今天，工业和信息化部等六个部门联合启动了汽车行业网络乱象的专项整治行动，这次行动将持续三个月。整治内容主要针对三类问题，并辅以一些真实案例。
**一、打击非法牟利行为**
具体包括严查通过虚假图片和视频捏造负面话题炒作引流获利，整治以新闻、监督、科普等名义搞虚假测评、胁迫企业合作等行为，以及打击利用主板机、生成式人工智能（AI）等技术制造新型“网络水军”、规避监测的行为。例如，**鸿蒙智行近期就处置了近600个恶意诋毁账号**，涉及多个MCN机构，这些账号通过编制虚假故障报告等方式进行恶意攻击。此外，一些网络水军还会在汽车产品上市发布和企业融资等重要节点发布不实信息，甚至以“带节奏”的方式胁迫企业开展商务合作。
**二、整治夸大和虚假宣传**
重点针对汽车及动力电池的性能、质量、销售状况等进行虚假或引人误解的宣传，以及操纵机构或评测类账号进行虚假测评、引用捏造虚假数据、选择性披露销售数据、发布各类销量榜单等行为。**例如，有汽车博主透露，部分车企在新车发布前就已安排广告公司炮制“小订过万”的营销方案**，实际数据含有大量“水分”。**更有甚者，如问界M7曾宣称43分钟内订单突破10万台**，导致服务器瘫痪，但其实际交付能力备受质疑。另一种美化销量数据的做法是制造“零公里二手车”，即经销商将新车上牌后作为二手车低价出售，这既扰乱了市场，也损害了消费者权益。
**三、打击恶意诋毁攻击**
以遏制、打压竞争对手为目的，诋毁攻击汽车企业或产品，抹黑企业声誉或商品声誉。**例如，极狐汽车就曾遭遇有组织的批量黑帖攻击**，其即将上市的新车T1被编造“官降方案”、“故障解析报告”和“拖延上市”等虚假信息，极狐汽车迅速采取了法律手段应对。不仅如此，一些车企高管也会利用自身影响力在网上“拉踩”引战，组织、操纵网络水军、“黑公关”及“饭圈”粉丝联动发布虚假负面信息，煽动网民情绪，打“口水战”。
**四、乱象背后的行业背景**
汽车行业，尤其是新能源汽车领域竞争激烈。**2024年上半年，中国汽车市场整体销量下滑，价格战愈演愈烈**，新能源汽车已普遍处于亏损销售状态。**2024年汽车行业利润同比下降7.3%，利润率仅4.4%**；2025年一季度平均利润率更是降至3.9%，创十年新低。在这种“内卷”的背景下，部分企业为了生存，采取了各种不正当的竞争手段。
**五、整治措施与行业呼吁**
此次专项整治行动将通过组织企业自查、畅通举报渠道、深入分析研判等方式强化处置力度。网络平台企业需要加强对采用生成式人工智能技术等的网络水军、“黑嘴”的甄别管控，防止虚假信息误导公众。此前，**理想汽车、东风柳汽、中国汽研曾发布联合声明**，呼吁汽车行业严格自律，杜绝不当竞争行为，检测认证机构应确保测试流程科学严谨。众多车企也纷纷设立法务部官方账号，积极维权
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