不知不觉，2025年已经接近尾声，回顾这一年以来国内汽车市场的发展状态，俨然是一幅繁荣景象，数不清有多少新车型跟大家见面，尤其是新能源市场竞争激烈，为了在这样的环境中脱颖而出，很多车型都开始比硬件拼参数，无形中陷入“内卷”旋涡。这对于消费者来说或许是一件好事，但对于整个行业来说未必是一种健康的发展态势，部分车型将娱乐配置、数据参数看得太过于重要，反而忽视了售后质保问题，消费者短时间内或许会被眼花缭乱的功能配置吸引，但时间一长就会发现车辆的安全、能耗以及售后保障才是关键。因此当消费者开始理性起来，车企再想打动消费者就只能靠诚意。在众多车企中，广汽丰田就做得不错，率先做出三担责承诺，将责任承担真正落到实处，目前该政策已经覆盖铂智3X，从根本上解决用户的后顾之忧。
用户在选择新能源车型的时候，抛开丰富配置以及漂亮的数据参数不谈，归根究底要的还是安心，尤其是在用车安全方面，既担心车辆自燃，又害怕电池衰减，同时也在意因为使用智能泊车系统而导致的安全事故由谁负责。因此，广汽丰田铂智3X针对消费者的这些忧虑做出三担责承诺，这不是口头承诺，而是实打实的政策保障，希望能够让用户“遇事不慌”，进而获得用户的信任。
电池组作为新能源车型的核心所在，它的品质将直接影响日后用车体验，而消费者最担心的就是电池衰减以及自燃问题，对此官方做出承诺。自车辆交付之日起，因品质问题引起的动力电池容量较额定容量的衰减超过厂家认定的衰减标准，广汽丰田将直接为用户免费更换新的动力电池，以及因三电系统（动力电池、电机、电控）质量问题发生自燃并达到国家规定的机动车报废标准，将直接提供补偿同等配置的新车。
如此一来，用户的担心也就不存在了，为了更好实施，官方细化相关政策，比如说针对电池衰减问题制定2年/5万公里衰减不超10%等细化承诺，只要超出相关衰减限值，厂家就会更换全新原厂电池。考虑到冬季续航衰减比较快的情况，广汽丰田铂智3X推出冬季续航守护行动，快速回应用户的问题，不推脱自身责任，只要用户对电池续航有疑虑，官方就会在48小时内出具专业电池检测报告，确认存在问题后3天内完成电池换新，这种具体到实处的方案，再也不会让消费者有种“画大饼”的感觉。
而广汽丰田铂智3X之所以有底气做出这样的承诺，主要还是因为来自技术实力的支撑，在电池端部分，提前满足了2026年电池安全新国标，为此官方付出很多努力，毕竟新国标对电池性能品质的要求更高，发生电池热扩散之后，电池在两小时以内都不会起火爆炸，一旦接到后台警报，系统将会1分钟以内打电话提醒车主。尽可能保护人身安全以及个人财产，避免造成严重损失。
除了针对电池衰减以及自燃风险推出的承诺，还有聚焦智能泊车事故，官方表示用户在使用智能泊车辅助功能时，如因智能泊车辅助功能自身原因导致事故，产生了依法应由本车承担的维修费用和第三方财产损失，相应维修或第三方财产损失费用由广汽丰田补偿。
大家在日常生活中难免遇到空间狭窄的停车位，面对如此情景难免让人紧张不已，这时候很多人就会通过智能泊车辅助功能停车，在使用该功能的过程中，用户难免还是有所担忧一旦出现事故，造成的损失该由谁承担。不过在广汽丰田铂智3X身上就无需担心，一方面它由深厚技术作为支撑，另一方面还做出相关承诺，如此一来就能让用户更加放心的使用这一功能，为日常出行带来更多便捷。
追溯以往，大家发现广汽丰田的品牌基因一向以安全为主，毕竟由2800万动力电池零事故经验为支撑。72%高强钢占比的车身防护体系转化为用户可感知的“终身担责”底气，这也是为什么它能在竞争如此激烈的市场环境中脱颖而出，消费者的眼睛永远是雪亮的，这么多年以来，旗下车型始终不会忘记传承优良传统基因，留下了代代相传的好口碑，现如今到了新能源时代同样如此。继承优良传统的同时紧跟潮流，尽量让利于消费者，靠真心换取信任。
此外，三担责承诺既没有时间限制又不会背刺老用户，新老用户均可以享受，这一做法确实值得不少车企学习，毕竟当前部分品牌推出的保障政策仅仅针对新下单的用户（首任车主），以及一系列附加条件，看似为用户提供了保障，实则还有条条框框在约束着，等到用户真正想享权益的时候，就会发现自己被拒之门外，所谓的保障很难落到实处。但面对广汽丰田铂智3X，大家不需要有这方面的顾虑，新老用户均可以享受相关售后保障，加深了彼此之间的信任，这对于品牌的未来发展之路无疑是一件好事。
除了前面提到的三担责承诺，官方还给出其他购车权益，比如说金融权益、升舱权益、置换权益等限时购车礼遇，再加上本身就具备的均衡产品力。满足消费者多场景下用车需求的同时，还有落到实处的售后承诺，凭借这些相信能吸引不少消费者入手，正因为如此该车从上市以来，热度一直挺高，10月份销量成功破万，这样的成绩无疑是对自身的认可。大家也明白目前的成绩对于广汽丰田铂智3X并非结束，而是真正的开始，感兴趣的消费者可以去当地经销商咨询一番。
全部评论 （0）