那这笔责任谁来负?我们小门店,哪能承受这样的风险。就好比你走在路上,突然看到一条蛇,你不确定它有没有毒,这时候最稳妥的做法就是离远点,而不是上去试试。

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说白了,我并不是针对小米车主。事实上,我觉得他们也是无辜的。但当责任连官方都说不清的时候,作为门店老板,必须先保护好自己的生意和十几位师傅的饭碗。风险摆在眼前,规避才是安全之道。

其他品牌的车,比如特斯拉、比亚迪,我们的底盘维修照常进行,洗车、补胎这些都没有问题。我们做快修,就是想踏踏实实把车修好,让车主满意,让大家平平安安地开车回家。但如果存在一种无法控制的风险,哪怕可能性很小,我们也只能暂时避开。

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希望大家能够理解,这份决定,是为了保护门店,也是为了保护信任我们的每一位顾客。毕竟,安全永远是第一位的。

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