墙上那张海报写着五大经营红线,直接指向门店乱象。轮胎更换和底盘养护虽是刚需,却成了投诉高发地,门店下沉带来缩水施工、过度推销、违规收费等问题,扰乱市场秩序。
于是,途虎设立五大经营红线,重点打击无故拒单、虚增收费、私售储值卡、绕过平台私收账款和不诚信施工等行为,治理终端的非标施工和私下交易。
管理方式也换了,开启全域常态化巡检。轻微违规门店谈话纠偏,屡教不改、触碰红线的直接清退、终止合作。
依靠全球顶级门店规模,途虎的底气来自8008家工场店,全年净增1134家,稳居全球汽车服务领域第一。
品牌门店覆盖324个地级市、1953个县级区域,高潜县域覆盖率达到75%。二线及以下城市新店占比超60%,偏远地区门店增长超过40%,下沉市场的轮胎服务正在补齐。
截至2025年,注册用户1.62亿,营收165亿元,同比增长11.5%。开业超6个月的门店近90%实现盈利,供应链、标准化施工、品牌赋能体系稳定了终端价格,也为基层创业者提供模板。
海外布局也在推进,香港、马来西亚等地超10家门店运营或筹备中,成为国内轮胎连锁品牌出海的先行者。
国家九部门也在推动行业品牌化、连锁化、规范化,整治散乱差。途虎把万镇万店2.0下沉策略升级,通过青年创业扶持、区域扩容、定向补贴,激活县域消费,推动行业升级。
终端竞争正从拼数量转向拼服务,行业的基调因此定下:粗放扩张结束,精细化合规运营成核心。未来,途虎将放弃盲目扩张,靠优胜劣汰优化终端结构,统一核心施工标准,并用数字化管控、供应链支持、培训与补贴赋能加盟商。
这样的标准化治理模式,也能被中小门店和区域连锁复制,推动行业由散乱走向品牌化、透明化、专业化的迭代。
从野蛮拓店到提质深耕,路在前方,你猜这条路能走得更稳吗?