新车型大年开启
2026年3月31日，一汽-大众搞了一场声势不小的春季新车发布会，正式开启了他们所谓的“新车型大年”。这次发布会上，大众品牌一口气推出了五款重磅新车，包括全新速腾S和全新揽巡等。同时，他们还推出了一套覆盖车主整个用车周期的“大众严选 9久相伴”专属服务承诺。通过“油电并重、智能全面”的战略布局，以及以客户为中心的营销体系，一汽-大众这次是明确表态：在行业变革的当下，他们要重新树立行业标杆，绝不含糊。
速腾S亮相，揽巡升级，新能源布局加速
这次一汽-大众为了庆祝速腾家族进入中国市场20周年，特别推出了全新速腾S，这可是发布会的重头戏。从2006年进入中国以来，速腾一直以德国品质和精准的驾驶体验深受消费者喜爱，销量已经突破了450万辆，是唯一一款卖了20年还每个月能卖出两万辆的燃油车，堪称真正的“国民车”。
这次上市的全新速腾S一共推出了4个版本，价格从7.98万到10.58万，价格非常实在，诚意满满。
另外，作为一汽-大众SUV家族的一员，全新揽巡也亮相了，它被定位为“硬核澎湃的大五座SUV”，这次推出两款车型，价格在24.69万到26.69万之间。新车在外观、内饰和智能化配置上都有全面升级，竞争力更强了。
除了这两款燃油车，一汽-大众在新能源方面也有动作。发布会上还宣布，迈腾PHEV和探岳L PHEV将在今年第二季度正式上市，标志着他们在新能源领域的布局正在加速推进。
插电混动新车亮点
这两款插电混动新车，用的是按照全球标准开发的EA211混动专用发动机，搭配TQ251混动专用变速箱，油耗低至3.65升/百公里，综合续航能达到1440公里，真的很能跑。
在智能座舱方面，新车配备了一套全新一代的四屏交互系统，主驾驶那边可以导航，副驾驶那边可以看视频、听音乐，互不干扰，特别方便。
更厉害的是，这款车全球首发了大众增强驾驶辅助系统，支持端到端的大模型高速领航，还同级首搭了跨楼层记忆泊车功能，能记住15条路线，最长能记2公里的停车路径，实用性很强。
另外，迈腾35周年严选款也同步上市了，售价17.99万元。它配备了15英寸中控大屏、11.6英寸副驾娱乐屏、360度全景影像、电动尾门等配置，给消费者带来了一个高品质出行的新选择。
服务承诺展现软实力
如果说这五款新车一起亮相，展示了大众在产品上的硬实力，那发布会上同步推出的“大众严选 9久相伴”服务承诺，就是他们在服务上的软实力了。在2026这个被称为“新车大年”的起点，一汽-大众选择用一份“确定性”的服务承诺，来应对市场上“价格战”带来的不确定性。
这九项承诺针对不同车型，形成了一个“3+3+3”的立体保障体系：
针对像迈腾PHEV、探岳L PHEV这些新推出的插电混动车型，他们推出了“3担责”承诺，直击用户对新能源车最关心的点：
第一，如果因为三电系统（电池、电机、电控）的质量问题导致车辆自燃，直接赔一辆新车，彻底解决用户的后顾之忧；
第二，如果电池衰减超过了标准，直接免费更换，保证车子的长期使用价值；
第三，对于混动专用的动力总成，提供长达8年的超长质保，覆盖整个核心驱动系统，让用户用车更安心。
三大终身保障政策
一汽-大众这次真是下了大决心，针对他们新出的揽巡这些SUV车型，直接推出了“3个终身”的承诺，这可不是随便说说的，是真有底气、真自信的表现。具体来说呢：
第一，整车质量保终身。像揽境、揽巡这些SUV，只要买了，整车质保就一直有效，不管开多久、跑多少公里，发动机、变速箱、底盘这些关键部件都包着，全国都能保修。
第二，原厂配件也保终身。你要是去官方授权的地方换零件，那换的都是原厂的，而且这些配件也享受终身质保，维修的时候再也不用担心质量问题，心里踏实多了。
第三，道路救援护终身。不管你在哪，车子坏了或者遇到什么问题，都可以随时联系一汽-大众，提供免费的道路救援服务，真正做到了“有我在，你放心”。
