中国汽车市场已进入存量竞争为主的新阶段,尤其是在40-60万的高端市场,新增首购用户比例有限,竞争的核心在于如何从现有车主,特别是传统豪华品牌车主手中,赢得“换购”或“增购”的选票。极氪9X的异军突起,为我们揭示了在存量时代激发高端增量的一套有效密码:它并非简单地争夺新客户,而是成功地触发了原有豪华车用户的“置换升级”欲望。
这套密码的第一环,是 “体验断层”的精准制造。对于已经拥有一辆BBA中大型SUV(如X5、GLE、Q7)的用户而言,常规的年度改款或同级别车型更换,带来的体验升级往往是边际递减的,不足以构成强烈的换车冲动。极氪9X则通过智能电动化平台,创造了一种“体验断层”。当一位X5车主坐进极氪9X,体验到瞬间静谧而汹涌的电机动力、感受到底盘对颠簸路面更智能细腻的过滤、使用到完全颠覆传统车机逻辑的流畅智能座舱、并亲身验证了超快充的便捷性时,他所感知到的不是10%-20%的改进,而是一种维度的跨越。这种强烈的反差和新奇感,是促成其心理动摇、产生“我的车已经落后了”认知的关键。
第二环,是 “价值重构”的清晰呈现。高端换购用户极为理性,他们需要确信新的选择在总拥有价值上优于旧有选择。极氪9X通过鲜明的对比,重构了价值等式。一方面,在使用成本上,电动车极低的能耗与保养费用,对比燃油车高昂的油价和保养支出,形成了长期的经济性优势。另一方面,在功能价值上,极氪9X提供的智能驾驶辅助、持续OTA升级带来的新功能、更丰富的数字化服务,是传统燃油车在整个生命周期内都无法获得的。当用户将购置成本、使用成本、功能价值、残值预期(电动车残值体系也在完善中)进行综合计算时,极氪9X往往能呈现出一个更具吸引力的长期价值包络。
第三环,是 “身份表达”的与时俱进。汽车对于高端用户而言,也是一种社会身份的隐形表达。过去,德系豪华车是稳健、成功、品味的象征。而在数字经济与碳中和成为全球共识的今天,选择一款顶尖的智能电动车,开始被赋予了“科技前沿洞察者”、“环保理念践行者”、“勇于拥抱变革”的新时代精英形象。极氪9X凭借其顶尖的科技形象和设计美学,为这部分希望更新其社会形象标签的用户,提供了一个绝佳的载体。换购极氪9X,不仅仅是换了一台车,也是在更新自己的“社交名片”。
因此,极氪9X在双榜登顶的背后,必然涌动着一股来自BBA等传统豪华车主的换购潮。它成功地找到了存量时代的增量密码:不是去教育一个新市场,而是去升级一个旧市场;不是提供同质化的替代,而是提供断层式的体验;不是进行简单的价格竞争,而是进行深刻的价值重构。这标志着中国品牌在高端市场的竞争,已经进入了最核心、也最艰难的阵地——争夺已有强势品牌忠诚用户的战役。极氪9X的初步胜利证明,只要产品力足够颠覆,体验足够领先,价值足够全面,即使是品牌忠诚度极高的高端用户群体,其心智壁垒也并非不可逾越。这为整个中国汽车品牌在存量时代的向上突破,点亮了一盏明灯。
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