尊界百万车主集体破防:花最多的钱,当最憋屈的“二等公民”?
花一百多万买个国产车顶奢,结果发现在亲妈眼里,你成了那个“充话费送的”孩子。
这话不是我瞎掰,是这两天鸿蒙智行圈子里的真实写照。尊界S800,华为和江淮联手搞出来的百万级行政座驾,刚上市那会儿风光无限,拳打奔驰S,脚踢帕拉梅拉,销量榜上风光得很。余承东亲自站台,说这车是“千万标准,百万价格”,把土豪们的期待值直接拉满。结果呢?车是开回家了,但当初发布会吹上天的“全场景智驾天花板”,影子都没见着。更要命的是,同样是鸿蒙智行,问界M9那边ADS 3.0已经开得满城飞,S800车主这边,连个清晰的时间表都等不来。
这算哪门子事?
恕我直言,这就是华为“多生孩子好打架”战略下,最赤裸裸的内部倾轧。尊界S800,这个被捧上神坛的“亲儿子”,在现实资源分配里,恐怕连“干儿子”都不如。我这话不是空穴来风,你们自己看。有车主在论坛上晒出疑似内部沟通纪要,上面白纸黑字写着,S800的完整版无图智驾,要拖到2026年第三季度才能OTA。半年!花一百多万买辆智能车,最核心的智能,你得等半年。这半年里,你看着隔壁花了你一半钱的问界兄弟,在城市里用着本该属于你的顶级智驾丝滑穿梭,你心里是什么滋味?
这感觉就像啥?就像你倾尽所有买了最贵的学区房,结果开发商告诉你,名校师资今年先紧着隔壁平价盘,你得等明年。你砸下的真金白银,在品牌的价值序列里,被排在了后面。那些冲着华为技术金字招牌下单的老板们,瞬间体验了一把什么叫“价格冲顶,待遇垫底”。
更扎心的是对比。有数据博主做了张图,问界M9的城区领航已经开了两百多城,而尊界S800呢?五十来个,还带各种限定场景。百万豪车的智驾版图,还没五十万的车宽广。这已经不是技术问题,这是赤裸裸的策略问题。华为的资源,芯片、算法、工程团队,肯定是有限的。有限的资源给谁?显然是给那个月销破万、基本盘稳如泰山的问界M9。至于尊界这个冲高端的“面子工程”,能交车就不错了,软件?慢慢等吧。
这两天车主群里吵翻了天,分裂成“维权派”和“理解派”。“理解派”说,新技术要包容,要给时间。“维权派”直接怼回去:包容可以,但发布会别吹啊!你余总当时拍着胸脯说“天花板”,现在天花板漏雨了,让我们在下面淋着,还让我们理解?百万级的消费,不是来陪你搞技术测试的。
现在最尴尬的是华为。官方一声不吭,余承东的微博评论区精选得干干净净,但私下里,据说已经有门店开始联系情绪激动的车主,试探性地谈“补偿方案”。这操作我太熟了,先冷处理,再小范围安抚,把大火扑灭在变成燎原之势前。但这次的火,烧的是“国产豪华”这面大旗最金贵的旗杆——用户信任。
你靠“技术领先”、“体验颠覆”的故事,把BBA的客户抢了过来。结果人家发现,你故事里的“领先”是期货,“颠覆”分亲疏。当第一批敢于尝鲜、用真金白银为你站台的高净值用户感到被“区别对待”时,你辛辛苦苦建立起来的品牌信仰,裂痕就已经出现了。
所以,别怪那些S800车主抱怨。他们愤怒的不是功能晚几个月,而是那种“我花了最多的钱,却没有得到最优先的尊重”的巨大心理落差。华为想用多品牌矩阵通吃市场,这没问题。但前提是,你不能让任何一个价格区间的用户,感觉到自己是战略里的“代价”。
否则,今天碎的是百万车主的算盘,明天凉的,可能就是整个高端化的心。
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