六部门联合开展汽车行业网络乱象整治行动,重点打击虚假宣传黑公关黑嘴饭圈的乱象,营造良好行业舆论环境保障产业高质量发展

每次开车进站,心里总是会想——这车是不是被黑,我怎么看不出来?行业内对虚假宣传的套路早已经不陌生了。数字也好、评论也罢,都是几经摆布的。去年我大概观察了一下,市场上的爆款车在短时间内销量激增30%到50%(这不一定准,估算来源于一些样本少的行内观察),但其实很多热度是制造出来的。

我和销售聊过天,他跟我说:你这年头,水军一刷就火,有时候一条假评论比实际销量都管用。一开始我还笑,他看我不信,就说:你不觉得,那些看起来特别专业的测评其实都在忽悠人?你看那几个账号,都是在某某展会或圈里托出来的,实际哪有那么牛?明面上还得挺,怕被查封。

我是对比了一下,同价位的几款车——比如这辆国产新车和那款合资畅销,差别其实很微妙。比如自动挡的换挡逻辑,差不多都借由模拟合理的方式做出来。听一修理工说,变速箱那些微调策略就像开车打角你的手感,微调多了,平顺感会差一些。可实际上,国内厂商还在用看得见的软硬件结合来掩盖部分真实表现。

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说到这我突然卡壳了,实际的技术细节也许比我想象的更表面化——毕竟,谁会每天琢磨变速箱里面的油路设计?我倒觉得,有时候用户关注的,还是那个看得见的点,比如油耗。

我刚才翻了下笔记,发现那次补充的一个细节:车辆在某型号的高速测试时,油耗表现其实比官方数据高出了大约10%,但最终数据差异很可能被行业的一些调整掩盖了(这段先按下不表)。估算一下,到百公里油耗成本,不算驾驶惯和路况,大概6-8元,这在还挺高的环境里,影响其实挺大的。

我还记得有个朋友,开了一辆神车,他说:我每天上下班也就十几公里,油耗都快跑到7个油了,还好是公司贴钱,自己心里也觉得麻烦。你会发现,所谓标签上的节油其实很多时候只是一纸空谈,关键还得看日常使用。

另外一个残酷的现实是——一些自媒体和测评账号,其实都在卖营销。他们的实验很少能真正还原真实场景,大部分说的都像是套路。有一次有人向我展示了截图,评论区,专家们两句科普,背后可能是某品牌的合作插入。真不敢相信,所谓公正客观的测评,可能只是摆个样子。

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我心里正琢磨:这个行业每天都在变,水军、黑公关混得鬼影重重;你说,别人黑的还抵得过自己拉踩的?上次我看见一高管在微博发了一句话:谁跟我作对,别怪我不客气。你说这是不是也在拉风或制造话题?

我一直觉得:管理层其实也有点心累。灯光师不都得预案好?但整天都在防被黑水军和黑嘴攻击,也挺烦的。你说,要不要用点技术,比如像AI水军一样自动刷存在感?我其实疑惑:是不是每个公司都在用暗箱操作维持热度?

说到这,我在想:所谓行业自律,是不是只是一句空话?你看到,行业协会喊得再响,也不过是喊一喊。而真正能净化网络,则像是要人倒卖旧蛋的活,难度超出想象。到底谁在暗中操盘这些背后,其实我还挺迷糊的。

我记得有个修理工说过:车修得好不好,和厂家的宣传没啥关系,主要看技师的技术。你会发现,很多人其实还是关心实用价值。那些虚假宣传虽然能一时火,但到头来,大家都知道说大话的车,总难留下好口碑。所以,我在想:是不是消费者慢慢开始识破那一套了?问题是,这个识破需要多久?还是得看真心实意从哪片心土长出来。

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说到真,我想起一个细节:一辆车的音响调校其实挺看脸的,胆敢调大音量的那一瞬间,车内的隔音效果就暴露了。你试试?我估算一下,一个普通车,仪表盘到后排,隔音处理大概花费几百元,但很多品牌在这方面其实都省略。这就像外表光鲜,但内里空空如也。

(这段先按下不表)我也在想:那些夸大宣传的性能数据是不是都用改变参数就能变魔术一样?就像你买个洗衣机,洗快比慢快?实际用起来,发现可能都差不多,只是看谁能抛出更牛的数字。

结束时我还在琢磨:你觉不觉得,市场上最难的,还是信任这件事。虚假宣传那么泛滥,是不是很多人心里早就有数了,只谁能真的坚持,抵制黑嘴黑公关?或者,一切都还得看那细微的一点——比如车内那个按钮的手感。

我站在车旁,看到一辆新车的一个小红标,忽然觉得,这个细节,或许比那些虚假的性能榜单更管用。你觉得呢?

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这不一定是啥结论,只是无聊时的胡思乱想。

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