鼓包、翘边、功能缩水,小米汽车质量连遭质疑,雷军最新演讲回应

被指涉嫌虚假宣传后,小米汽车再陷舆论风波。多名SU7车主反映汽车存在鼓包、翘边现象,影响外观整体性。浙江省消保委汽车专家表示,从业12年,未遇过原厂车出现这种问题。
5月15日晚,雷军在小米价值观大赛后,对小米员工发表内部演讲,首次回应SU7事故在内的诸多质疑。
据悉,此前小米汽车还陷入一场由“碳纤维双风道前舱盖”争议引发的退车风波,被指虚假宣传。
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车辆出现鼓包、翘边问题
或是“设计制造汽车经验不足”引发
近日,据中国蓝新闻报道,多名小米SU7车主通过社交媒体反映汽车的大灯与翼子板接缝处存在鼓包、翘边现象,按压时出现上下起伏,影响外观整体性。
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5月15日,浙江省消保委汽车专家在接受记者采访时表示,翼子板设计尺寸偏大,导致与车灯装配过紧,阳光照射下,热胀冷缩后出现缝隙,属于“设计制造汽车经验不足”引发的问题。
同时,浙江省消保委汽车专家还表示,自己处理汽车问题已经12年,还没碰到过原厂车出现这种情况的问题。
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功能缩水、宣传不符
小米SU7 Ultra车主要求赔偿
小米SU7 Ultra价值4.2万元的碳纤维双风道前舱盖是该车型的选装套件,也是其上市之初的一大卖点。可就在今年4月底,社交平台上有车主发布视频,在拆解打开舱盖后发现里面什么东西都没有,前备箱框被拿掉后换成了一个盖板,下方有一个塑料支架,塑料支架下面的所有结构和普通版几乎一样。3月2日,雷军在微博表示:“碳纤维前舱盖,不仅改了外观件,内部结构也改了。”
数百名车主以功能缩水、宣传不符为由发起集体维权,要求退车及赔偿。
事件发生后,海报新闻记者采访一名准车主,该准车主表示,针对自己退车的诉求,小米客服回应订单已暂停生产,并将给予60天“冷静期”。当被问及60天后是否可以退车,客服回应不可以。即便是重选机盖也要重新排队,等待时间近30周。
5月15日晚,微博博主@风云XTony 发文公布小米SU7 Ultra维权进展。
风云XTony表示,与小米汽车相关工作人员线下约谈三个多小时,但没能达成最终方案。其透露,对方说退订会直接造成小米汽车的崩塌。
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风云XTony还称他们的维权诉讼群目前已达70多人,准备一起起诉小米汽车虚假宣传,主张退一赔三。
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最新演讲回应
近期诸多质疑
5月15日晚,在小米公司一场名为“我们小米人价值观大会”的活动中,雷军发表内部演讲,回应近期诸多质疑声音。
演讲中,雷军首次谈到近期小米SU7交通事故引发的舆论危机以及对小米公司未来发展的展望。雷军表示,这场交通事故给小米带来了巨大影响,“我们受到了狂风暴雨般的质疑、批评和指责,我和同事们一样,一下子都懵了。但是谁也没有想到,这一场事故的影响如此之大,对我们小米的打击也如此之大。”
当晚,雷军还回顾了四年前小米决定造车时,自己就对汽车安全问题格外担忧。三月底的这场交通事故让小米意识到公众对其的高期待和严要求,也标志着小米不再只是行业新人,需要承担起大公司、行业领导者的责任。小米必须在汽车安全领域做到行业领先,成为行业同档最安全的车,而不仅仅是合规或达到行业平均水平。
资料来源:界面新闻、中国蓝新闻、每日经济新闻等
(大众新闻编辑 叶彤 整合 策划 李萌博 张晨)
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