除了这些SUV车型，大众品牌的全系车型也推出了“3个免费”的服务，覆盖了用户最常遇到的三个场景：
一是维修期间免费代步车。车子送去修的时候，给你安排一辆代步车，出行不耽误。
二是20公里内免费上门取送车。通过APP预约，20公里范围内，他们直接上门来接车送车，特别方便。
三是29项深度检测免费做。定期帮你检查车辆，提前发现问题，避免小毛病变成大麻烦，开车更安心。
另外，4月份买燃油车的话，还会赠送一个“满满油”的权益，油价涨跌不定，这个贴心的小福利真是让人感觉被照顾到了。
服务升级，降低用车成本
在现在汽车行业打得火热的“价格战”里，一汽-大众这次推出这么重磅的服务承诺，其实背后是有很深的考量——真正让用户头疼的，不是买车那一下，而是以后几年用车过程中的各种问题。
第一点，就是帮用户解决购车时的犹豫和焦虑，建立长期的信任。数据显示，有44.4%的消费者对这种没完没了的价格战挺反感的。价格一会儿涨一会儿降、配置越改越少、售后保障又不靠谱，这三样是大家最担心的问题。而一汽-大众这次推出的“9久相伴”服务，就是用“确定性”来对抗“不确定性”——你不用再担心“今天买，明天就降价”，也不用怕“电池用了几年就掉电”、“修车没人管”。这种从买车到用车全过程的承诺，让买车这件事更回归到对品牌、品质和服务的长期信任上。
第二点，是帮用户降低整个用车期间的成本。买车的钱只是冰山一角，真正花钱的地方是在后面的保养、维修、保险、加油或者充电这些方面。“9久相伴”里面包含的终身质保、终身免费道路救援、免费取送车、免费深度检测等等，都大大减轻了用户的长期负担。比如说他们之前推出的双终身质保政策，就让核心部件的维修费用直接归零，真正做到了“买一次车，一辈子都不用愁”。
无感服务与安全承诺
第三，是覆盖所有用车场景的“无感”服务体验。他们提出的“3个免费”，精准地解决了用户在用车过程中最头疼的三个场景：修车的时候没车用？那就给你提供代步车；工作太忙没时间送车？20公里内免费上门接送；担心车子有问题？29项深度检测全部免费做。这些服务不是为了炫耀，而是真正从用户的角度出发，让整个用车过程变得更省心、更舒心、更暖心。
第四，是为新能源车主打造的“安全感”。对于PHEV车型的用户来说，最关心的就是电池安全和电池衰减问题。一汽-大众推出的“3担责”承诺中，“自燃赔新车”直接划定了安全的底线，“电池衰减免费换”则保障了长期使用的价值。在新能源车竞争越来越激烈的情况下，这种对核心部件的“兜底式”承诺，让用户在选择一汽-大众的PHEV时，能像开燃油车一样安心。
这次春季发布会一口气推出了五款车型，同时发布了九项服务承诺，这不仅是产品和服务上的双重落地，更是“油电混共进全智”战略的全面展示。到了2026年，大众品牌将迎来“新车型大年”，全年计划推出8款全新车型，涵盖纯电、插混和燃油三大动力类型。通过新平台、新架构、新车型和新营销的全方位升级，一汽-大众希望彻底改变大家对合资品牌在新能源时代的表现和认知。
以客户为中心的价值营销体系
与此同时，一汽-大众还创新性地推出了一套“以客户为中心”的价值营销体系，用“10个1”的标准，把客户从看车、买车到用车的整个过程都照顾得明明白白。从一开始让人一见钟情的产品设计，到之后长期陪伴用户的维护服务，一汽-大众正在努力把买一辆车这件事，变成一个和品牌一起成长、共创价值的长期过程。
全面产品阵容迎挑战
从领跑者变成大家的出行伙伴，一汽-大众在2026年春天展现出强大的实力和变革的决心。不管是全新速腾S带来的越级智能体验，还是全新揽巡那让人信服的硬核动力，再加上迈腾PHEV和探岳L PHEV这些绿色出行的解决方案，都说明了一汽-大众正在用最全面的产品阵容，以最坚定的步伐，迎接汽车行业的新挑战。
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