朋友们,这世界上最魔幻的事情,莫过于你昨天还引以为傲的宝贝,今天就成了烫手的山芋,扔都扔不掉。
对于那77万广汽菲克的车主来说,这种魔幻每天都在上演,他们开的不是车,是移动的赛博纪念碑,纪念着一个价值百亿的商业笑话是如何炼成的。
这事儿得从2010年说起,那会儿的中国车市还是合资品牌的天下,广汽和菲亚特一拍即合,搞了个广汽菲克,两边各掏50%的真金白银,总投资超过一百亿,在长沙建了个气派的工厂。
这就像一场声势浩大的跨国联姻,郎才配女貌,宾客满堂,都等着看他们生出金娃娃。
起初,菲亚特这位“洋媳妇”水土不服,推出的致悦和菲翔,顶着个欧系设计的帽子,却揣着个喝油如喝水的胃,后排空间小得能让一米八的汉子怀疑人生。
中国消费者用脚投票,客气地表示:您这设计挺好,下次别设计了。
销量嘛,就跟那后排空间一样,突出一个憋屈。
眼看这桩婚事要黄,转机来了。
2015年,Jeep这位“小叔子”被推到了台前。
国产自由光上市,主打一个“城里人也能撒野”的概念,二十多万的定价,精准卡位当时正在起飞的SUV市场。
广告打得铺天盖地,仿佛你家楼下买菜的大妈都在讨论“专业级四驱”。
风口来了,猪都能飞,何况是Jeep这只自带光环的鹰。
自由光一下子就爆了,2016年卖了16.3万辆,2017年更是冲到22.3万辆。
后来推出的大指挥官,上市当月销量就破万。
那两年,长沙工厂的流水线就像印钞机,工人三班倒,机器连轴转,门口等着拉货的卡车能排几公里。
广汽菲克的营收冲到两百多亿,连带着把本地的供应链都盘活了。
那会儿你要是在长沙说自己是广汽菲克的员工,走路都带风。
商业世界就是这样,当你觉得一切都顺风顺水的时候,往往不是你在上坡,而是你在下坠,只是下坠的姿势比较优雅而已。
广汽菲克的问题,从它最风光的时候就已经埋下了。
五年不更新核心车型,在新能源车都快把充电桩铺满你家小区的时代,它连个混动都懒得搞。
车机系统烂得像十年前的山寨手机,导航卡顿是日常,语音识别基本靠吼,而且吼了也没用,因为它听不懂人话。
在2018年之前,靠着SUV的红利和Jeep的情怀滤镜,这些毛病还能忍。
但市场不会陪你玩情怀,消费者更不会。
2018年,市场风向一变,销量应声下跌到12.5万辆,这已经不是腰斩了,这是直接砍到了膝盖。
真正的致命一击,来自2019年的“3·15”晚会。
自由光烧机油的问题被央视直接挂上了耻辱柱。
面对全国人民的质问,广汽菲克的操作堪称灾难级公关的教科书。
他们先是轻描淡写地说,是部分车主驾驶习惯不好。
这话一出,全国车主都乐了,意思是开你家的车,还得先去考个飞行驾照?
这种把消费者当傻子的傲慢,比烧机油本身更可怕。
后来顶不住压力召回了,结果修完之后,该漏的还是漏,该烧的照样烧。
这下好了,口碑彻底崩盘。
以前车友群里聊的是去哪越野,现在聊的是去哪维权。
与此同时,国产品牌的大军已经杀到城下。
哈弗H6和吉利博越这些“价格屠夫”,用不到你一半的钱,给你比你多一倍的配置,油耗还比你低一半。
Jeep那“百公里一个加油站”的段子,在这些务实的对手面前,显得格外刺眼。
顾客又不傻,用计算器一按,情怀瞬间就变成了“打扰了”,转身就去隔壁提了国产车。
2020年的疫情,成了压死骆驼的最后一根稻草。
工厂停工,经销商关门,搞了个线上卖车,结果转化率不到5%,直播间里主播喊得声嘶力竭,屏幕前观众看得昏昏欲睡。
到了2021年,全年销量只剩下可怜的2.1万辆,连巅峰时期的零头都不到。
产品线也萎缩到只剩指南者和自由光两款老将硬撑。
车主修车,一个配件能等上三个月,经销商的欠款堆积如山,公司开始大裁员,偌大的车间空得能开运动会。
故事的结局,往往在开头就已注定。
广汽和Stellantis(菲亚特克莱斯勒后来合并成的新集团)这对貌合神离的夫妻,终于走到了散伙的终点。
2022年初,外方想把股份提高到75%,实现绝对控股,把广汽彻底变成代工厂。
广汽当然不干,我出钱出地出人,最后就图个给你打工?
谈判破裂,7月份,双方正式官宣分手。
10月份,长沙中院受理了破产申请。
账本一翻,更是一地鸡毛。
账面资产73亿,负债81亿,这还只是明面上的。
据说实际总债务高达117亿,牵扯了五百多家供应商和银行。
那个曾经辉煌无比,占地一百万平方米的工厂,前后拍卖了五次,价格从19亿一路打骨折到9亿,愣是没人敢接盘。
一个时代的工业遗迹,就这么静静地杵在那里,像个巨大的钢铁坟墓。
现在,Jeep又变回了纯进口,一辆指南者卖到二十五万以上。
而同级别的国产车,十五万就能给你安排得明明白白。
除了少数铁粉,谁还会为这溢价十万的情怀买单?
最惨的,还是那77万用真金白银支持过它的老车主。
一夜之间,他们成了“绝版车”车主。
4S店全部关门,售后体系瞬间瘫痪。
一个几百块的刹车片,现在涨到几千块不说,你还得等上几个星期,全看配件商心情。
二手车市场更是闻“菲克”色变,你的车就算车况再好,打个对折都未必有人敢收。
一位车主说得好:“不是我对Jeep没感情,是我连个刹车片都换不上,光靠情怀,能刹住车吗?”
回头看,广汽菲克的倒下,真不是因为车造得有多差。
它死于傲慢和迟钝。
在一个技术、市场、用户需求都在高速迭代的时代,它就像一个活在过去的旧贵族。
用户抱怨车机难用,它充耳不闻;市场转向新能源,它还在研究怎么把油老虎卖出去;公关危机来了,它第一反应是甩锅给用户。
与一汽丰田、上汽大众这些强势的合资伙伴不同,广汽在这段关系里始终没有技术话语权,像个受气的小媳妇,事事听外方指挥,采购混乱,决策缓慢,最终沦为了一个纯粹的代工厂。
这种模式,本质上就是用中国的市场和资源,为外方股东的财报做嫁衣。
它的崩塌,是一个经典的商业寓言:任何不尊重市场、不敬畏用户、反应弧比恐龙还长的企业,无论曾经多么辉煌,最终都会被时代的车轮碾得粉碎。
而那些被碾碎的,除了百亿投资和工厂,还有77万车主无处安放的情怀和真金白银。
魔幻吗?一点也不。这,就是商业。
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